"Minhas coisas" vs. "Suas coisas" nos textos da interface do usuário

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Ao se referir às coisas de um usuário, você deve usar Meu ou Seu , por exemplo:

Meu carrinho Minha conta Minha Lista de Desejos

Ou

Seu carrinho | Sua conta | Sua lista de desejos

Eu encontrei este artigo que defende o uso do seu . Diz flikr faz isso. Ele também diz que o MySpace e o MyYahoo estão errados.

Também notei hoje que a Amazon usa o termo Your . No entanto, ouvi dizer que eles são os mestres em testar variações e encontrar a melhor, então o que você vê no site deles pode ser a melhor variação, ou simplesmente algo que eles estão testando atualmente.

Pessoalmente, gosto da minha aparência, mas essa é apenas a minha opinião.

O que você acha? Qual será o melhor impacto sobre os clientes? Isso realmente importa?

naming usability wording JD Isaacks
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Eu prefiro "Seu". Outro bom site para perguntar isso pode ser o UI.stackexchange.com .
Adam Lear
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Consulte Perfil do usuário, Minha conta ou apenas Configurações? no site da interface do usuário.
ChrisF
1
Eu não sabia que havia um site de interface do usuário, obrigado pessoal.
JD Isaacks
1
Não tome o Amazon como um bom exemplo, é um site antiquado e eles têm uma usabilidade bastante ruim.
1
@ Art Developer: Talvez seja apenas o que eu me acostumei, mas acho a Amazon um dos sites de compras mais fáceis.
Zan Lynx

Respostas:

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Use "Meu" em qualquer lugar.

"Seu" cria uma barreira psicológica entre o site e o usuário, comunicando a mensagem de que o usuário é apenas um usuário e é apenas um dentre muitos.


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Usando "Meu" também cria a ilusão de que o objeto pertence ao usuário, em vez da empresa / negócio, e as pessoas são mais propensos a cuidar de suas próprias coisas do que outros
Rachel
@ Rachel, essa é uma observação brilhante!
3
Esta é uma grande pergunta. À primeira vista, eu estava no campo "seu". Mas, realmente, se estou comprando on-line, não quero ver seu carrinho, quero ver meu carrinho. 'My' capacita o usuário, dando a ele a sensação de propriedade.
Ben L
O Windows usa a convenção "my". Meus documentos. Minhas fotos ... #
2100 Qyuubi
1
O uso de "Meu" também faz mais sentido para distinguir áreas preenchidas pelo usuário (Minha lista de desejos, Meu carrinho) de outras. Também é um exemplo brilhante de como uma palavra pequena, quase sem sentido, faz uma enorme diferença para muitas pessoas.
Jacek Prucia
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Lembre-se de que Meu ou Seu pode ser um componente da marca, como no MySpace, e não contextual, como seria Seu Carrinho ou Meu Carrinho .

Eu abandonaria os dois.

Lista de desejos da conta do carrinho

My e Your são uma tentativa de trazer personalização ao produto. IMHO simplesmente adiciona cotão desnecessário e mais uma palavra espalhada por um produto que o cérebro deve processar.

Se aprendemos alguma coisa com as start-ups de sucesso nos últimos anos, é que a simplicidade vence. Não vamos voltar à personalização excessiva e à verbosidade desnecessária.

Aaron McIver
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Eu concordo, mas há muitos que gostam da sintaxe "Meu ..". As pessoas aparentemente gostam de falsa familiaridade.
Michael K
Eles podem gostar da sintaxe no início do produto ... mas o valor diminui quase imediatamente quando o usuário se familiariza com o produto. Não há valor duradouro.
Aaron McIver
Concordo, ao me referir aos links comumente colocados no topo da página com links para o carrinho ou a conta. mas quando você acessa a página, acho que o cabeçalho "Conta" parecerá estranho.
JD Isaacks
Que tal prefixar todos eles com "The": "The Cart", "The Account", "The Wishlist"? : P
FrustratedWithFormsDesigner
Esses prefixos raramente trazem informações úteis. Eles só fazem sentido quando você deseja distinguir entre "sua / nossa" ... por exemplo "oferta".
LennyProgrammers
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Da minha experiência, usar "Your" é melhor. Um artigo em A List Apart diz que "Your" é preferível especialmente para crianças.

Um artigo no Yahoo! rede de desenvolvedores faz um bom argumento sobre o problema:

Rotular coisas com "Meu" imita o ponto de vista do usuário. É como se o usuário tivesse impresso etiquetas e colado em vários objetos: Meu Almoço, Minha Mesa, Meu Grampeador Vermelho. Exceto que o usuário não fez isso; você (o site) fez isso por eles.

Rotular coisas com "Seu" reforça o diálogo conversacional. É como outro ser humano pode se dirigir a você quando fala sobre suas coisas. Mesmo no MySpace, as pessoas dizem coisas como "eu vi o que você colocou no seu MySpace".

mbillard
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