Para fluxo de trabalho ou não para fluxo de trabalho?

Sou responsável por uma equipe de desenvolvedores que estão prestes a iniciar o desenvolvimento de um sistema de reivindicações de seguro leve. O sistema envolve muitas tarefas manuais e fluxos de trabalho de negócios e estamos analisando o uso do Windows Workflow (.NET 4.0). Um exemplo do domínio...