Qual é a melhor hora do dia para executar a manutenção de um site internacional (em inglês)?

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Se você deseja ter um site não específico de um país em inglês, qual é a melhor hora do dia para executar a manutenção? Você também pode responder especificando qual é a pior hora do dia para executar a manutenção, pois todo o resto é "melhor". Meus sites serão mais para lazer e negócios.

monstro
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Obrigado a todos! Eu posso verificar os logs pessoalmente; Eu só estava me perguntando se havia alguma "prática padrão" entre administradores de sistemas experientes. Em outro projeto "estritamente local", temos a manutenção na quinta-feira à noite e passamos a maior parte da sexta-feira consertando os "novos bugs". RI MUITO!
monster
Na verdade, nossa janela de conexão com a Internet é quinta-feira de manhã, pois tradicionalmente é um "tempo lento" no meu setor. Evitar fazer alterações na sexta-feira é uma boa ideia - ninguém quer trabalhar até sexta-feira à noite se puderem ajudá-lo e você certamente não quer que ocorra um problema no fim de semana, se puder.
Rob Moir

Respostas:

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Esta não é uma pergunta com uma resposta fácil e rápida; de fato, nenhum de nós pode dizer quando executar sua manutenção, basta fornecer algumas dicas para encontrar a resposta.

Primeiro de tudo, quando você diz "manutenção", o que você quer dizer? Você está dizendo que o site estará offline no momento? Que funcionará lentamente nesse momento enquanto você executa muitos trabalhos em segundo plano? Você está dizendo que o conteúdo é processado em lotes e é quando o lote de atualizações de conteúdo de cada dia é executado? Que você faz backups neste momento?

Qual será o impacto dessa manutenção? Há uma grande diferença entre "meu site funcionará um pouco devagar" e "meu site não funcionará" e, se for o último, você precisará contornar isso com um sistema melhor que não atenda seu site offline ou um sistema de balanceamento de carga, para que você possa manter o site disponível enquanto coloca partes de sua infraestrutura offline para manutenção.

De qualquer forma, falando sobre programações de manutenção: a "melhor" ou a "pior" pior hora do dia é o que você determina ao analisar o uso do seu site. Qualquer outra coisa é falsa, pois o inglês é usado em todo o mundo, para que os visitantes de um site em inglês específico de um país não possam vir de qualquer lugar do mundo a qualquer momento.

Até que você possa coletar alguns dados, talvez valha a pena considerar de onde você considera que seu público provavelmente virá (embora as pessoas possam usar um site em inglês de todo o mundo, você espera que seus usuários venham principalmente dos EUA? Reino Unido? Austrália / Nova Zelândia?) E tente um horário de manhã cedo (3h) nessa área de audiência.

Devo adicionar um link para esta pergunta do estouro de pilha, que tem alguns comentários interessantes que você pode achar úteis, e leve em consideração esta citação em particular:

Estar na Austrália, no meio do dia na segunda-feira, um dos períodos mais movimentados da semana é normalmente quando os operadores de serviço com sede nos EUA (como é a noite de domingo) decidem fazer manutenção. Percebo que serviços como SO e Google Wave são gratuitos, portanto é justo, mas especialmente quando o Campfire caiu, pensei: "Certamente pagamos o mesmo que qualquer outro cliente por esse aplicativo e, portanto, podemos esperar o mesmo nível de serviço?"

Rob Moir
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Você realmente precisa analisar o uso do seu site e escolher uma janela de manutenção apropriada com base no que descobrir. Você não diz qual servidor Web está usando, mas se procurar uma ferramenta de análise de log para seu servidor, deverá encontrar algo que lhe dê uma idéia de quando o site é menos usado / mais usado etc.

user9517
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Como Lain e Frank sugeriram; não há um 'melhor' momento para realizar a manutenção no referido local. Você precisa verificar as estatísticas do site e estar ciente das mudanças sazonais que podem ser afetadas pelo trabalho de manutenção (ou seja, seu site oferece promoções especiais em dezembro de cada ano?). A partir disso, acho que você passaria um tempo em que não há muitos usuários acessando o site (ou, se estiver vendendo coisas, talvez escolha um momento em que geralmente há menos compras sendo feitas).
emtunc
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@emtunc - bom argumento sobre mudanças sazonais - estou disposto a apostar que os agendamentos de manutenção e solicitação de mudança da Amazon parecem muito diferentes no momento, como eram há 3 meses, por exemplo.
Rob Moir
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Impossível responder, não temos acesso às estatísticas do seu site, então não sabemos quando está quieto. Também depende do tempo de inatividade total devido à manutenção. Quando o site ficar inativo por um minuto, você poderá fazê-lo durante o horário comercial. Mas quando o site ficará inativo por 5 horas, será uma história diferente.

Frank Heikens
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