Recebi a seguinte mensagem de erro por vários dias, pois meu servidor tentou enviar uma mensagem para uma emailadress em t-online.de:
host mx02.t-online.de[194.25.134.9] refused to
talk to me: 554 IP=xx.xx.xx.xx - A problem occurred. (Ask your postmaster
for help or to contact [email protected] to clarify.) (BL)
Em vários fóruns, li que esse problema sem o apêndice (BL) ocorre se você enviou mais de 100 mensagens por dia e / ou eram spam. Eles dizem que, após 24 horas, essa cota será zerada novamente e você será desbloqueado automaticamente. Mas isso não aconteceu. Ainda estávamos bloqueados após 3 dias.
Nosso servidor não enviou nenhum spam e não foi comprometido. Além disso, um possível motivo pode ser o redirecionamento de domínios, por exemplo, usuá[email protected] redireciona para usuá[email protected]. Nesse caso, o hostmaster do example.com se tornará "culpado" se encaminhar o spam que recebeu. No entanto, nosso servidor também não usa encaminhamento de e-mail, portanto, esse também não pode ser o motivo.
Além disso, nosso servidor não estava listado em nenhuma lista negra de ipvoid.com.
Portanto, a pergunta é por que estamos recebendo essa mensagem de erro e nosso servidor provavelmente está comprometido por hackers?
Respostas:
Finalmente descobri que todas as páginas que visitei durante a pesquisa estavam falando sobre a mensagem de erro sem o sufixo (BL) . Sem "(BL)", o servidor deseja informar que você está bloqueado automaticamente e será desbloqueado automaticamente após 24 horas. Você deve verificar as configurações avançadas ou enviar spam aos usuários, conforme discutido nos fóruns da web.
No nosso caso, a mensagem de erro tinha o raro sufixo "(BL)", o que significava que nosso servidor estava na lista negra permanente interna, o que é uma condição muito rara e não está bem documentada. Agora faz sentido - BL significa lista negra, é claro. Escrever "lista negra permanente" teria ajudado.
Depois de entrar em contato com o endereço de e-mail fornecido na mensagem de erro, descobriu-se que não o servidor em si estava bloqueado permanentemente, mas o datacenter, porque havia muitos usuários de spam. Devido ao nosso pedido, apenas o IP do nosso servidor (xx.xx.xx.xx / 32) foi incluído na lista de permissões.
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