Estou obtendo resultados muito estranhos aqui. Quando meu servidor envia um email para minha conta @hotmail ou @gmail, ele é marcado como spam. Quando envio emails pelo meu servidor do Outlook para o @hotmail, ele não é marcado como spam, mas ainda é marcado como spam no gmail. Eles parecem se sair bem no Yahoo.
Nome do host dos meus servidores Um registro aponta para um endereço IP cujo registro PTR aponta para o mesmo nome de domínio. O registro TXT possui um registro SPF para permitir o envio de email do IP desse servidor.
Mudei de um servidor VPS para um servidor dedicado quando isso começou a acontecer. Pelo que posso ver, os cabeçalhos de email são idênticos. Aqui está um dos meus cabeçalhos de email que o Gmail marca como spam. Alguns campos foram repalcados.
MYGMAILACCOUNT é o endereço de email da conta para a qual o email foi endereçado.
USER é o nome da conta no sistema em que foi enviada pelo
HOSTNAME, os servidores FQDN
IPADDR é o endereço IP do nome do host
MYDOMAIN é o meu nome de domínio
Delivered-To: MYGMAILACCOUNT
Received: by 10.220.77.82 with SMTP id f18cs263483vck;
Sat, 27 Feb 2010 23:58:02 -0800 (PST)
Received: by 10.150.16.4 with SMTP id 4mr3886702ybp.110.1267343881628;
Sat, 27 Feb 2010 23:58:01 -0800 (PST)
Return-Path: <USER@HOSTNAME>
Received: from HOSTNAME (HOSTNAME [IPADDR])
by mx.google.com with ESMTP id 17si4604419yxe.134.2010.02.27.23.58.01;
Sat, 27 Feb 2010 23:58:01 -0800 (PST)
Received-SPF: pass (google.com: best guess record for domain of USER@HOSTNAME designates IPADDR as permitted sender) client-ip=IPADDR;
Authentication-Results: mx.google.com; spf=pass (google.com: best guess record for domain of USER@HOSTNAME designates IPADDR as permitted sender) smtp.mail=USER@HOSTNAME
Received: from USER by HOSTNAME with local (Exim 4.69)
(envelope-from <USER@HOSTNAME>)
id 1Nle2K-0000t8-Bd
for MYGMAILACCOUNT; Sun, 28 Feb 2010 02:57:36 -0500
To: Ryan Kearney <MYGMAILACCOUNT>
Subject: [Email Subject]
MIME-Version: 1.0
Content-type: text/plain; charset=UTF-8
Content-Transfer-Encoding: 8bit
From: webmaster@MYDOMAIN
Message-Id: <E1Nle2K-0000t8-Bd@HOSTNAME>
Sender: <USER@HOSTNAME>
Date: Sun, 28 Feb 2010 02:57:36 -0500
X-AntiAbuse: This header was added to track abuse, please include it with any abuse report
X-AntiAbuse: Primary Hostname - HOSTNAME
X-AntiAbuse: Original Domain - gmail.com
X-AntiAbuse: Originator/Caller UID/GID - [503 500] / [47 12]
X-AntiAbuse: Sender Address Domain - HOSTNAME
Alguém tem alguma idéia de por que todos os emails que saem do meu servidor são marcados como spam?
EDIT: Eu já usei o http://www.mxtoolbox.com/SuperTool.aspx para verificar se os IPs dos meus servidores estão na lista negra e de fato não. Foi o que pensei no começo, mas não é o caso.
Atualização 1 de março de 2010 Recebi o seguinte email da Microsoft
Obrigado por escrever para o Suporte ao Domínio do Windows Live Hotmail. Meu nome é ******* e estarei ajudando você hoje.
Identificamos que as mensagens do seu IP estão sendo filtradas com base nas recomendações do filtro SmartScreen. Essa é a tecnologia de filtragem de spam desenvolvida e operada pela Microsoft e é construída em torno da tecnologia do aprendizado de máquina. Aprende a reconhecer o que é e o que não é spam. Em resumo, filtramos os e-mails recebidos que parecem spam. Não consigo entrar em detalhes específicos sobre o que esses filtros implicam especificamente, pois isso os tornaria inúteis.
Os emails de IPs são filtrados com base em uma combinação de reputação de IP e no conteúdo de emails individuais. A reputação de um IP é influenciada por vários fatores. Entre esses fatores, que você como remetente pode controlar, estão:
- A taxa de reclamação de relatórios de lixo eletrônico do IP
- A frequência e o volume em que o email é enviado
- O número de acertos na conta de interceptação de spam
- A taxa de sucesso do RCPT
Então, acho que isso tem a ver com o fato de eu ter um endereço IP com pouco ou nenhum histórico no envio de email. Confirmei que não estou em nenhuma lista negra. Acho que é uma daquelas coisas que se resolverão daqui a um mês. Vou postar quando ouvir mais.
Received: from HOSTNAME (HOSTNAME [IPADDR])Esta é a parte crítica, reenvie sua pergunta sem esses dados ocluídos.Respostas:
Os principais serviços de correio modernos classificam o spam com base em vários fatores de reputação, se disponíveis.
Se o único fator é o seu IP e você não envia e-mails com frequência, pode ser "a reputação do / 24 em que meu IP está". Se você envia muito , pode ter sua própria reputação.
A maneira mais fácil de obter reputação que "abafa" a reputação IP do seu netblock é configurar o DKIM. Envie seus e-mails assinados. Isso estabelecerá uma reputação por domínio, em vez da reputação por IP, e fornecerá mais sinal aos sistemas de pontuação automatizados.
Quanto mais você trabalha para ajudar os destinatários do seu e-mail a descobrir quem você é e quão confiável é, mais sinais eles têm para trabalhar e melhor o trabalho que os sistemas automatizados podem fazer para decidir que você é legítimo, diferente de quem quer que seja o outro comprou uma máquina virtual no mesmo netblock, lançou spam e foi embora, faturando o serviço de hospedagem sem pagamento e a reputação de todos os outros manchada.
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Conforme declarado por Sickin, procure listas negras populares se o servidor estiver listado em http://www.mxtoolbox.com/blacklists.aspx
Se o seu IP estiver listado, remova-o visitando os sites deles.
Opcionalmente, verifique se você tem um DNS reverso válido no endereço IP. Observe que isso pode levar vários dias para ocorrer no GMail e Live.
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Você está executando seu servidor de e-mail fora de sua casa? Com, digamos, uma conexão de modem a cabo / DSL? Nesse caso, eles provavelmente estão sendo marcados como spam porque seu endereço IP é conhecido como endereço DHCP para um ISP.
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Provavelmente, você não é um provedor de serviços de Internet e não possui um bloco estático de endereços que pertencem a você; portanto, alguns (muitos) serviços de email suspeitam que você seja spam, apenas porque você tem um endereço IP que não é conhecido como bom . (Não está na lista negra, mas também não está na lista de permissões). Você também pode ser um PC doméstico adquirido como parte de uma botnet, pelo que eles sabem.
Eu recomendo que você entre em contato com o seu provedor de serviços de Internet sobre um smarthost - um servidor que eles executam apenas para passar seus e-mails, para que sejam provenientes de um servidor de e-mail "conhecido". Isso fará duas coisas. Primeiro, você passará pela maioria desses filtros. Segundo, se você for seqüestrado, seu ISP encerrará as mensagens enviadas e o informará sobre isso.
Não, a lista de permissões não ajudará. Você não pode acompanhar todos eles, e muitos não aceitarão seu IP, porque ele (provavelmente) está em um bloco dinâmico. (Você pode ter o mesmo IP por 20 anos, mas se estiver em um bloco dinâmico, é dinâmico. Pense em 555-1234 ...)
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Apenas uma idéia, isso pode ser causado pelo fato de você ter se mudado para um IP que foi incluído na lista negra? É possível.
Independentemente disso, é quase impossível sair de uma lista negra. Sugiro que você mude seu servidor para outro endereço IP, altere o nome do host em seu CNAME e o teste novamente, para saber se foi o IP que foi colocado na lista negra e não o nome do host.
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Veja se o ip do seu novo servidor está em alguma lista negra, o Google encontrará várias coisas para verificar, como http://www.mxtoolbox.com/blacklists.aspx
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Parece semelhante ao problema que estou tendo. Algumas boas sugestões e respostas no meu tópico: o Google marca e-mails aparentemente perfeitos como spam
Boa sorte!
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Experimente este teste do servidor de email . Possui algumas verificações de conteúdo adicionais, além das IP / DNS padrão, e pode lhe dar uma idéia do que está errado.
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Isso ajuda? http://mail.live.com/mail/trou Troubleshooting.aspx
Especificamente:
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