Nenhum email de convite do TestFlight é enviado para usuários internos

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Configurei meu aplicativo para o TestFlight. Para usuários externos, está aguardando revisão. Mas se eu quiser convidar usuários internos, seleciono-os e pressiono convidar. O iTunes Connects diz que está convidado agora, mas nenhum dos emails convidados recebe um email de convite.

Você sabe o que estou fazendo de errado?

Benjamin1956
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Relacionado: Serviço herdado TestFlight encerrando em 26 de fevereiro no Apple Developer.
JWW

Respostas:

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Para novas compilações na mesma versão, quando a compilação estiver disponível, eu tive que desativar o teste para essa versão e ativá-la imediatamente novamente. Isso instantaneamente enviou uma notificação de atualização ao TestFlightApp, enviou por e-mail os testadores e permitiu que os usuários instalassem a nova compilação.

Interruptor liga / desliga do teste TestFlight

Matt H
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2
Impressionante! Isso funcionou perfeitamente, obrigado. Parece que ainda existem alguns bugs desagradáveis ​​no Apple Testflight por enquanto ...
Martin
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Isso funcionou. Parece que o TestFlight Beta deveria ter sido submetido a um beta!
David Wong
2
Não estou vendo o TestFlight Beta Testing (?)interruptor. Cadê? Está disponível apenas se eu fizer outra coisa? Estou meio que bloqueado no portão de partida, aqui. : \
Olie
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Eu fiz isso 10 vezes. Não enviou nenhum convite !!
Hawk
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Isto não funcionou para mim. Além disso, quando adiciono usuários ao iTunes, conecte 'Usuário e funções', eles também não recebem e-mails de convite, apesar de um alerta dizendo 'um e-mail de convite foi enviado'. Talvez a Apple possa gastar parte dos seus US $ 100 bilhões em reservas em dinheiro na construção de um site que funcione.
Zigglzworth
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Este é um bug excelente. Um relatório foi arquivado, veja os detalhes abaixo. Para que a Apple resolva esse problema mais cedo, envie um relatório semelhante em https://bugreport.apple.com

Relatório de erro de convite do testador interno

emiidee
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1
Você teve alguma resposta? Estou fazendo um relatório como o seu
Jaimoto 28/02/2015
Ainda não, acabei de testar localmente e através de testadores externos.
emiidee
Alguma atualização sobre isso pela Apple? Estou enfrentando exatamente o mesmo problema.
Myxtic 22/03
Você pode postar o conteúdo do relatório em Pastebin ou algo assim? Será mais fácil para a maioria das pessoas para copiar colar :)
Danpe
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Ainda um problema em 2017, a Apple dá a mínima para seus desenvolvedores?
cheznead
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Eu estive repetidamente nisso também. O que finalmente funcionou para mim foi limpar o status do testador interno no usuário, verificar novamente se a conta foi removida da lista Interna / Externa e reativar o status do testador para o usuário. O convite como testador interno trabalhou para esse usuário.

EPage_Ed
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meio que funcionou para mim. Finalmente, enviou convites, mas quando você clica neles, obtém "Este convite não é válido"! Ah, espere, isso é porque eu realmente recebi vários e-mails ao mesmo tempo. Tive a certeza de clicar no convite do mais recente! Espero que isto ajude alguém.
Narco #
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Você precisa preencher a seção "O que testar". Depois você poderá enviar convites para membros internos.

Gábor Hegedűs
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isso está acontecendo depois convida envio foi pressionado
David Nelson
Funcionou para mim com nova compilação. Estava em 'Processamento' por um tempo, sempre que ligo o teste e atualizo a página, ela é desativada automaticamente. Enchi "O que Test" e, em seguida, o status alterado diretamente para "Ativo"
Falcão
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Eu precisava reenviar o email de convite para um testador interno. O seguinte trabalho para mim:

desmarque o testador convidado e salve. isso remove o convite. selecione novamente o mesmo testador e salve. isso adicionou o testador e reenviou o email.

Além disso, você deve clicar no link no email para ver a atualização. Caso contrário, o aplicativo TestFlight ainda não mostrará nenhum aplicativo disponível até você clicar no link. Descobri que o email estava na pasta de spam em primeiro lugar ...

Sean
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Como desmarcar o testador convidado?
Zaph
Também não funcionou para mim! Ele ainda mostra a última compilação que foi testada anteriormente e não fez a atualização para o atual
Falcão
para mim clicando o convite de e-mail anterior como construir 1,0 trabalhou para a compilação mais recente (1.2) e abriu corretamente no aplicativo vôo de teste, clicando em "Abrir em vôo de teste"
Ammar Mujeeb
isso funcionou para mim ... mas maçã WTF? Sempre que lançamos uma nova compilação, precisamos excluir e adicionar novamente usuários convidados?
Aherrick
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Este é um problema com o TestFlight. Como solução alternativa,

  1. Remova os testadores existentes
  2. Salve 
  3. Adicione-os novamente

:)

Kaey
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Tentei - sem sorte
bashan
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Perfeito. Trabalhou para mim. Obrigado
Thorbjørn Kappel Hansen
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2019. E essa ainda é minha solução para esse problema. Bom trabalho Apple.
Pepeng Hapon 18/10/19
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Trabalhar com o novo Testflight também foi bastante frustrante para mim. Após um telefonema prolongado para o suporte ao desenvolvedor da Apple (1800 633 2152), finalmente cheguei a um representante de suporte sênior que me deu as seguintes etapas e também me garantiu que eles sabem que esta é uma solução alternativa e que esses problemas serão corrigidos em breve. Queria que a Apple apenas reconhecesse seus erros e se desculpasse abertamente com os desenvolvedores etc. Isso funcionou para mim imediatamente (todos os emails foram enviados, incluindo os das versões anteriores). Também não foi necessário excluir nenhum usuário de Usuários e funções, o que foi legal. Não deveria importar, mas fiz isso no Safari e depois de limpar todo o histórico, sair e reabrir o navegador e entrar novamente.

  1. Desative o teste Beta do Testflight para a compilação no "Pré-lançamento" desse aplicativo (alterne para verde na parte superior direita da compilação ativa)

  2. Desmarque as caixas de seleção para os usuários em "Testadores internos" e / ou testadores externos e clique em salvar.

  3. Vá para "Usuários e funções" no iTunes Connect e, em seguida, "TestFlight Beta Testers"

  4. Desmarque todos os usuários e clique em Salvar. (Para testadores externos, pode ser necessário excluí-los e adicioná-los novamente. Eu não tinha testadores externos no meu caso, por isso não tenho certeza.)

  5. Selecione novamente os usuários e clique em Salvar

  6. Volte à seção Pré-lançamento do aplicativo e clique em "Testadores internos".

  7. Selecione novamente os usuários que você deseja e clique em Salvar.

  8. De volta à página Builds, clique para ativar novamente o teste Beta do TestFlight para a build desejada.

Depois de fazer isso nessa ordem, imediatamente recebi todos os convites ausentes e também um novo e-mail de confirmação do usuário que eu havia tentado enviar a mim mesmo.

Observe que um problema relacionado que tive foi com usuários que apareceram na lista interna e externa. Tente evitar isso porque é de buggy.

EDIT: então, embora eu tenha passado por tudo isso, quando tentei usar o link no email que finalmente recebi do TestFlight, ele disse que era inválido!

Eu fiz mais alguns ciclos de ligar / desligar e finalmente consegui um que funcionasse. Também ativar os testes do Testflight antes de selecionar os testadores pode ter ajudado.

calço
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Ele envia os e-mails em ordem, para que seu e-mail de trabalho chegue depois dos inválidos, para mim atualmente leva cerca de 2 horas para receber o e-mail.
Zimmryan 27/03
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Trabalhou para mim. Obrigado! E "será corrigido em breve" ... Isso foi há mais de um ano. A Apple está tão cheia de merda!
jowie
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Minha solução: use um perfil de distribuição da App Store, não um perfil de distribuição ad hoc para enviar seu aplicativo.

Em segundo lugar, você deve recriar o perfil de distribuição da App Store antes de enviar o aplicativo. Isso adicionará o direito de betatest ao perfil.

Talvez você precise remover os testadores internos da lista e adicioná-los novamente.

bisbilhoteiro
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Meu problema era que eu havia convidado todos, desde testadores internos até externos. Removê-los de externos permitiu o teste interno para eles.

Anton Ogarkov
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  • Clique na guia Testadores Internos
  • Desmarque os testadores que não estão recebendo convites e Salvar
  • Retorne para a guia Builds
  • Clique no link Convidar Testadores que aparece
  • Selecione novamente os testadores não selecionados anteriormente e Salvar

Deparou-se com o problema e isso funcionou sem muito esforço extra / desperdiçado

Carrinho abandonado
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Verifique sua Lixeira / Lixeira! Todos os meus 6 convites foram movidos automaticamente para lá porque cancelei a inscrição nos testes na semana passada.

Lisa N'paisan
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O problema ao convidar um testador interno é que você não pode ter um testador interno e externo com o mesmo ID da apple.

Embora excluído e recriado o usuário em funções de usuário, eu ainda tinha o mesmo problema. Quando removi o email duplicado dos Testadores Externos e retornei aos Testadores Internos, o convite foi enviado.

Fonte : Verifique este link SO

Editar : ainda gostaria de mencionar que, quando tentei, tive que usar um email que não estava conectado ao iTunesConnect anteriormente. Por alguma razão, a Apple não permite que um usuário existente do iTunesConnect se registre como Internal Tester no Testflight e não tenho nenhuma explicação para esse problema. Acredito que mesmo a Apple não tenha uma explicação e presumo que seja um bug grave;)

Pradeep Mittal
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Isso parece óbvio, mas não recebi uma resposta principal com esta solução. Verifique se o aplicativo está no status "Beta" (já através da revisão beta da Apple). Se ainda estiver no status de Pré-lançamento, mas não tiver beta, os usuários externos nunca receberão um email de convite.

Mark Shust na M.academy
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Foi isso que funcionou para mim em novembro de 2017.

  1. Obtenha a compilação aprovada pela Apple para beta.
  2. Adicione a versão aprovada no 1 a um envio de aplicativo e salve.
  3. Agora você deverá ver os botões de reenviar convite em TestFlight> Construções: iOS na coluna Testadores externos ou TestFlight> Testadores e grupos: todos os testadores na coluna Status de cada testador.

Não sei ao certo o que acionou o e-mail de convite a ser enviado aos testadores internos, pois havia apenas um botão para os externos, mas logo depois do segundo passo, recebi um convite como testador interno.

Além disso, como não acompanhei esse processo com muito cuidado, talvez eu tenha acionado a solução alterando a versão de compilação de marketing no envio do meu aplicativo (# 2) para ser igual à minha versão de compilação beta.

yood
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Qual é a diferença entre a versão beta e a versão de lançamento? e como eu digo à Apple que é uma versão beta?
Mina Hanna
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Eu tive o mesmo problema. 3 contas no total (1 mina, 2 outras) inicialmente, a mina funcionou e as outras duas. Quando tentei atualizar, apenas um funcionou. Como as únicas semelhanças com as outras duas eram que eram contas do GMAIL, adicionei um dos meus aplicativos (ao meu telefone e tive que fazer logon no voo de teste) - tudo parece estar funcionando. Disseram-me que o filtro de spam do Google os filtrava e não consegui descobrir como permitir que eles passassem.

Jack Marbury
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Não marque / desmarque o status do Internal Tester - enviar outro convite para esses caras é uma DOR!

Simplesmente incrementei minha compilação de 1.0 para 1.0.1 e enviei o aplicativo. A chave é - para ver se o aplicativo está disponível imediatamente como 'Ativo', então ótimo! Senão, se estiver na seção 'Processamento' do iTunes Connect (como um Fumb Duck), não adianta tentar reviver isso.

Portanto, assim que você encontrar seu aplicativo na seção Processamento - aguarde cerca de uma hora, assista a outro episódio do House of Cards 2.0 (3.0 é chato) .. então ..

  1. Compilação de incremento - adicione 0,1 à atual
  2. Validar - não se esqueça de validar (validei 3 vezes, apenas para ter certeza)
  3. Enviar
  4. Adicione informações beta e Ta Da!

Felicidades!

ndroid dev
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Obrigado pelo seu esforço. Só estou pensando, você já reparou que a pergunta já tem 4 meses? Então, provavelmente, você deseja adicionar opções para futuros leitores?
peter_the_oak
pode ser uma informação útil para alguns, mas não faz a pergunta .. imo #
039
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Eu tentei algumas vezes, e toda vez que ele fica na seção 'Processing' como um pato de pelúcia. Até atualizei a versão para uma nova e ela não funcionou. Porém, ele trabalhou com versões anteriores há apenas três dias! O envio de outro convite não funcionou como você disse.
Hawk
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Um pouco pesado, mas funciona.

  1. Excluir o usuário: Itunes Connect, Usuários e funções, Editar, Selecionar usuário, Excluir
  2. Recrie o usuário: (+), nome, email, Avançar, Avançar, selecione 'Técnico', Salvar
  3. O usuário receberá um e-mail de confirmação assim que aceitar,
  4. Itunes Connect, Usuários e funções, toque em E-mail do usuário na lista, ative "Teste interno"
  5. Meus aplicativos, Selecionar aplicativo, Pré-lançamento, Testadores internos, Selecionar o usuário, Convidar.
  6. O usuário receberá um convite por e-mail, que deve aceitar em seu dispositivo.

Você está pronto para ir.

Rayfleck
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Isso também me aconteceu. No final, acabei de desativar o teste beta para a compilação, reativou e re-convidei os testadores internos; o email veio pela segunda vez.

Nathan Kot
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Isto não funcionou para mim. Também notei que não consigo remover testadores externos que foram adicionados inadvertidamente. murmura algo sobre ele apenas trabalhando
Tim Sneed
hmmm, parece que sou capaz de remover usuários externos. Sim, algo simplesmente não parece certo com o novo material de voo de teste, convidei um amigo para ser testador interno e, quando eles acessam o itunes connect, dizem algo sobre um aplicativo completamente diferente
Nathan Kot
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Posso confirmar que tenho os mesmos problemas que o user3605993 e Tim Sneed relacionados ao TestFlight. Isso está completamente quebrado?
precisa saber é o seguinte
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Eu tentei tudo, mas nenhum funcionou. Pelo que percebi, estava usando um novo email criado para esse fim único e ainda não o havia usado na App Store.

Portanto, a solução é simples:

  1. Faça login com seu novo Apple ID na App Store.
  2. Você será solicitado a concluir sua inscrição, preenchendo informações sobre endereço e título.
  3. Nenhuma informação do cartão de crédito é necessária, apenas deixe como nenhuma.
  4. Após aceitar os termos e fazer login na App Store, desmarque o usuário do testador interno no iTC, salve-o, selecione-o novamente e depois convide.
  5. Todos os convites anteriores foram entregues rapidamente e todos juntos.

Outro bug que estou enfrentando é que o aplicativo nunca termina a instalação no aplicativo de voo de teste, mas na verdade ele está instalado, basta sair do aplicativo e você o encontrará na tela inicial.

Espero que ajude alguém.

Douglas Schmidt
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Desde a nova atualização muito recente do iTunes Connect, existe um botão de destaque "Reenviar convite" em todos os usuários internos que ainda não resgataram o convite.

mxcl
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Não estou vendo esse botão em nenhum lugar da seção TestFlight. Onde você viu isso?
yood 6/11
Testadores e grupos -> Todos os testadores -> Status
mxcl
Obrigado, eu achei, mas só depois que eu adicionei a compilação uma submissão appstore
Yood