Existe um sistema de especificação de design gráfico?

8

Existe um sistema de especificação de projeto comumente usado para apresentar um design gráfico a um cliente antes de iniciar a implementação? Meu desafio é especificamente em correspondências (PDF A4, HTML enviado por e-mail), mas fico feliz em saber de outros domínios (web design, publicidade, ...)

Meu objetivo é apresentar um documento para que o cliente possa assinar e representar o design real. Depois que o documento for assinado, podemos iniciar a implementação; e tem muito pouco risco de o cliente não estar satisfeito com o produto real; ou solicite muitas alterações posteriormente.

Especialmente, estou tentando evitar várias viagens de ida e volta após a implementação, onde o cliente pergunta: "Você pode mover esta caixa um pouco para a esquerda?", "Hum, você pode movê-la um pouco para o fundo?", "Isso pode image ser um pouco mais azul? "," Hum, esse campo pode ser um pouco maior? "," Isso funciona bem no GMail, mas não estou feliz com o Lotus Notes! "

Entendo que abordagens iterativas, faturadas como Tempo e material ou com um esforço máximo, provavelmente são mais adequadas para isso. (e se você os usar como designer profissional, informe-me também). No entanto, em alguns projetos, o cliente precisa de uma abordagem em cascata por alguns motivos. Eu gostaria de saber como lidar melhor com esses casos.

Gerard Yin
fonte
4
O uso de um resumo criativo altamente detalhado deve garantir que todos estejam na mesma página.
Dom
@ Dominical interessante, eu não sabia sobre esse conceito. Minha experiência é que meus clientes são opinadores sobre a "aparência e aparência" reais do documento, muitas vezes vêm com uma maquete e nos deixam graus limitados de liberdade na criatividade. (Por essência, não somos uma empresa de design, mas uma empresa de TI). Por experiência, eles são mais exigentes em itens como posicionamento na página do que qualquer outra coisa.
Gerard Yin
1
Se você pode explicar logicamente por que algo deve ou não deve ser feito, apenas um louco pode argumentar. Por outro lado, se você não puder, provavelmente não é necessário. Talvez você precise decidir se deseja ser um dispositivo de apontar e clicar para o cliente ou um consultor qualificado, como se eles não estivessem ouvindo sua opinião, você provavelmente é o primeiro a eles. Qualquer um deles é bom, como você disse que está em TI, um resumo criativo é muito mais útil para um consultor qualificado. Mas, considere este hehe ..
Dom

Respostas:

7

Você não pode fazer o Agile com impressão. Não há iteração. Uma vez pressionado, está pressionado.

No entanto, o processo de design até esse ponto pode ser tão iterativo quanto você desejar. Certifique-se de que você está cobrando adequadamente, é claro.

Normalmente, são criados modelos (para o design de impressão, pode ser tão simples quanto as impressões a laser coloridas). Em um determinado momento, você deseja que os modelos 'finais' sejam assinados.

Em seguida, ela vai para a pré-impressão, onde deve haver uma "prova" criada que é essencialmente a maquete, mas o tamanho real e a cor real. Isso precisa ser verificado pelo designer e pelo cliente. Se estiver tudo bem, esse é o seu documento final. Comece as impressoras!

Se estamos falando de design digital (e-mail, web) ...

Então minha resposta é bem diferente. Para o trabalho na Web, não existe uma "prova", pois não é um meio físico fixo. Como tal, encorajo vivamente a afastar-me dos documentos de assinatura e adotar uma metodologia Agile. Isso pode ser um desafio, pois muitos clientes e organizações ainda estão familiarizados com os antigos modelos de queda de água, onde as aprovações ocorreram em locais muito específicos ao longo do caminho.

Investigue o 'Lean UX' para obter alguma inspiração sobre como trabalhar o design no modelo ágil.

DA01
fonte
Desculpas como a minha pergunta pode ter sido um pouco enganadora. Não há impressão envolvida (a correspondência é realmente um email). De qualquer forma, o que você tira da sua postagem é (1) adaptar o faturamento ao esforço (2) assinar. Esse certamente é um caminho a percorrer. Marquei a sua resposta com +1, é certamente uma abordagem que utilizarei sempre que possível. Obrigado pelo seu tempo.
Gerard Yin
@GerardYin oh! Estamos falando de digital. Eu tenho uma resposta totalmente diferente para isso. Vou atualizar minha resposta.
DA01 10/07
4

Depois de ler a ótima resposta do DA , e porque eu tenho usado o Scrum (Agile) para desenvolvimento web e design de interface, eu queria compartilhar minha experiência nesses dois casos.

Como fazemos software, trabalhamos com o Scrum Sprints. Demorou um tempo para ajustar a metodologia ao lado do design do processo (a parte mais difícil para mim foi calibrar os tempos, é bastante complicado imaginar quanto tempo algo criativo deve levar!).

O que faço agora é o seguinte: Normalmente, tenho um grande item de lista pendente para a interface do usuário . As tarefas dentro dele vão da pesquisa e maquetes à revisão, execução e teste. Na prática, a zombaria geralmente significa criar imagens simples e compartilhá-las com a equipe. Temos reuniões matinais todos os dias, por isso às vezes as usamos para discutir as propostas.

A discussão em si e a "forma" adotada não são tão importantes (e-mails, reuniões), o importante é o seguinte: uma vez que um cartão de tarefas é movido para a coluna "Concluído", ele não pode voltar atrás. Se precisarmos fazer novas alterações, criamos um novo cartão no Inesperado ou o deixamos para o próximo Sprint. Todos na equipe se acostumaram com isso, você não move um cartão para Concluído até ter certeza de que ele está realmente pronto (mantemos uma lista de itens a serem verificados antes de movermos um cartão, apenas para garantir). Se novos recursos forem adicionados ou se for necessário repensar as coisas, as instruções serão adicionadas ao backlog e escolheremos o melhor momento para fazê-los.

Agora, isso provavelmente não é algo que você possa realmente fazer com clientes individuais, então minha resposta é limitada a um cenário diferente (a menos que você possa treinar seus clientes no Scrum e eles possam ter acesso ao quadro de tarefas!). Para clientes individuais, acho que a comunicação clara e um bom contrato que o protegerão de inúmeras modificações são a melhor abordagem que você pode adotar.

Yisela
fonte
Muito interessante. Essa certamente é uma abordagem que poderíamos usar com alguns clientes. Obrigado por reservar um tempo para explicar sua maneira de fazer. Marquei sua resposta com +1.
Gerard Yin