Como posso relatar um bug no Magento Enterprise?

Descobri um erro com as restrições do site e a verificação de onepage no Magento Enterprise 1.13. Embora eu esteja desenvolvendo uma solução alternativa, também gostaria de enviar um tíquete de bug.

Ao tentar relatar um bug , as versões disponíveis são limitadas ao Community Edition. Qual é o processo correto para relatar um bug no Enterprise?

magento-enterprise ee-1.13 bug Ryre
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Respostas:

O melhor meio é enviar um tíquete de suporte quando estiver conectado à sua conta no magentocommerce.com

O objetivo do EE é que ele é um produto suportado por SLA; envie uma solicitação de suporte para que ela seja corrigida em seu nome.

Certifique-se de fornecer as etapas exatas de replicação.

Ben Lessani - Sonassi
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Os clientes corporativos ainda estão limitados a N número de solicitações de suporte por ano? Em caso afirmativo, existe um processo separado para relatar bugs que você solucionou, mas gostaria que fosse corrigido em versões futuras?

Alan Storm

Os clientes Magento EE podem enviar uma quantidade ilimitada de solicitações de suporte AFAIK. Todos os relatórios acontece através do mesmo formulário;)

Kenny

Obrigado rapazes. O envio da solicitação de suporte forneceu uma solução muito mais limpa do que eu sugeriria, e espero garantir que ela seja corrigida em patches futuros.

Ryre