O aplicativo não está sendo atualizado para testadores alfa no Google Play

89

Meu aplicativo está sendo testado no Google Play. Sou um dos meus testadores alfa, naturalmente. Lancei uma nova versão alfa do aplicativo. Eu esperava que ele fosse atualizado automaticamente no meu dispositivo. Mas não está atualizando. Estou perdendo uma etapa? De acordo com o Google

Depois de instalarem o aplicativo e aceitarem, eles serão atualizados automaticamente para a nova versão de teste.

android google-play Cote Mounyo
fonte
1
"Automático" não é automático. Quanto tempo você esperou? Aguarde 12 horas, no mínimo, antes de começar a se preocupar.
Geobits
2
Uau! 12 horas! Publiquei ontem algum tempo antes das 18h (talvez 16h). Então, com certeza já se passaram 12 horas. Ainda estava esperando algo imediato.
Cote Mounyo
2
Costumava ser um pouco mais rápido, mas a Play Store cresceu muito nos últimos anos. Além disso, certifique-se de ter a versão Play Store do aplicativo em seu dispositivo, não a versão assinado-com-debug-chave-por-eclipse.
Geobits
1
Obrigado! como você não postou nenhuma "resposta", tive que dar a cada um de seus comentários uma votação positiva e aceitar a única resposta.
Cote Mounyo
Fiz funcionar uma ou duas vezes, mas dessa vez esperei bem além de 24 horas e ainda não houve atualização ... algo deve estar quebrado? Tive que ir manualmente para a página do aplicativo no Google Play, com o dispositivo, e tocar no botão Atualizar manualmente. Gostaria apenas de salientar que usar coisas como o Crashlytics Beta para distribuição alfa / beta atualizará os aplicativos instantaneamente. Acho que o IAP e outras coisas não funcionarão, a menos que o aplicativo passe pelo Google Play (?)
Jonny

Respostas:

56

Nada com o Google Play é automático. Eles têm um sistema de cache muito parecido com a Apple App Store, entre outros. Pela minha experiência, uma ou duas vezes por dia o sistema de cache é liberado e o mercado é atualizado.

Em algum ponto depois disso, as atualizações são enviadas. Isso pode ser um processo de vários dias, infelizmente.

Mike Baglio Jr.
fonte
29
Esta é uma notícia desanimadora. Tenho uma agenda apertada com meus testadores e essa espera não é boa.
Cote Mounyo
4
Em um cronograma apertado, pode ser mais fácil configurar um host e apenas fornecer a eles um link onde uma versão atualizada é mantida.
Geobits
29
Force o encerramento E limpe o cache / dados da Play Store e ele será atualizado instantaneamente.
Aeramor
4
se precisar de atualizações imediatas para os testadores, você pode usar a faixa "Teste interno" agora
pstanton
2
@pstanton parece que o "teste interno" não é imediato. Ainda leva algumas horas para atualizar para mim. Que vergonha, Google
IlyaEremin
55

Só tive o mesmo problema. Minha atualização não estava disponível após 48 horas. Tentei fechar a app store e reiniciar o telefone, mas não funcionou. Em seguida, fui até as configurações do telefone e limpei o cache da Play Store, que funcionou imediatamente, e pude baixar a versão alfa mais recente.

Asprotte
fonte
Você poderia nos dizer onde está essa configuração: Eu não encontrei.
DenisGL
9
Acesse Configurações do dispositivo -> Aplicativos -> Todos e clique na entrada do aplicativo Play Store. Role para baixo e clique em Limpar Cache. Talvez isso possa ajudar. No entanto, no meu caso, a atualização da minha versão Alpha Test ainda não estava disponível.
Andrei Herford
1
No meu Sony Xperia, procure "Google Play Store", ou seja. não junto com aplicativos que começam com P e "limpar cache" é uma opção em "Armazenamento".
Benedicte Raae
1
Funcionou imediatamente para mim também! Obrigado por esta dica!
Lucy
23

Além do tempo que leva para que as atualizações do aplicativo sejam totalmente processadas, o próprio aplicativo do Google Play também armazena em cache as informações do aplicativo, para que seus usuários (e você) possam ver uma versão em cache de sua lista do Google Play.

Aqui está um truque para forçar o Google Play a buscar a versão mais recente do seu aplicativo. Isso funciona sempre para mim.

Como redefinir o cache do aplicativo Google Play:

  1. Forçar o fechamento do aplicativo Google Play
  2. Abra o aplicativo Configurações
  3. Vá para Aplicativos> Gerenciador de aplicativos> Google Play Store> Armazenamento
  4. Clique em Limpar Cache

O cache do aplicativo Google Play agora deve ser redefinido. Tente encontrar seu aplicativo novamente e veja se ele mostra a versão mais recente.

Dan Leveille
fonte
Na minha versão do Android, a etapa 3 é "Aplicativos e notificações> Ver todos os [57] aplicativos> Google Play Store> Armazenamento e cache> Limpar cache"
Julian K
6

O Google anunciou em março de 2018 a disponibilidade de uma faixa de teste interno .

De acordo com a documentação :

Você deve criar um teste interno se quiser distribuir rapidamente seu aplicativo para testes internos e verificações de garantia de qualidade.

[…]

Um teste interno pode ter até 100 testadores por aplicativo .

Ricardo Stuven
fonte
5
Eu tentei fazer isso, mas a atualização não aparecerá em alguns telefones, não importa o que eu faça.
Mike Becatti
As mesmas coisas acontecem do meu lado também, Bloodhound.
Mike
Não consigo fazer minha atualização de lançamento no teste interno.
glenatron
1
No meu caso, ainda são necessárias horas para que o usuário da faixa de teste interno receba a atualização. Não sei o que está errado ou talvez seja assim.
Arie Agung
1
até 100 testadores por aplicativo significa 100 e-mails adicionados ou 100 dispositivos no total. Como eu sei, você pode ter dispositivos ilimitados conectados a um e-mail e isso é potencialmente ilimitado
solaza
5

Tive um problema semelhante onde meu testador foi capaz de ver a versão de produção do meu aplicativo na Play Store, mas não a atualização da nova versão Beta, embora tenha sido carregada muitas horas antes e disponível para outros testadores Beta como uma atualização.

Eu o adicionei como um testador Beta ao meu Grupo do Google, também adicionado como um usuário de teste à minha conta da Google Play Store. A solução foi forçar o fechamento da Play Store e reiniciá-la novamente.

A atualização do Beta estava disponível assim que ele voltou para a Play Store e procurou o aplicativo.

homem Pássaro
fonte
1
Obrigado. Isso é realmente útil para forçar o Google Play a atualizar seu cache (ou o que quer que esteja fazendo).
darrenp de
4

Isso pode funcionar para você:

  1. Em seu telefone ou tablet Android, abra suas Configurações (possivelmente representadas por um ícone de engrenagem) e clique em Aplicativos.

  2. Na parte superior da tela, clique nos 3 pontos no canto superior direito para abrir mais opções e clique em mostrar aplicativos do sistema.

  3. Role para baixo e toque em Gerenciador de download.

  4. Toque em Armazenamento Limpar cache e limpar dados.

  5. Abra a Google Play Store e a versão atualizada estará lá para download.

Josh Marsden
fonte
Obrigado @josh marsden. Isso foi divertido, mas não resolveu para mim :)
Jake Stoeffler
Isso funcionou para mim, mas eu tive que ir paraApp Storage > Google Play Store > Clear Storage & Clear Cache
Lamour
3

repostagem do comentário de @Aeramor como uma resposta, pois isso resolveu o problema para mim.

Forçar o encerramento E limpar o cache / dados da Play Store e ele será atualizado instantaneamente

Blue Bot
fonte
2

Pode levar algum tempo para obter a atualização do dispositivo Android. Para mim, para "Teste interno", depois de enviar uma atualização, eu estava recebendo do meu dispositivo por um tempo. Depois de limpar o cache do aplicativo "Google Playstore" do meu telefone Android, recebi a atualização imediatamente.

Mamun Kayum
fonte
É triste que tenhamos que lidar com isso manualmente.
Gayan Weerakutti 01 de
1

1 - Faça upload do APK no teste alfa
2 - Adicione seu e-mail em um grupo do google ou comunidade do google plus
3 - copie o teste de link fornecido pelo google play e pressione o botão aceitar

Agora é só esperar até que seu aplicativo seja atualizado.

Marcos Vinicius
fonte
Então, eventualmente, meu telefone foi atualizado. Mas alguns dos meus testadores não foram atualizados. Você sabe por que isso pode ser?
Cote Mounyo
2
@CoteMounyo talvez algum testador não tenha o google play configurado para atualizar seus aplicativos automaticamente, neste caso o testador deve acessar manualmente o google play e atualizar seus aplicativos.
Marcos Vinicius
Se você se esquecer de copiar esse link, parece que nunca mais conseguirá obter um link alfa. SEMPRE. Que diabos?
user3562927
1
@ user3562927 Sim, pode, está na lista de participantes permitidos no teste interno.
Ethan Arnold
1

Enquanto limpar o cache do Google Play resolveu um problema para mim, percebi outra coisa estranha que pode ajudar alguém. Quando cliquei em "Sobre este aplicativo" na página do aplicativo na Play Store, a versão exibida para meu aplicativo era o número da versão anterior. Isso me fez pensar que a nova versão ainda não estava disponível e eu só precisava esperar. No entanto, depois de esperar várias horas para que a nova versão aparecesse na Play Store, decidi tentar baixá-la mesmo assim, e eis que a versão mais recente foi instalada.

JDune
fonte
Eu adicionei um novo testador à faixa de teste interno e ele não conseguiu ver a mensagem "Você é um testador interno .." e a opção de baixar a versão de teste. Clearning Google Play Store dados e cache resolveu o problema.
Brlja
0

Eu fiz tudo o que precede (limpei o cache no Google Play e no Gerenciador de download), reiniciei meu telefone e verifiquei se há atualizações em "Meus aplicativos e jogos" localizado na lista suspensa de configurações (3 barras à esquerda da barra de pesquisa ao abrir o Google Play) e lá estava, voila .. esperando para ser atualizado. Cerca de 5 minutos depois de atualizar meu aplicativo, recebi meu e-mail dizendo que minha atualização estava ativa.

Curtis M
fonte
0

Não se esqueça de passar no modo WIFI para obter a atualização (dependendo de suas configurações).

Simon
fonte