Portanto, uma das minhas responsabilidades no trabalho é criar uma ferramenta interna que ajude os trabalhadores a inserir todas as suas informações. É um aplicativo corporativo semelhante a uma ferramenta de banco de dados de formulários do Windows.
Portanto, não é muito diferente do que o desenvolvimento de um aplicativo combinado Word + Excel, mas a pessoa comum neste grupo de trabalho é uma mulher de 20 a 40 anos ou um homem de bate-papo aleatório. Além disso, eu sei que todas essas pessoas estão fortemente envolvidas com o Facebook diariamente.
Quão ruim seria se eu designasse minha nova interface para ser semelhante ao que o Facebook faz. As pessoas podiam ganhar pontos e outras coisas quando preenchiam diferentes tipos de formulários e basicamente competiam entre si como se fosse um jogo. Quando as pessoas completassem uma, ela seria postada em seu mural e todos poderiam comentar / curtir coisas como no Facebook. E seria como se eles estivessem revisando por diversão.
As recompensas seriam excelentes, eu imaginaria. Essas pessoas gostam tanto do Facebook e dos jogos do Facebook que a produtividade aumentaria devido a eles tentarem competir e ganhar pontos e conquistas.
Isso estaria tirando vantagem das pessoas 'enganando-as a trabalharem mais dando-lhes um jogo' ou seria visto como algo que melhoraria a felicidade no trabalho?
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Respostas:
O que você está falando é sobre mecânica de jogos e houve muita conversa no ano passado sobre o quão amplamente elas podem ser aplicadas em software (inspiradas no sucesso de sites como o FourSquare que adicionaram um toque de jogo à marcação de local).
A mecânica dos jogos pode ser especialmente útil em um ambiente corporativo, onde os funcionários precisam trabalhar com software que é chato ou desinteressante, mas necessário, e podem oferecer mais benefícios quanto mais uso ele vê (como o software de gerenciamento de projetos).
As experiências são bastante novas, mas aqui estão algumas leituras que podem ajudar você a pensar sobre como isso funcionaria para você:
Eu garantiria que você recebesse a adesão das partes interessadas (gerenciamento, gerentes de projeto, o que for) do seu software. E entrevistas com usuários reais ajudarão você a pensar sobre quais tipos de atividades serão melhores para funções sociais ou de jogos.
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Eu acho que é uma ideia fantástica e ouvi falar de outras empresas. Por exemplo, dê uma olhada neste artigo do New York Times:
Por que o trabalho se parece mais com um videogame
A ressalva principal é torná-lo divertido, mas não condescendente. Jogos no estilo Kongregate com Achievements podem ser divertidos se você estiver perdendo tempo, mas eles podem se sentir degradantes no ambiente de trabalho. É uma linha tênue para andar.
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Não tenho certeza de onde está sua responsabilidade versus a de seu chefe ou de quem está encarregado de garantir que o trabalho seja feito (e dê os contracheques).
Acho estranho que você estabeleça requisitos, codifique e implante sem nenhum controle de outra pessoa. Se fosse eu, eu apresentaria a ideia ao meu chefe antes de tentar algo que tivesse o potencial de mudar radicalmente a maneira como as pessoas trabalham (mesmo que essa mudança deva ser boa - provavelmente existem outras conseqüências que você talvez não tenha pensado nisso. chefe terá alguma idéia sobre). Apresentei idéias no passado, às vezes com grande sucesso, mas é essencial obter a aprovação de seus chefes primeiro, pois 1 / isso pode ter um impacto significativo na ética do trabalho, 2 / ele / ela pode ter pontos de vista para considerar que você não possui (cronograma, custos, prioridades), 3 / ele / ela pode querer informações sólidas para basear suas decisões,
É claro que ajudará se você apresentar uma ideia bem formada, usando informações relevantes, como as sugeridas por Renesis, em resposta à sua postagem.
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