Como posso destruir dados em um disco rígido com falha sem anular a garantia?

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Suponha que eu tenha um disco rígido com dados que não quero expor para terceiros. O período de garantia para esse disco ainda dura. Agora o disco começa a funcionar mal.

Não consigo usar um programa de limpeza de disco em um disco com defeito - simplesmente não funcionaria. Se eu executar qualquer ação destrutiva no disco - queime, abra e arranhe, esmague, o que for semelhante - o varejista se recusará a trocar o disco, dizendo que as ações destrutivas anulam a garantia.

Como posso destruir dados confidenciais em um disco com falha sem anular a garantia?

dente afiado
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Que varejista hoje em dia quer ver o disco original?
Teddy
@Teddy: Melhor compra?
quack quixote
Não estamos localizados nos EUA, as regras para procedimentos de câmbio e de negócios diferem um pouco aqui. Por exemplo, os varejistas não deixarão a unidade ir embora, se alegarmos que ela falhou - substituição significa substituição literal - nós damos o disco com fricção para eles, eles fornecem um novo para nós.
Sharptooth 15/10/09
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A Dell espera que você envie unidades de volta na maioria dos casos e poderá cobrar se a unidade não for devolvida. A maioria das outras empresas (HP, Acer, etc) terá políticas semelhantes, embora sim, quanto à aplicação e cumprimento.
Pplrppl 15/10/09
Com a Dell e a HP, você pode pagar por não devolver discos. É chamado "KYHD" (mantenha seu disco rígido) ou algo semelhante. Geralmente, você pode selecionar esta opção ao comprar o servidor.
Nils

Respostas:

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Gostaria de perguntar, qual é o valor dos dados no disco?

Se for mais do que o custo de um novo disco, minha preferência seria destruir o disco defeituoso e comprar um novo. Você poderia gastar muito tempo tentando fazer com que o disco funcionasse por tempo suficiente para poder apagar adequadamente, mas vale a pena? E você sabe que definitivamente funcionou? E se houvesse alguns setores defeituosos que você não pudesse apagar corretamente e ainda contivesse alguns dados, mesmo se danificados.

Hoje, com o custo dos discos rígidos, se seus dados são valiosos, a compra de um novo disco não é uma grande despesa.

Sam Cogan
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Acordado. Se os dados no disco forem sensíveis, destrua o disco. Pense no custo para você se qualquer método não destrutivo (desmagnetização) não funcionar e seus dados estiverem comprometidos. A única maneira "certa" é destruir o disco.
Dave Drager
Eu concordo com isso também. Eu não envio mais os discos rígidos do meu servidor para reparo / troca na garantia. É meio ruim ter que perder algumas centenas de dólares em cada falha, mas realmente não é muito no grande esquema das coisas.
Boden
Enquanto eu concordo, é de se perguntar qual é o valor de uma garantia?
Joel Coel
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Apenas explique ao seu fornecedor que o disco falhou, mas que você não pode devolvê-lo devido a dados confidenciais. Muitos fornecedores, especialmente fornecedores com clientes comerciais, aceitarão isso sem perguntar.

Caso contrário, ofereça uma declaração assinada por escrito, declarando que o disco falhou. Se isso ainda não os satisfizer, baixe a perda e considere comprar o próximo disco de um fornecedor com uma política de garantia sensata.

A Dell, por exemplo, ainda tem isso como uma opção explícita:

Dell: mantenha seu disco rígido

sleske
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Observe que a opção "manter seu disco rígido" custa dinheiro antecipadamente / antes que eles enviem uma unidade de reposição. Essa não é uma opção gratuita e certamente não é a política deles.
Pplrppl 15/10/09
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Você poderia ... desmagnetizar . Quero dizer, já está quebrado ...

Você só precisa encontrar um eletroímã significativamente grande .

Joseph Kern
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+1 para uso de um grande eletroímã: D
ITGuy24
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Eu suspeito que isso contaria como uma "ação destrutiva que anula a garantia". Após a desmagnetização, um disco rígido normalmente não funciona mais (pois apaga as informações de controle nas superfícies da unidade).
sleske
Como o fornecedor saberá que você fez isso?
Nick Kavadias 15/10/09
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Você não precisa de um eletroímã, basta usar sua coleção de ímãs de bobina de voz que você retirou de outros discos rígidos mortos. Você fazer tem uma coleção desses ímãs não é? Eles são poderosos ímãs de terras raras e, se você juntar alguns deles (ou obter um grande em um disco rígido mais antigo), poderá limpar as faixas servo de um disco rígido sem abri-lo.
Ward - Reinstate Monica
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Acabei de falar com um especialista em recuperação de dados - ele me disse que a desmagnetização não é muito eficaz na limpeza segura do disco. Ele recuperou discos desmagnetizados antes.
Amir Uval 16/02
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Se os dados são tão sensíveis, você pode comprar outro disco e desfazer este, caso contrário, procure um especialista em recuperação de dados de HDD e pergunte o que eles podem fazer com o seu problema, pois provavelmente eles saberão como lidar com sua solicitação .

gekkz
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+1 por apontar isso - se suas preocupações e políticas de segurança forem sérias, o custo da garantia anulada é muito pequeno ou, na pior das hipóteses, você deve levar isso em consideração na sua estimativa dos custos de suporte aos seus sistemas. Isso não ajuda em nada, mas no futuro, você deve fazer um orçamento para poder lidar com esse cenário.
Helvick 15/10/09
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Estou na Noruega e desmagnetizamos unidades com falha usando equipamentos da Ibas. Dell, HP e IBM, todos aceitam a mídia destruída como retorno para substituições da garantia.

Roy
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Muitas falhas de disco são atribuídas à verificação de erro preditivo do firmware do disco, sinalizando o disco como incorreto. A menos que haja um acidente de cabeça ou problema físico, os dados ainda estão acessíveis. Você está certo ao assumir que o disco poderá meses depois aparecer no ebay.

Se este for um disco SATA, considere usar a função de limpeza segura no nível de firmware do disco. Está incluído em todo o firmware de disco SATA desde 2001.


http://blogs.zdnet.com/storage/?p=129

CMRR da UCSD em resgate A Universidade da Califórnia em San Diego abriga o Centro de Pesquisa em Gravação Magnética. Dr. Gordon Hughes, da CMRR, ajudou a desenvolver o padrão Secure Erase.

Faça o download do seu Freeware Secure Erase Utility, leia o arquivo Leia-me e você estará pronto.

Para usá-lo, você precisará saber como criar um disco de inicialização do DOS - no XP, você pode fazê-lo com a opção “Formato” depois de clicar com o botão direito do mouse no ícone de disquete em Meu Computador.


Você pode ter que mexer com a BIOS em um PC de mesa para que ela funcione corretamente. A maioria dos fabricantes de placas-mãe bloqueou a função porque, é claro, é perigosa. Eles normalmente fazem isso bloqueando o acesso à unidade durante a publicação. Você pode contornar isso com as configurações de BIOS corretas e aguardando a conexão do cabo de dados SATA até a conclusão da publicação.


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Você pode construir seu próprio eletroímã. Pegue uma unha de ferro, enrole o fio de cobre ao redor (quanto mais enrolar, melhor) e conecte as extremidades aos fios positivo e negativo da bateria (9 volts, 12 volts, etc.). No entanto, novamente este método provavelmente não funcionará. Em primeiro lugar, é uma corrente imutável e, em segundo lugar, a força desse campo magnético empalidece em comparação com o campo que emana da cabeça de leitura / gravação pairando mícrons acima da superfície dos pratos.

Para realmente apagar um disco, você precisará de um campo flutuante forte, diminuindo lentamente sua intensidade. Você provavelmente poderia conseguir isso enrolando o próprio inversor em algumas centenas de voltas de fio e, em seguida, conecte-o a um auto-transformador, conectado à energia CA, inicie-o com alguma alta tensão e, em seguida, diminua a tensão até zero . Provavelmente isso seria suficiente para garantir a saturação e, em seguida, concluir a eliminação dos dados à medida que você diminui o campo e seleciona aleatoriamente os pratos de dentro para fora.

Dito isto, com o custo relativamente baixo de armazenamento atualmente, a maneira mais simples de garantir que seus dados sejam destruídos é destruir fisicamente a mídia que os armazena. Uma boa broca é mais barata e mais rápida que as sugestões acima. O que é mais divertido é uma questão de opinião.

JohnyD
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Se você possui dados confidenciais nos discos, provavelmente deseja que eles sejam criptografados. Ataques físicos à sua infraestrutura (ladrões, policiais que atacam sua máquina por engano e depois perdem o disco, erro humano simples) são riscos em potencial a serem considerados. Em seguida, você pode entregar os discos intocados e intactos. Ainda mais se o disco também fizer parte de um conjunto de ataques, pois eles não terão nada útil para tentar ataques de força bruta (sem ter o conjunto inteiro, o que seria verdade para as RMAs, espero).

Gallosek
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Com tempo suficiente, qualquer chave de criptografia pode ser quebrada. Um disco rígido criptografado, mesmo danificado, nas mãos erradas, pode resultar em vazamento de dados.
Joel Coel
@ JoelCoel: Não, isso não é verdade. Se a unidade estiver adequadamente criptografada, um ataque de força bruta é (fisicamente) impossível - veja, por exemplo, Quantidade de operações simples que estão fora do alcance de toda a humanidade com segurança? . Claro, há um monte de erros que você pode fazer quando criptografar as coisas ...
sleske
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Os discos com falha respondem quando removidos da máquina e colocados em uma caixa externa.

cop1152
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Este disco era o disco principal? Descobri que, quando um HDD sai, normalmente posso retirá-lo se o colocar em outra máquina como uma unidade escrava e conseguir o que posso (ou usar um CD ao vivo). Você pode executar algum tipo de limpeza de unidade dessa maneira. Quando o sistema operacional está executando um disco com falha, é quase impossível fazer isso.

0x808080
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Outro truque que eu usei no passado, se a falha ocorreu nos eletrônicos (e não em um acidente de cabeça) e você tem uma unidade idêntica, poderá trocar a placa eletrônica e fazê-la funcionar.


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Você também pode tentar congelar o disco rígido. Outros tiveram sucesso variado, aqui está um . A boa notícia é que ele não causará nenhum dano físico à unidade que o varejista poderá detectar, portanto, não anulará sua garantia. Lembre-se de colocar sua unidade em uma bolsa Ziploc (ou similarmente hermética) para impedir a entrada de umidade.

JohnyD
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A maneira mais segura é literalmente esmagá-lo com o martelo, abri-lo e depois arranhar os discos internos com a chave de fenda. É isso que faço ao me livrar de informações confidenciais.

Skeeba
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Eu acho que isso anulará a garantia.
Sharptooth # 21/11
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Você pode tentar rodar o spinrite no disco rígido para ver se consegue fazê-lo funcionar novamente, pelo menos o suficiente para excluir os dados.

Se eles estão trocando pela garantia, eles não executam nenhum programa de recuperação de dados ou exclusão, de modo que quaisquer "dados" que você não deseja expor a terceiros estarão seguros o suficiente para serem excluídos. Mas você pode executar o Boot e Nuke do Darik se o spinrite fizer a unidade funcionar.

Mr Virus
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Isso não leva em consideração o que acontece com a unidade em trânsito para o fabricante e depois que o fabricante decide que a unidade merece ser substituída. Não se arrisque, desmagnetize sua unidade!
Eleven81 15/10/09
Os fabricantes geralmente oferecem unidades re-condicionadas, onde apenas substituem o componente que falhou e os colocam de volta no mercado aberto. Tenho certeza de que alguém com esforço suficiente poderia recuar o que costumava estar naquela unidade antes de ser enviada ao fabricante.
Mark Henderson