Introdução: eu administro meu próprio servidor de email há mais de 10 anos e até agora nunca tive nenhum problema com o Gmail. Mas eu precisava reclamar regularmente (como todo ano) no Hotmail, porque eles estavam me enviando diretamente para a pasta Lixo eletrônico . Então, eu costumava preencher um formulário on-line que eles forneciam e me removeram da misteriosa lista negra por um tempo (eles não deram razões, nem sequer responderam, na verdade).
Mas recentemente:
alguns meses atrás, o pesadelo realmente começou!
Agora vou diretamente para a pasta SPAM / Lixo eletrônico no Hotmail e no Gmail, com todos os meus domínios.
Os processos para sair disso são obscuros.
Maneira da Microsoft: a
Microsoft mudou seu processo, o formulário não existe mais e agora você precisa se inscrever em um programa SDNS / JMRP , o que realmente não ajuda.
Eu tentei usar uma conta do Hotmail para aplicar a este programa e adivinhem?
Sim, os emails de [email protected]aterrissaram diretamente na pasta Lixo eletrônico.
Como eles podem me ajudar se eles se rejeitam?
Maneira do Google: da
mesma forma, o Gmail está solicitando que você assine o Postmaster Tools , o que não ajuda em nada, pois precisa que você atinja um determinado volume de mensagens de onde estou longe, para ser eficaz.
Portanto, é mais fácil evitar ser rejeitado se você estiver enviando em massa ???
Só consigo acessar essas interfaces vazias e sinto que estou na frente de um grande muro .
Como muitos já relataram em outros lugares, declarar o email como "não spam" não resolve o problema e o próximo email ainda acaba na pasta de lixo eletrônico (para Microsoft e Google). Além disso, isso não é uma solução de qualquer maneira.
Minha situação:
Eu sempre respeitaram a cada padrões ( SPF / SenderID, DKIM, DMARC, reverse DNS / PTR).
Eu não uso este servidor para envio em lote ou marketing, esta é minha caixa de correio pessoal e só envio (muito) poucas mensagens para meus contatos legítimos (família, amigos e clientes). Esses contatos sempre esperam meus e-mails e, recentemente, eles precisam verificar a pasta de spam, sem motivo, mesmo quando eu simplesmente respondo de volta aos e-mails enviados para mim.
Não envio mensagens parecendo spams, não anexo PDF peculiar ou coisas assim. Não uso meu inglês falado, pois uso minha mãe na maioria desses e-mails.
Não estou na lista negra de nenhum lugar, verifiquei muitas listas negras na web.
Eu não sou um retrocesso .
Sou declarado OK pelo SenderScore .
Recebo 10/10 no testador de correio .
Eu até assino, há alguns anos, no dnswl.org .
Finalmente, devo adicionar Não sou um relé aberto e meu servidor não foi hackeado.
Conclusão:
Estou desesperado para entender por que essa luta.
Quero dizer, eu entendo que o SPAM é um grande problema, mas depois de ter acumulado conhecimento por anos (gerenciar o Postfix pode ser complicado) e aplicado a todos os padrões, sinto que sou punido por não ser um dos gigantes por aí.
Estou perdendo algo óbvio?
Ou a Microsoft e o Google decidiram matar servidores de correio pessoais?
Por favor ajude!
ANTES DE RESPONDER A ISSO: Sei que alguns de vocês vão lidar rapidamente com essa questão, marcando-a como duplicada. Eu já li sobre isso neste site:
- O email é marcado como spam, embora o SPF e o DKIM sejam aprovados
- Correio marcado como spam (Gmail / Hotmail): IP não está na lista negra, DKIM válido, SPF válido e DMARC válido
- Hotmail e Gmail marcam e-mails como spam
- Gmail e outros servidores privados marcam emails legítimos como SPAM
- Correio classificado como spam, mas passa SPF e DKIM
- Não é possível enviar e-mails para a microsoft
- Como enviar e-mails sem acabar na pasta Lixo / Spam
- Está se tornando impossível ser um pequeno provedor de correio?
Todas essas perguntas acabaram sem resposta ou não se encaixam no meu caso. Então, talvez possamos tentar fazer algo diferente aqui e discutir sobre novas idéias ou outros lugares onde podemos realmente encontrar uma resposta eficaz.
Se a resposta for contact them to ask why they rejected you, ela falha muito. Porque, como mencionado, não há lugar para obter esse contato.
Ao lidar com esses gigantes, eles não fornecem um contato. Eles fornecem apenas suas ferramentas inúteis de postmaster.
Eles até avisam que não fornecerão motivos para que você seja rejeitado, quando encontrar outro formulário inútil para preencher o loop infinito de sua documentação.
Portanto, não é uma boa resposta, a menos que se possa fornecer uma entrada real de contato.
Talvez alguém tenha ouvido falar de uma associação ou de alguma iniciativa para tentar lidar com esse problema irritante ou de uma comunidade que está tentando forçá-los a fornecer uma maneira real de serem reconhecidos como legítimos, sem pagar por serem incluídos na lista de permissões.
Respostas:
Eu suspeito que @HBruijn está certo e você tem alguns vizinhos indisciplinados, que você não pode consertar. Aqui estão algumas sugestões para avançar.
Inscreva-se na lista de discussão mailop (sim, eu sei que o certificado expirou; a lista de discussão ainda funciona). Esta é uma lista para operadores de servidores de correio, que inclui representantes dos grandes remetentes e destinatários de e-mail.
Espreite por mais ou menos um mês e leia alguns arquivos da lista de alguns meses - geralmente há vários tópicos sobre problemas de entrega a cada mês. Implemente as sugestões que você vê discutidas (se você já as implementou, verifique cuidadosamente sua configuração) e, se você não obtiver melhores resultados após algumas semanas de execução, faça uma pergunta bem pesquisada na lista . Não faça isso sem se inscrever nos programas de remetentes da Microsoft e do Google, lendo todo o material de ajuda e implementando as sugestões.
Para mim, as respostas foram:
Se você ainda não o fez, vale a pena se inscrever em um serviço como dmarcian e configurar seu domínio para enviar e-mails RUA / RUF a eles, para que você possa visualizar as estatísticas e sugestões de configuração.
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