Código de erro 80244019 ao instalar o Windows Update

9

Estou postando isso para ajudar qualquer pessoa que possa encontrar isso.

Eu tenho um domínio Win2008r2 e meus clientes decidiram parar de conversar com o servidor WSUS. Tudo indicava que eles estavam se comunicando, com alguns até aparecendo com novas atualizações. No entanto, clicar em 'Instalar atualizações' resultaria em uma "falha na instalação" e a caixa mostraria novas atualizações prontas para instalação.

Meus clientes puderam executar ping no servidor WSUS e nenhum dispositivo de rede de firewalls estava bloqueando o tráfego no 8530 (a porta de atualização do WSUS). Fiquei surpreso com o motivo pelo qual os clientes não estavam vendo as novas atualizações que o servidor WSUS disse estarem pendentes.

Kyle
fonte

Respostas:

17

A solução depende da sua configuração e há algumas coisas que você deve verificar primeiro:

  • Verifique se o serviço BITS está em execução: net start BITS
  • Verifique se o serviço Windows Update está em execução: net start wuauserv
  • Verifique se a sua máquina possui um SusClientID exclusivo (especialmente se o sistema for um clone). Você pode excluir a chave, executar os 3 comandos abaixo e reiniciar a máquina para regenerá-la: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate
  • Redefina o cookie de autorização no seu cliente: wuauclt /ResetAuthorization /DetectNow
  • Execute wuauclt /ReportNowno seu cliente para garantir que ele possa sincronizar com o WSUS
  • Verifique se as políticas atuais do seu cliente são aplicadas (o / boot é opcional): gpupdate /force /boot

Se você usa um servidor proxy, também deve:

  • Verifique se os serviços WinHTTP estão em execução: netsh start WinHttpAutoProxySvc
  • Verifique se as configurações de proxy do WinHTTP estão definidas corretamente (minhas configurações de proxy são implantadas por meio da diretiva de grupo): netsh WinHTTP import proxy source=IE

No meu caso, as configurações de proxy no WinHTTP não foram importadas corretamente e forçar manualmente a importação corrigiu o problema. Espero que isso possa salvar outra pessoa da dor de cabeça que me causou. Observe que você precisará usar um prompt de comando administrativo para executar os comandos acima.

Kyle
fonte
1
Isso aconteceu comigo depois de clonar uma máquina virtual. As etapas de exclusão / regeneração do SusClientID funcionaram para mim.
Spiffytech
1
Executando o Windows Server 2012 R2 no Hyper-V. Não clonei minha VM nem nada, mas o Windows Update parou de funcionar e isso foi corrigido. Obrigado!
Omni
3

Postei esta resposta na esperança de ajudar uma pobre alma a se libertar, pois não vi essa solução em nenhum lugar da Web:

Situação: o W2012R2 Datacenter, atuando principalmente como servidor Hyper-V, perdeu o Windows Update de servidores MS (não o WSUS), por nenhuma razão que eu pudesse identificar. (As instalações hospedadas podem obter as atualizações corretamente).

Tentei várias soluções clássicas, como descrito nos sites da Microsoft, sem sorte (Fixit e tudo isso)

Acabei colocando as coisas de volta ao trabalho:

  1. WU - Alterar configurações
  2. Desativar atualização, desmarque as duas caixas de seleção no combo
  3. ao validar, recebi inesperadamente uma "verificação da sessão de atualização" em execução (eu tinha acabado de desativar as atualizações? e ela começa a ser atualizada ???)
  4. Instalou a atualização fornecida (eles eram críticos )
  5. reiniciado
  6. volte para "instalar automaticamente" + "me dê as atualizações recomendadas da mesma maneira ..."
  7. funcionou !!!

Tanto quanto eu posso diagnosticar o problema, parece que o problema ocorreu com "Atualize-me para outros produtos da Microsoft ao atualizar o Windows" , não tinha "outros produtos" e isso pode ter confundido a WU?

Acho que marquei distraidamente a caixa enquanto revia algum patch de segurança de emergência.

Enfim, se eu checar novamente, estou de volta em apuros.

Vale a pena tentar de qualquer maneira, não é muito trabalho.

Michel de Becdelièvre
fonte
1

Em vez de especificar a porta 8530 explicitamente (8531 para HTTPS) na URL do WSUS publicada no GPO, adicionei manualmente uma ligação adicional ao site "Administração do WSUS" no IIS para usar o protocolo "http" na porta TCP 80. Dessa forma, não havia precisa alterar o GPO, regras de firewall etc.

Por exemplo: Meu publicado "Especificar o local do serviço de atualização da Microsoft na intranet" no GPO permanece definido como " http: // wsus " ("wsus" é um alias de CNAME para o servidor WSUS da empresa). A vinculação do site seria:

  • Tipo: http
  • Endereço IP: todos não atribuídos
  • Porto: 80
  • Nome do host: "wsus" (sem aspas)
Simon Rozman
fonte
Editei sua resposta para remover o comentário. para Josh. Se você deseja adicionar uma resposta a ele, use o site até ter a reputação necessária e comente a resposta dele. As chances de ele ver a resposta na sua resposta um ano após o fato são mínimas para dizer o mínimo.
Reaces em 19/07/2015
1

Eu tive um erro semelhante aos relatados. No meu caso, as máquinas não estavam se reportando ao servidor WSUS (servidor virtual executando o Windows 2012 R2 sobre vSphere) e, de repente, o servidor WSUS parou para se atualizar por meio do Windows Update.

Foi isso que resolveu o problema da WU:

  • Primeiramente, executei os seguintes comandos, conforme instruído por Kyle :

    1. net start BITS (o serviço já estava sendo executado)
    2. net start wuauserv (o serviço também estava em execução)
    3. wuauclt /ResetAuthorization /DetectNow
    4. Run wuauclt /ReportNow
    5. gpupdate /force /boot
  • Por fim, desmarquei a opção "dê-me as atualizações recomendadas da mesma maneira ...", como instruído por Michel de Becdelièvre . Os passos são assim:

    1. Vá para: WU -> Alterar configurações
    2. Desmarque a opção "forneça atualizações recomendadas da mesma maneira ..." (e verifique se as duas caixas de seleção estão desmarcadas) e aceite.
    3. Execute uma verificação online para atualizações na WU.

Ainda tenho que trabalhar nas máquinas que não estão se reportando ao WSUS (provavelmente algumas coisas relacionadas ao GPO), mas agora o servidor é atualizado de maneira maravilhosa!

Lawrence Fernandes
fonte
0

Ao verificar no regedit o valor de "UseWUServer", se esse valor estiver definido como 1, isso significa que o Windows Update tenta baixar atualizações da configuração do endereço especificado em "WUServer", mas se você definir como "UseWUServer" = 0, as janelas encontrarão na internet. Alterei o valor de 1 para 0 e minha atualização do Windows funcionou novamente.

Manuel Loaiza
fonte
0

Eu encontrei esse mesmo código de erro ao atualizar nosso servidor WSUS de 2008R2 para 2012R2. Os clientes podem executar ping no servidor, mas não procurar atualizações. Acontece que eu precisava chamar explicitamente a porta (8530) no GPO que criei para os clientes, o que não precisei fazer no 2008R2.

Originalmente encontrou a resposta aqui:

http://hardforum.com/showthread.php?t=1801481

Josh
fonte
0

Descobri que esse erro ocorre quando a versão do Windows Update não é compatível com o WSUS. Nesse caso, a verificação online de atualizações solicita que o usuário instale o novo software Windows Update e a atualização funcione a partir daí.

Jim Lutz
fonte
0

Foi encontrado este erro que não está relacionado ao WSUS.

Em vez disso, o Windows atualiza o erro win2008R2 80243004 relacionado ao comportamento tolo.

Citado em Boo_MonstersInc em https://social.technet.microsoft.com/Forums/windowsserver/en-US/ac88f05d-91e6-48c2-bdbc-e4f305c87769/error-80243004?forum=winservermanager

O erro WU 80243004 significa que ocorre uma falha quando o Windows Update tenta criar um ícone na área de notificação da barra de tarefas.

Esse problema provavelmente é causado pela área de notificação do sistema anormal.

Uma solução simples é reiniciar o servidor e verificar a WU novamente. Se o erro persistir, redimensione a bandeja do sistema e selecione "Sempre mostrar todos os ícones e notificações na barra de tarefas".

Simplesmente ctrl+ shift+ Clique com o botão direito na área em branco do menu Iniciar -> Clique em "Sair do Explorer", execute o "explorer.exe" e tente novamente para resolver o problema.

Ivan Chau
fonte
-2

Uma solução rápida seria fazer o seguinte: -

  1. Vá ao Painel de Controle

  2. atualização do Windows

  3. Mudar configurações

  4. Desmarque a opção Obter atualizações para outros produtos da Microsoft

  5. Clique em OK e tente novamente ou atualize o Windows Update para verificar novamente.

DJSampat
fonte