Após atualizar para o 2008 R2 Enterprise e instalar mais RAM, o Windows pode ver apenas 4,00 GB

(Eu também postei isso no technet, mas estou ficando sem ideias)

Atualizei do Windows Server 2008 R2 Standard para o Enterprise para usar mais RAM. O servidor anteriormente tinha 32 GB de RAM.

A atualização do Standard para o Enterprise, usando o DISM, pareceu dar certo, então desliguei e instalei a RAM. Este Dell Poweredge T710, eu estava levando de 32GB para 72GB.

O BIOS reconheceu a RAM, embora eu precisasse mudar do modo "Advanced ECC" para "Optimizer" para usar tudo.

Após a reinicialização, o Windows pode ver a RAM, mas no painel do sistema será exibido:

Memória instalada (RAM): 72,0 GB (4,00 GB utilizáveis)

No monitor de recursos, o restante da RAM é exibido como reservado ao hardware. Eu tentei várias configurações de RAM, incluindo a reversão para os mesmos chips e a mesma configuração de antes da atualização, mas sempre apenas 4,00 GB aparecem como utilizáveis. Seguindo alguns tópicos nesses fóruns, entrei no msconfig e configurei a memória máxima "manualmente", mas isso não resolve o problema. O BIOS não parece ter nada parecido com o remapeamento da memória, que é outra sugestão que surgiu.

Como disponibilizo essa RAM para o Windows? Estava disponível antes da atualização, porque eu poderia usar a RAM total de 32 GB que o servidor tinha para começar.

Uma captura de tela (após a reversão para a configuração original da RAM)

Não sei se está relacionado, mas minha configuração da área de trabalho remota também desapareceu:

(a metade inferior desta caixa de diálogo deve permitir a configuração da Área de Trabalho Remota, ela estava funcionando antes da atualização, mas agora não está).

ATUALIZAR

Encontrei uma resposta temporária - mas isso me dá outro problema. Aqui está o que acabei de publicar no technet , onde também fiz esta pergunta:

OK, resolvi temporariamente o problema - não é o BIOS - mas agora não sei como corrigi-lo permanentemente.

A pista veio dessa discussão , onde C Clarke parece ter feito as mesmas coisas que eu:

"Nós os" atualizamos "do Standard para o Enterprise, usando o utilitário DSIM e a chave KMS genérica disponível no site da MS. Em seguida, alteramos a chave de licença da GUI para ser uma chave de licença válida para o Enterprise. reiniciar o RDP não estava funcionando. "

"Agora mesmo, voltei à chave KMS" genérica "e tudo está funcionando ..."

mais tarde ele diz:

"Então eu usei outra chave MAK válida e tudo funcionou. Se eu usar a outra (que agora está trabalhando em um servidor completamente reconstruído), ela não funcionará - também diz 4 GB utilizáveis ​​em 48 GB de RAM ....? .. "

... exatamente os mesmos sintomas que eu; apenas 4 GB de RAM utilizável, sem RDP.

Acabei de alterar a chave do produto em nosso servidor para usar a chave KMS genérica para Enterprise - e tudo está bem. Eu tenho RDP e tenho 72 GB de RAM.

Mas agora estou usando uma chave para a qual não tenho licença. Esse servidor é apenas para desenvolvimento e teste (neste momento, precisamos ter 20 VMs ativadas ao mesmo tempo, daí a necessidade de RAM extra além de 32 GB e, portanto, Enterprise).

Originalmente, o servidor vinha com uma chave OEM da Dell para o 2008 R2 Standard, mas não com a chave MSDN para o 2008 R2 Standard.

Portanto, minha pergunta agora é: como aplico a chave do MSDN Enterprise e ainda retenho mais de 4 GB de RAM utilizável, RDP e talvez outros recursos que eu não encontrei estavam faltando?

Vou precisar reconstruir o servidor usando a chave do MSDN Enterprise? Não é possível seguir este caminho de atualização (OEM Standard Key -> MSDN Enterprise Key)?

ATUALIZAR

Agora eu sei qual é a verdadeira pergunta, perguntei separadamente:

Como atualizo o Windows Server 2008 R2 Standard (Chave OEM) para Enterprise (Chave MSDN) usando o DISM?

Embora eu não tenha uma resposta "aqui está o seu problema", eu tenho um método para ajudar a identificar qual pode ser o problema. Com base no que estou lendo aqui e no que posso ver em meus próprios servidores, o Gerenciador de dispositivos deve poder ajudá-lo a identificar o que está acontecendo.

Se você abrir o Gerenciador de dispositivos, altere a exibição para "Recursos por conexão" (não "Dispositivos por conexão"). O nó "Memória" contém uma lista de reservas de memória do seu hardware. Felizmente, a coisa que está consumindo apenas 4 GB de RAM será listada lá. Você terá que converter os tamanhos hexadecimal em RAM, mas isso pode ser feito.

Nesse caso, a primeira entrada de barramento PCI está reservando 128 KB. A segunda entrada "Recursos da placa-mãe" está reservando 64 MB. O terceiro barramento PCI está consumindo 336 MB. E assim por diante.

Depois de identificar o dispositivo, você estará mais adiantado do que iniciou.

Respondi a essa pergunta na pergunta vinculada (a pergunta REAL e a raiz do problema é sobre alternar entre chaves OEM, KMS e MSDN).

Veja como recuperei meu servidor:

Comece com o servidor atualizado para o Enterprise usando a chave KMS. Isso para mim não tem licença.

Use a mídia de instalação do MSDN (ou seja, o ISO gravado) e execute o instalador na instância atual do Windows. Você pode reinstalar o Windows - escolha a opção correta para preservar os arquivos, aplicativos, configurações, etc.

Após meia hora ou mais, o Windows terá terminado de instalar. Ao ativar o Windows, use a chave MSDN e tudo funcionará.

Portanto, parece que você não pode alternar chaves entre OEM / KMS / MSDN - é necessário instalar o Windows (ou reinstalar / atualizar) a partir da mídia de instalação apropriada para que a chave seja "aceita" corretamente.

Em relação à configuração da área de trabalho remota ausente, pode ser possível que você precise instalar o recurso Administração Remota.

O problema de memória pode ser um problema com o BIOS relatando corretamente a configuração de memória para o Windows. Você pode atualizar o BIOS se ainda não o fez. Se você tiver tempo disponível (e quem tem?), Convém voltar à quantidade original de RAM e adicionar um pouco de cada vez até que o problema se manifeste.

Os servidores IIRC da Dell têm uma configuração "modo de instalação" no BIOS que limita o servidor à memória disponível em 4Gb. Você pode querer ver se alguém alternou isso e, em caso afirmativo, desligue-o.

Você pode querer visualizar o arquivo MSCONFIG | Guia de inicialização | Opções avançadas para verificar a memória máxima configuração de .

http://www.emachines.com/faq/vista/7515418su73.html

Acredito que encontrei uma solução para esse problema. Acabei de encontrar esse problema exato e isso me colocou no caminho certo. Abaixo estão as etapas que eu executei para resolver o problema e manter o licenciamento adequado.

1. Removida a licença atual com: slmgr /upk thenslmgr /rearm
2. Reinicie o sistema.
3. Digite a chave de ativação adequada.
4. Reinicie o sistema.
5. A ativação falhará através da web. Você deve ligar e ativar via ativação por telefone.
6. Reinicie isso novamente para verificar se a ativação foi persistente.

siga as etapas abaixo e reative suas janelas, ele deve resolver o problema-

1. Abra o prompt de comando e altere o diretório de trabalho para o diretório System32
2. Digite slmgr.vbs -ckms(isso limpa e a entrada KMS que você pode ter)
3. Tipo slmgr.vbs -upk(isso remove qualquer chave do produto instalada)
4. Tipo slmgr.vbs -ipk xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx(onde x é a nova chave do produto que você deseja usar)
5. Tipo slmgr.vbs -ato(isso ativa o servidor)