Posso navegar nos relatórios de erros de outras pessoas (Apple)? [fechadas]

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Quando entro na ferramenta Bug Reporter da Apple, só consigo ver meus bugs. Normalmente, gosto de pesquisar no sistema para ver se outras pessoas registraram um bug antes de postar, mas não vejo nenhuma maneira de fazer isso. Só consigo ver meus bugs e publicar novos bugs, mas não vejo nenhuma maneira de navegar ou pesquisar em todo o sistema de bugs.

Isso é uma restrição da Apple ou estou faltando alguma coisa?

bug-tracking enferrujado
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Eu diria que isso se qualifica como "ferramentas de software comumente usadas por programadores". No mínimo, poderia ser migrado para Ask Different em vez de fechado.
Duozmo 26/05
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Votação para reabrir. Acredito que isso esteja tão próximo da codificação que deve ser aceito pela comunidade (com base em se enquadrar em "ferramentas de software comumente usadas por programadores") ou, pelo menos, mudou-se para o Ask Diffrent.
Rasto
Eu acrescentaria a necessidade de apenas VERIFICAR se um bug de radar foi fechado ou de outra forma descartado - porque o código de exemplo da Apple está cheio de soluções alternativas de bug de radar e eu gostaria de removê-lo, se possível. Um bug antigo no OS-X 10.2 pode não existir mais - mas minhas novas fontes 10.9+ ainda precisam incluir soluções alternativas, porque não consigo verificar se o problema foi resolvido.
Motti Shneor 03/08/19

Respostas:

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Como outras pessoas disseram aqui, você não pode ver os erros que outras pessoas relataram à Apple. No entanto, li recentemente que a Apple usa vários relatórios de erros para o mesmo problema como um indicador da gravidade ou prioridade de um bug ou solicitação (consulte esta publicação no blog ). Portanto, embora eu concorde com você de que é melhor procurar primeiro e tentar evitar relatórios de erros duplicados, no caso da Apple, você apenas arquiva um novo relatório de erro toda vez.

Tom S.
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De acordo com o suporte da Apple, a adição de bugs duplicados realmente aumenta sua prioridade internamente.
Dave Verwer
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O que é bom e bom, mas como você não sabe que é uma duplicata até que eles retornem um e-mail e avisem, eu achei que você deveria arquivar todos os bugs que encontrar.
Rustyshelf
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Compreensível para o aspecto de segurança. É meio ruim para erros / aprimoramentos que não são de segurança.
David
2
radar ou GTFO | Black Pixel
Graham Perrin
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Por que as pessoas compartilham seus números de radar aqui (se eu não consigo procurar seus relatórios de erros por ID)? Acho que por acaso alguém da Apple que organiza relatórios de bugs está lendo Stack Overflow?
ma11hew28
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O melhor que temos agora é o OpenRadar . Observe que é totalmente de terceiros, o que significa que a Apple não o monitora e exige que as pessoas enviem relatórios de erros duas vezes (uma vez no Radar da Apple e outra no OpenRadar).

Martin Gordon
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É uma ótima maneira de verificar os relatórios de erros existentes, mas ainda é necessário arquivá-lo novamente na Apple. Isso torna mais fácil apontar para a Apple que é uma duplicata e fornecer o ID. Então o bug recebe um +1 e está mais perto de ser olhou para um dia ...
charles
Ainda é útil, assim como o rastreador não oficial do GitHub .
Franklin Yu
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A engenharia determina que meu relatório de erro é uma duplicata de algo que não consigo visualizar e, portanto, não consigo ver qual resposta é dada ao relatório de erro (original, duplicado). Não sei se essa abordagem está no livro de relações com os clientes.

Apple Developer Relations 25 de setembro de 2013 00:39

A Engenharia determinou que seu relatório de erro é uma duplicata de outro problema e será fechado.

O status aberto ou fechado do relatório original de bug em que seu problema foi duplicado aparece na seção amarela "Duplicar de XXXXXXXX" da interface do usuário do repórter de erros. Esta seção aparece perto da parte superior da visualização de detalhes de erros da coluna da direita, logo abaixo do número, título, estado, produto e classificação do erro.

johnlholden
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Isso é tão tolo. Eles marcam nosso erro como duplicado e também não podemos ver qual é o resultado do bug original. Como chegamos a saber que medidas foram tomadas para a resolução?
Raj Pawan Gumdal
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Só tive isso hoje. Idiota para dizer o mínimo. Especialmente se o outro bug tem uma solução alternativa ou o cartaz gostaria de aprender sobre a solução que eu encontrei
mplungjan
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anos depois, ainda os mesmos e-mails. oh obrigado Apple.
Nico AD
1
Fui contactado duas vezes pela Apple relativamente a erros corrigidos ou a obter feedback ou testes adicionais. Ainda assim, acho que isso pode acontecer por 1:50 e apenas por erros graves.
sorin
1
Tendo o mesmo problema em 2019.
Myxtic
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Os erros de outras pessoas são internos apenas à Apple.

Dre
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9

Não apenas você não pode verificar se outras pessoas registraram o erro, como nunca receberá um relatório de progresso ou uma declaração de intenção para corrigi-lo. Eu acho isso muito desanimador. Seu bug entra em um buraco negro. Essa é uma das políticas mais irritantes da Apple.
Eles fazem isso para evitar a revelação de planos futuros de produtos. Faz parte da cultura paranóica deles.

Rico
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1
Do ponto de vista do desenvolvedor, da minha experiência (limitada) com o Apple Bug Reporter e outras rotinas, essa resposta é enganosa.
Graham Perrin
2
Imagino que a Apple tenha um número muito grande de relatórios de bugs e solicitações de aprimoramento para lidar. Mas não aceite apenas minha palavra: esta questão foi vista 10519 vezes no momento deste post. A maioria dessas pessoas provavelmente enviou relatórios de erros da Apple (ou eles não estariam lendo isso). Em seguida, considere todas as pessoas que não se deram ao trabalho de tentar descobrir por que não conseguiam visualizar os relatórios de erros de outras pessoas. São muitas pessoas e, portanto, muitos relatórios. Além disso, o que os relatórios de erros têm a ver com 'planos futuros de produtos'?
Brian McCutchon
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@GrahamPerrin Embora a referência à cultura paranóica seja provavelmente mais baixa, não acho que o conteúdo factual desta resposta seja enganador: é de fato o que a Apple faz: informa que seu bug está duplicado e o tira de você . Não amigável. Eu gostaria de poder lidar com meus erros tão facilmente.
Steve Powell
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Eu fiz um pedido de aprimoramento e eles me disseram que é uma duplicata. Não é só o meu fechado, mas eles mostram que o que eu dupliquei também está fechado. Nenhuma dica sobre se eles estão planejando implementar o aprimoramento ou se estão apenas começando. MUITO irritante.
Cliff Harris
@ Graham Eu distorci um fato? Posso apreciar discordar de "cultura paranóica" se você não gosta dessa palavra, mas o fato é que é um buraco negro do ponto de vista de um usuário, e o raciocínio é evitar revelar seus planos para o futuro. Então eu acho que fui razoavelmente justo com isso.
Rich
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Não. Você não pode. O sistema de bugs da Apple (Radar) não é realmente aberto a desenvolvedores de terceiros. Isso é muito frustrante.

schwa
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