Tenho duas impressoras / copiadoras Ricoh configuradas para impressão IP no escritório.
Antes desta semana, não havia problemas para imprimir para eles.
Agora, um punhado deles (todos executando o Vista, não tendo certeza se são todos os computadores com Vista ou não, parece que eu ouviria mais dos usuários, se esse fosse o caso), vê as duas impressoras como estando offline. Todos os computadores executando o XP não têm problemas para imprimir. Quando isso ocorreu pela primeira vez, uma reinicialização conseguiu que a impressora aparecesse online, mas esse não é mais o caso. (e na época pensei que apenas um computador estava tendo o problema), removi as impressoras, reinstalei os drivers mais recentes e não houve alterações nas máquinas Vista. Atualmente, estou usando a mesma versão de um driver RPCS no VISTA e no XP. Como alternativa, eu poderia configurar as impressoras em um servidor 2003, mas não vejo por que a impressão IP deveria parar de funcionar do nada dessa maneira.
Alguém tem alguma idéia?
fonte
Respostas:
Se tudo mais falhar, você pode desativar o monitoramento SNMP nas propriedades da porta TCP da impressora. Você não será notificado quando a impressora ficar realmente offline, mas não receberá mais falsos positivos.
fonte
Hmm.
Vimos problemas semelhantes aqui, mas fora de algumas plotadoras de ponta que imprimimos diretamente para IP, estamos hospedando o restante de um servidor de impressão e seus sintomas não são exatamente os mesmos que nós. já vi, mas perto o suficiente. Tenho algumas idéias para você, na esperança de que elas ajudem, mas nada realmente conclusivo :)
De qualquer maneira, boa sorte!
fonte
Reiniciar o serviço de spooler de impressão no cliente fez o trabalho. Reiniciar o serviço no servidor não funcionou.
Nossa rede: Win7Ultimate 64bit + um monte de Win7Pro 64bit sem domínio, apenas grupo de trabalho.
fonte
Você alterou a comunidade snmp padrão (pública)? Coloque-o on-line novamente no menu Arquivo quando a impressora for aberta (ou clique com o botão direito do mouse nela primeiro.)
fonte
Eu poderia resolver o problema iniciando o serviço SNMP Trap que eu havia desativado manualmente (Windows 7).
fonte
Este fórum do Vista tem duas sugestões: uma é tentar configurar a porta da impressora como 'persistente' usando o comando dos
O outro é aplicar o hotfix # 934455 disponível na microsoft. Isso deve ser incluído no SP1.
Outro site sugere reiniciar o serviço de spooler de impressão, que deve redefinir o status offline. Também nas propriedades do spooler de impressão / recuperação, tente definir a opção 'Recuperação em falhas subseqüentes' para reiniciar. O padrão é que ele para de reiniciar após 2 tentativas com falha.
fonte
Eu tive o mesmo problema com uma máquina Server 2008 (basicamente Vista Light), tive que reiniciá-la antes que ela fosse impressa. Fale sobre agravamento. Há uma configuração de registro oculta nas entranhas do HKLM
Encontre a entrada incorreta da impressora e, em seguida, encontre a entrada nomeada.
Edite-o. Alterando-o para o valor mágico de
Isso faz meu apelo por CUPS ... ou até por lpr ...
fonte
No meu caso, a impressora foi vista pelo Windows 7 como offline quando alguém estava tentando imprimir usando a LAN sem fio. No fio lan tudo estava bem e também funcionou no Linux, mesmo com conexão LAN sem fio.
Descobri que as viúvas 7 usam o snmp para determinar o estado da impressora. Depois de desbloquear a comunicação snmp (é claro, apenas para a impressora) em nosso firewall, ele funciona perfeitamente se o cliente estiver na rede com ou sem fio e em todos os sistemas operacionais.
fonte
Tinha exatamente o mesmo problema no W2K3. Desmarquei a opção snmp e a impressora voltou a ficar online. (Tinha o regedit também.)
fonte
Teve exatamente o mesmo problema no servidor W2K8 também. Rede local, sem roteadores, sem filtros, sem firewalls, sem natting. Tudo no mesmo segmento de transmissão. Desde a sexta-feira passada (24/5), todas as impressoras de rede pararam de imprimir na fila de impressoras no servidor. Reiniciar o serviço de spool de impressão não teve efeito. Desmarcar a opção snmp nas configurações de porta do servidor fez o trabalho.
fonte
Descobri que desabilitei o SNMP na interface da web e alterei o nome da comunidade SNMP na impressora quando reativei, assim que o mudei novamente para público para corresponder às configurações da porta de comunicação no driver da impressora. Voltou online.
fonte
Uma atualização do software antivírus do meu laptop, que contém um firewall, acabou sendo o culpado. Ele começou a bloquear o serviço de spooler após a atualização. Eu tive que permitir o acesso ao serviço de spooler através do firewall e ele começou a funcionar bem novamente.
fonte
o problema pode ser que seu roteador está reatribuindo o ip que a impressora adquiriu. isso pode ocorrer porque você desliga a impressora após o uso e também o roteador. você só precisa reatribuir um ip à sua impressora e meu conselho é que você o reserve pelo seu roteador.
e nunca mais enfrente esse problema.
fonte