O que é considerado um bom tempo de resposta para um aplicativo Web dinâmico e personalizado? [fechadas]

Para um aplicativo Web complexo que inclui conteúdo e personalização dinâmicos, qual é um bom tempo de resposta do servidor (excluindo a latência da rede e o tempo de renderização do navegador)? Estou pensando em sites como Facebook, Amazon, MyYahoo etc. Uma pergunta relacionada é: qual é um bom tempo de resposta para um serviço de back-end?

Há muita pesquisa sobre isso. Aqui está um resumo rápido .

Tempos de resposta: os três limites importantes

por Jakob Nielsen em 1 de janeiro de 1993

Resumo: Existem três prazos principais (que são determinados pelas habilidades perceptivas humanas) a serem lembrados ao otimizar o desempenho da Web e dos aplicativos.

Trecho do capítulo 5 do meu livro Usabilidade Engenharia , de 1993:

O conselho básico sobre o tempo de resposta é praticamente o mesmo há trinta anos [Miller 1968; Card et al. 1991]:

• 0,1 segundo é o limite para que o usuário sinta que o sistema está reagindo instantaneamente , o que significa que nenhum feedback especial é necessário, exceto para exibir o resultado.
• 1,0 segundo é sobre o limite para o fluxo de pensamento do usuário permanecer ininterrupto, mesmo que o usuário note o atraso. Normalmente, nenhum feedback especial é necessário durante atrasos superiores a 0,1, mas inferiores a 1,0 segundo, mas o usuário perde a sensação de operar diretamente nos dados.
• 10 segundos é o limite para manter a atenção do usuário focada no diálogo. Para atrasos mais longos, os usuários desejam executar outras tarefas enquanto aguardam a conclusão do computador, portanto, eles devem receber feedback indicando quando o computador espera que seja feito. O feedback durante o atraso é especialmente importante se o tempo de resposta provavelmente for altamente variável, pois os usuários não saberão o que esperar.

Nós nos esforçamos para obter tempos de resposta de 20 milissegundos, enquanto algumas páginas complexas levam até 100 milissegundos. Para as páginas mais complexas, dividimos a página em partes menores e usamos o padrão de exibição progressivo para carregar cada seção. Dessa forma, algumas partes são carregadas rapidamente, mesmo que a página demore de 1 a 2 segundos para carregar, mantendo o usuário envolvido enquanto o restante da página está carregando.

Eu tenho me esforçado por <3 segundos para meus aplicativos, mas sou um pouco exigente quando se trata de desempenho.

Se você perguntar, eles dizem que as pessoas começam a perder o interesse no intervalo> = 7 segundos; em 10 a 15 segundos você normalmente as perde, a menos que você REALMENTE tenha algo que elas querem ou precisam.

Depende do que mantém seus usuários felizes. Por exemplo, o Gmail leva um bom tempo para abrir no início, mas os usuários esperam porque vale a pena esperar.

Obviamente, é da natureza da sua pergunta, portanto as respostas são altamente subjetivas.

A primeira resposta de um site também é apenas uma pequena parte do tempo até que uma página seja legível / utilizável.

Estou aborrecido com tudo o que for maior que 10 segundos. Eu acho que um site deve ser renderizado após 5 a 7 segundos.

Btw: stackoverflow.com tem um excelente tempo de resposta!

Nossa empresa possui um limite padrão de tempo de resposta de 5 segundos e, em geral, pretendemos 2-3 segundos. Isso representa 98% do carregamento da página. Algumas tarefas específicas têm permissão para ir até 15 segundos, mas reduzimos esse tempo colocando uma página e atualizando a cada 5 segundos, informando ao usuário que ainda estamos tentando processar a solicitação. Dessa forma, o usuário vê que algo está acontecendo e não sai. Embora, considerando que eu trabalho em um site cujos usuários sejam forçados a usar por motivos comerciais, eles não vão embora, mas são capazes de reclamar em voz alta.

Em geral, se o processamento demorar mais de 5 segundos, coloque uma página temporária para que o usuário não perca o interesse.

Acho que você descobrirá que, se seu aplicativo Web estiver executando uma operação complexa, desde que seja fornecido feedback ao usuário, ele não se importará (demais).

Por exemplo: Carregando o Google Mail.

Não depende apenas do que mantém seus usuários felizes, mas quanto tempo de desenvolvimento você tem? Que tipo de recursos você pode oferecer ao problema (software, hardware e pessoas)?

Não me importo de demorar alguns segundos para aplicativos hospedados se eles estiverem fazendo algo "complexo". Se é realmente simples, atrasos me incomodam.

2 a 3 segundos