pontos de exclamação nas mensagens de erro [fechado]

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O que você acha sobre o uso de pontos de exclamação nas mensagens de erro? ou seja, "O endereço não é válido!".

Pessoalmente, acho que não acrescenta nada, insulta o usuário e faz com que o produto pareça ter sido escrito no TRS-80 BASIC por um adolescente de 12 anos de idade.

error-messages JoelFan
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Ou melhor ainda ... e quando eles são usados ​​não para erros, mas para operações bem-sucedidas (nesse caso, provavelmente toda a caixa de diálogo deve ser eliminada), como "Arquivo salvo com sucesso!" ... nada como criar seu software olhar chocado que ele realmente conseguiu fazer algo
JoelFan

Respostas:

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Em mensagens de erro destinadas a serem exibidas ao usuário? Sim, estou com você. Qualquer coisa que faça o usuário sentir que sua máquina está gritando com ele por ser um idiota deve ser arquivada em "Bad Idea".

Mas, mensagens de erro a serem enviadas para o arquivo de log, principalmente no servidor? Eu sei que você ainda deve manter um senso de profissionalismo, porque eles ainda podem aparecer na tela do usuário. Mas eu tenho que admitir, agarrá-lo é terrivelmente tentador ...

BlairHippo
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Exatamente. As mensagens de erro visíveis pelo usuário nunca devem ser alarmantes. No entanto, eu apoio totalmente mensagens de depuração snarky. "Nenhuma linha de assunto ou corpo da mensagem, espero que esteja tudo bem ..."
TMN
Em um arquivo de log, pode ser útil se você estiver tentando chamar a atenção das pessoas, mas as probabilidades são de que o erro seja ruim o suficiente para garantir um ponto de exclamação (por exemplo, Erro Fatal!).
rjzii
Vi casos em que mensagens de erro tolas causavam problemas legais e certamente perdiam negócios. Era aqui que o cliente / outra empresa nunca deveria ver o aplicativo que gerava as mensagens. Alguns profissionais de marketing pensaram que seria uma boa ideia deixar que o cliente tivesse alguns serviços internos e WOW, a 3ª Guerra Mundial se seguiu.
uɐɪ
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O guru de usabilidade Jakob Nielsen desencoraja seu uso. A maioria dos conselhos de usabilidade é baseada em pesquisas. É por isso que eu prefiro esses conselhos a opiniões pessoais.

LennyProgrammers
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Eles são quase tão ruins quanto a palavra "por favor" nos diálogos. Dump em!

JohnFx
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Por que "por favor" é uma coisa ruim? Para mim, "digite seu nome" soa áspero em comparação com "por favor, digite seu nome".
21/10
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Uma interface do usuário deve ser concisa, especialmente quando você espera que os usuários leiam alguma coisa. Já é difícil fazê-los ler as caixas de diálogo quando você realmente precisa delas, mas uma maneira de agravar o problema é treiná-las para que sua interface do usuário esteja cheia de texto estranho. No exemplo que você especificou, eu diria que mesmo "digite seu nome" é demais. Vá com um campo de texto e um rótulo "Nome:" O usuário sabe o que fazer nessa situação.
JohnFx
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EU GOSTO DE OURO, TODOS OS TAMPÕES E EXCLAMAÇÕES!

Gratzy
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... porque nada diz "Boa experiência do usuário", como a sensação de que seu programa é realmente um garoto de sete anos de idade depois de quatro doses de café Pixie Stix. ;-)
BlairHippo
@BlairHippo Adoro a analogia perfeita.
Gratzy 21/10/10
Perfeito, exceto se você só incluiu uma exclamação
JoelFan
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Bem, se for uma caixa de diálogo padrão do Windows, ele já pode ter um ponto de exclamação em um triângulo vermelho ou círculo azul, dependendo dos parâmetros passados ​​para o método API do Win32 que o exibe. Então, por que duplicar a urgência?

Jesse C. Slicer
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Porque sua namorada pode te dar um fora, se não o fizer. ( youtube.com/watch?v=3rd7j-aSqFU )
JohnFx
Eu nunca conheci os perigos. Mas, novamente, você está fazendo algo de uma assunção de programadores que têm namoradas como regra geral (brincadeirinha!)
Jesse C. Slicer