Como habilito o drop-in chamando o Alexa?

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Eu configurei meu Eco e o aplicativo Alexa associado para ligar e posso ligar para usuários registrados. No entanto, embora eu tenha lido sobre o recurso de chamada suspensa, não vejo nenhuma maneira de ativá-lo. Como ativo e uso o drop-in?

glenviewjeff
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Pode ser necessário atualizar seu aplicativo para vê-lo! Eu só precisava.
Josh Jones

Respostas:

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Agora esse recurso também está disponível para Echo / Echo Dot. Os seguintes passos funcionaram para mim.

  • A partir dos contatos, ambas as partes devem ativar o Drop In.
  • Diga "Soltar para X" (não "Ligar para X". A ligação ainda faz uma ligação e não ocorre)

Verifique se você atualizou o aplicativo para a versão mais recente.

dhanak
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Eu tenho a versão mais recente do aplicativo, habilitei o recurso de drop-in para cada ponto de eco, mas não há opção para ativar o drop-in para um contato. Apenas o nome e o sobrenome podem ser alterados, nada sobre a queda aparece.
glenviewjeff
Sim, eles aparentemente precisam de algum controle de qualidade em seu processo de lançamento. Parece que eles enviaram uma atualização meio cozida por alguns dias. A atualização mais recente do Android corrige e tudo funciona agora.
glenviewjeff
Onde diabos estão os contatos? Sei que alguns de nós podem estar lentos, mas tentei procurar no menu do aplicativo e não encontro contatos. (aplicativo iOS / iPad).
whitneyland
Você também pode participar de dispositivos, como "Participe no eco do quarto"
Nate D
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No final de junho de 2017, o Drop In já estava disponível com os seguintes dispositivos:

  • Eco
  • Eco Dot (1ª Geração)
  • Eco Dot (2ª Geração)
  • Echo Show

Você também pode iniciar um Drop In do aplicativo Alexa para um dispositivo (mas não vice-versa - um Echo não pode participar de um telefone com o aplicativo Alexa). As outras respostas fornecem informações adequadas sobre como iniciar uma sessão Drop In, por isso não repetirei aqui. As informações abaixo agora descrevem como a situação era anteriormente, quando o Echo Show foi lançado inicialmente.


Inicialmente (maio de 2017), o "Drop In" foi ativado apenas para o Echo Show , o novo dispositivo de eco da Amazon com uma tela.

Na documentação do produto :

O Alexa informará quando alguém estiver ligando e um anel de luz verde aparecerá no seu dispositivo Echo compatível. Você pode pedir ao Alexa para atender ou ignorar a chamada.

Com o Echo Show, você também poderá fazer chamadas de vídeo ou usar o Drop In, um novo recurso para casos especiais em que você deseja se conectar instantaneamente com sua família e amigos mais próximos.

Aurora0001
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Para o Android, o aplicativo, pelo menos o meu, de 26 de junho de 2017, não tem a opção de ativar o Drop In para contatos específicos. No entanto, instalei a versão 2.1.22 da versão iOS , que possui essa opção. Provavelmente versões posteriores também funcionarão. Então agora eu posso usar o Drop In para acessar outro dispositivo específico em minha casa.

Stefan Verhagen
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Sim, eles aparentemente precisam de algum controle de qualidade em seu processo de lançamento. Parece que eles enviaram uma atualização meio cozida por alguns dias. A atualização mais recente do Android corrige e tudo funciona agora.
glenviewjeff
Stefan, você fez isso através do menu de configurações de cada dispositivo? Esse é o único lugar em que vejo a opção, mas mesmo que ela esteja ativada para ambos os meus dispositivos, ela fica me dizendo que eu preciso habilitá-la.
Lynn
Lynn, você também ativou o Drop In para um contato: - Abra o aplicativo Alexa e abra a guia Conversas. - Toque no ícone do contato no canto superior direito (o ícone tem a forma de uma pessoa). - Selecione um nome na lista de contatos. - Toque na opção ao lado de O contato pode aparecer a qualquer momento.
Stefan Verhagen
Sean, para esclarecer: como não estou em nenhum dos países oficialmente suportados pelo Alexa, tenho que recorrer a alternativas à Google Play Store, apenas ao Google pesquisando o apk alexa, pelo qual ainda não encontrei uma versão do Android que funcionaria até o momento em que este artigo foi escrito.
Stefan Verhagen
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Também não descobri como fazer isso, mas o Drop In está disponível para dispositivos que não sejam apenas o Show.

Ajuda da Amazon

O Drop In é um recurso opcional que ajuda você a se conectar instantaneamente, com as mãos livres, com seus dispositivos Echo e com seus amigos e familiares mais próximos. Você pode ativar o Drop In no aplicativo Alexa e conceder permissão para você e / ou contatos do seu catálogo de endereços. Quando você concede permissão a si mesmo, isso também se aplica aos membros da sua família. Quando você concede permissão a um contato, isso também se aplica aos membros da família do seu contato. Você pode selecionar quais dispositivos possuem recursos reduzidos.

Dispositivos compatíveis

  • Eco Eco Dot

  • (1ª geração)

  • Eco Dot (2ª Geração)

  • Echo Show

  • Aplicativo Alexa (apenas para iniciar o Drop In)

Antes de poder usar o Drop In, é necessário:

  • Inscreva-se no Alexa Calling and Messaging
  • Ativar Drop In para você ou um contato
  • Tenha um contato para ativar o Drop In para você
erkman
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Embora o aplicativo permita ativar a chamada suspensa em outros dispositivos, a opção de habilitá-lo para contatos específicos não parece estar implementada. Quando você diz ao Alexa para ligar, ele o instrui a ativá-lo para um contato.
glenviewjeff
Sim, eles aparentemente precisam de algum controle de qualidade em seu processo de lançamento. Parece que eles enviaram uma atualização meio cozida por alguns dias. A atualização mais recente do Android corrige e tudo funciona agora.
glenviewjeff