Assim, você gasta muito dinheiro em bons servidores, matrizes de armazenamento ou equipamentos de rede e funciona maravilhosamente por muitos anos. Porém, depois de três a seis anos, seu fornecedor não oferece mais manutenção para o dispositivo, mas ainda está funcionando.
- Sob quais condições você continuaria usando o equipamento?
- Que fatores você considera ao tentar determinar os riscos associados à continuação do uso do equipamento?
- Se você acredita que o risco é grande, como convencer a gerência a se soltar em uma economia difícil?
Respostas:
Continuo usando equipamentos antigos, desde que funcionem bem e não tenham me causado muitos problemas no passado. Se não houver razão para se livrar de uma peça perfeitamente fina de hardware, não
Os principais fatores que sempre considero são segurança, escalabilidade e confiabilidade. Esse hardware atende aos padrões de segurança? Será capaz de lidar com mais carga ao atualizar a infraestrutura de rede no futuro? Quão confiável tem sido para mim no passado?
Você precisa do suporte oferecido antes do final da vida útil do hardware? Nesse caso, você pode procurar outras empresas que oferecem suporte para hardware desatualizado. Caso contrário, economize algum dinheiro para a empresa e informe ao seu chefe que você pode manusear o equipamento sem suporte adicional.
Essa é uma tarefa difícil de realizar, pois exige um pouco de engenharia social de sua parte. Mas faça o que fizer, não minta . Seja honesto com seu chefe e aprenda a diminuir o jargão técnico em informações que ele ou ela possa entender.
Em vez de dizer algo como isto: "Precisamos atualizar o backbone em nossa rede, pois não conseguiremos acompanhar a taxa de transferência necessária com a adição de um novo escritório cheio de funcionários".
tente algo como: "Precisamos gastar cerca de US $ 1000 na parte X. Adicionar um novo escritório significa que precisaremos atualizar nosso hardware atual para lidar com mais computadores".
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Equipamentos mais antigos são bons para caixas de desenvolvimento, teste ou arranhões; basicamente, qualquer coisa que não prejudique (significativamente) o negócio quando ele crescer.
Se a produção for considerada de missão crítica ou a empresa exigir que você mantenha um SLA, o kit sem suporte não será adequado para o trabalho.
A maior consideração é a disponibilidade de peças. Se você não conseguir uma nova fonte de alimentação ou disco quando o servidor lança uma, a empresa para e começa a perder dinheiro. Isso é motivo suficiente para não tê-lo em produção.
Isso pode ser atenuado se você conseguir se auto-poupar (adquirir unidades de reposição / fontes de alimentação / RAM) enquanto as peças ainda estiverem disponíveis no fornecedor. Se você precisar, ótimo; caso contrário, você gastou muito do orçamento de atualização de hardware do próximo ano. Lembre-se de que as peças compradas quando o servidor está no fim da vida útil são significativamente mais caras do que as artes de geração atual.
Há duas maneiras de atacar isso: quanto custaria aos negócios se o kit falhasse e quanto você pode economizar substituindo-o.
É difícil definir o primeiro, a menos que você possa definir o valor do trabalho realizado pelo servidor. Se o servidor permitir que as pessoas comprem seu produto e você souber o valor da média de vendas por dia, isso é bastante fácil. Se for um servidor de desenvolvimento, o custo da perda de produtividade do desenvolvedor e a morte do servidor também devem ser fáceis de resolver. Se você não tiver acesso a esses números, poderá precisar de assistência do departamento financeiro para resolvê-lo.
O último é significativamente mais fácil para você: prove que pode fazer mais com menos kits novos. Examine a virtualização e a consolidação para reduzir a contagem de caixas (grandes vitórias por lá - eu tenho ~ 100VM em ~ 7 hosts no valor de recursos), defina a redução no esforço necessário para suportar menos caixas (e, portanto, quanto tempo você precisará para projetos e melhoria do meio ambiente) e elabore as economias de custo permanentes dos datacenters para energia, refrigeração e rackspace.
Avançando, crie obsolescência planejada em seus projetos desde o primeiro dia e inicie o ciclo de atualização seis meses antes do dia de desativação especificado (e com que a gerência concordou) na documentação do projeto. Revisitar o ambiente em aproximadamente dois anos e meio dá a você tempo suficiente para percorrer as etapas necessárias de gerenciamento e financiamento para que o novo kit seja solicitado e para implementar uma migração suave antes de enviar o kit antigo para o grande fornecedor no céu.
A participação da gerência no ciclo de atualização ajudará a longo prazo ... desde que você possa vender o valor.
Boa sorte.
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Tudo se resume ao que você usa o suporte. Algumas empresas usam o suporte como parte de sua falha de hardware ou planejamento de recuperação de desastres; nesse caso, a falta de suporte pode acabar sendo muito cara ou significar que o fornecedor se recusa a dar suporte a você. Eu nunca deixaria sua SAN ficar sem suporte, é extremamente caro recuperá-la e há várias maneiras pelas quais ela pode ficar em forma de pêra sem que você tenha as ferramentas para saber como corrigi-la.
Para servidores e equipamentos de rede, geralmente é aceitável usá-los para fins de desenvolvimento / teste. Sente-se e faça as contas - qual é a probabilidade de um servidor cair e, em caso afirmativo, quanto custará para corrigi-lo, em comparação com a compra de um novo servidor. Alguns riscos serão inaceitáveis para os negócios.
Freqüentemente, contratos de suporte podem ser adquiridos com novos equipamentos e é mais econômico adquirir um novo hardware com um contrato incluído do que estender um contrato existente. A HP, por exemplo, faz isso de propósito para manter você atualizando constantemente.
A gerência deve entender que permitir que um hardware fique sem suporte pode ser muito caro para que seja certificado novamente. Pode custar tanto que não vale a pena. Eu não pressionaria a gerência a comprar necessariamente novos equipamentos, mas eles precisam entender todos os riscos associados.
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Sim, desde que continue funcionando de uma maneira que não impeça o trabalho real, nem que seja muito difícil ou com manutenção cara, em comparação com a compra de um novo conjunto de hardware. O orçamento não é ilimitado.
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No momento, estamos virtualizando todo o nosso ambiente em 6 servidores Dell R900 poderosos. Essa mudança facilita muito a aposentadoria de equipamentos antigos, pois novos servidores podem ser trazidos para absorver parte da carga, e podemos gradualmente retirar / migrar dos servidores antigos sem tempo de inatividade. O mesmo vale para storage / SAN, em que estamos usando matrizes Equallogic que podem ser "migradas" do pool de armazenamento da SAN.
Portanto, para responder à sua pergunta - daqui para frente, definitivamente vamos aposentar equipamentos antigos. No entanto, geralmente compramos novos contratos de suporte ou os renovamos enquanto tivermos o equipamento internamente.
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re: seu último ponto - A recuperação de desastres foi um longo caminho para defender o novo hardware este ano. Depois de mostrarmos ao gerenciamento as cotações de DR em um datacenter com o número de servidores físicos que precisaríamos comprar, executar e restaurar da fita (para não mencionar o investimento de tempo), em comparação com a coleta de alguns servidores virtuais e o despejo em nosso servidor. VMs ... bem, os pedidos de compra dos servidores virtuais passaram sem problemas.
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Eu sempre troco meu kit antigo quando compro coisas novas, compro a HP e elas me dão cerca de 25 a 30% do novo custo do hardware em relação ao novo kit - o que é uma grande vitória no meu livro.
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