como posso corrigir o erro (nº 11601: falha na solicitação do endereço de cobrança) do paypal

10

Estou usando o magento 1.9 durante a instalação do paypal na loja. Estou recebendo um erro

A solicitação de endereço de cobrança não está ativada para o comerciante (# 11601: falha na solicitação de endereço de cobrança). ###

Estou preso a isso e tentei de tudo. então por favor, qualquer um pode me ajudar neste problema

magento-1.9 paypal user3872651
fonte
Você entrou na sua conta Paypal e configurou isso? Não é um problema do Magento até que tenha sido ativado.
Fiasco Labs
Alguma idéia de onde definir isso? Venho tentando há literalmente anos fazer com que essa configuração funcione, o suporte ao PayPal nem parece saber do que estou falando e não consigo encontrá-la na caixa ao vivo ou na sandbox. Outras postagens no SO sugerem que ele só pode ser ativado pela equipe do PayPal - mas eles nunca ouviram falar.
benz001

Respostas:

9

Eu tive esse problema e mudei isso em Sistema> Configuração> métodos de pagamento> Pagamento expresso via Paypal (configurar)> Configurações básicas - Pagamento expresso via PayPal> configurações avançadas> exigem o endereço de cobrança do cliente. Defina como Não

Meu exemplo está no meu site www.realleather.com.au

Kingshuk
fonte
2

Eu também tive esse problema e liguei para o suporte do PayPal várias vezes. Por fim, um representante de suporte disse que ativou a opção em nossa conta, mas ainda estou vendo o erro.

Encontrei esta página explicando o código de erro # 11601 :

https://www.paypal-knowledge.com/infocenter/index?page=content&id=FAQ2035&expand=true&locale=en_US

O problema está relacionado à opção SetCustomerBillingAgreement, que inicia um contrato de cobrança e está obsoleta desde a v54.0 da API (consulte as Notas da versão da API do comerciante ).

Estamos no Magento 2.1.7e, recentemente, as informações do endereço de cobrança deixaram de ser retornadas das solicitações da API do PayPal - a opção Exigir endereço de cobrança do cliente parecia promissora.

Vou deixar a Stores > Configuration > Sales > Payment Methods > PayPal Express Checkout > Advanced Settings > Require Customer's Billing Addressopção definida como Noe analisar mais detalhadamente.

Logan
fonte
0

Como estou usando o Magento v1.9, tentei o mesmo, mas parece que ainda não foi corrigido, o problema é o mesmo. Vendas-> Métodos de pagamento-> Soluções de pagamento do PayPal-> Configurar-> Configurações necessárias do PayPal-> Configurações básicas-> Configurações avançadas-> Exigir o endereço de cobrança do cliente definido como "Não"

Qualquer ajuda??

YKB
fonte