O que você usa para organizar o conhecimento da sua equipe?

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No ano passado, eu e três bons velhos amigos fundamos uma pequena equipe de desenvolvimento web / móvel. As coisas estão indo muito bem. Estamos aprendendo muito e novas pessoas estão se juntando ao grupo. Manter o conhecimento sempre atualizado e sincronizado é vital para nós. Os tópicos de e-mails longos simplesmente não são o caminho a seguir: dispersos e confusos demais e difíceis de recuperar depois de um tempo.

Como sua equipe gerencia e organiza o conhecimento comum? Como você coleta e compartilha recursos úteis (artigos, links, bibliotecas etc.) dentro de sua equipe?

Atualização: Obrigado pelo feedback. Mais do que usar um wiki para compartilhar informações ou procedimentos comuns da equipe, eu gostaria de compartilhar links externos, artigos, bibliotecas de códigos e poder comentá-los facilmente dentro da minha equipe.
Eu estava particularmente interessado em saber se você tem conhecimento de alguma maneira / serviço da web para compartilhar uma lista de leitura com uma equipe. Quero dizer, algo como Readitlater / Instapaper, mas para as equipes, talvez com algumas estatísticas disponíveis, como "# de colegas de trabalho que leram".

Stefano Verna
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Você já tentou configurar um wiki interno?
George
A equipe com a qual estou trabalhando usa o twiki.org e funciona muito bem.
Lukasz Madon
Sim, temos o Redmine, mas não é tão útil compartilhar mais informações "voláteis", como links, artigos e bibliotecas de códigos.
E o seu próprio feed RSS?
George
Fazemos tudo isso com o nosso wiki. Nós apenas o dividimos em assunto.
SoylentGray

Respostas:

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Uma das ferramentas mais usadas para isso geralmente é um wiki . Existem muitas ferramentas wiki de código aberto por aí ( MediaWiki , TikiWiki , DokuWiki , para citar algumas), muitas vezes o wiki é fornecido com outras ferramentas que suportam o desenvolvimento de software (Jira, Trac, Mingle, FogBugz ...).

mouser
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Obrigado, que tal compartilhar algo como links e artigos. Como você consegue se comunicar com coisas de sua equipe como essas?
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Bem, usamos o wiki também para estes. Nós temos alguns artigos wiki com links interessantes e se eu tropeçar em algo realmente interessante, eu costumo enviar adicional de e-mail depois de atualizar a nossa wiki ...
mouser
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Os wikis são ferramentas realmente fantásticas, com uma barreira de entrada muito baixa para as pessoas que adicionam informações.

Scott C Wilson
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Sim, mas, como eu disse acima, os wikis não são tão úteis para compartilhar mais informações "voláteis", como links, artigos e bibliotecas de códigos. Como você consegue notificar os colegas sobre esse tipo de coisa?
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Ah ok. Você já considerou algo como o Yammer ou o SocialCast para o simples compartilhamento de links e bate-papo?
Pensando mais - eu realmente gosto do SocialCast. O Yammer é um pouco mais parecido com o Twitter - provavelmente não exatamente o que você deseja. socialcast.com
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Documentar o conhecimento e mantê-lo atualizado é uma tarefa enorme.
Não há bala de prata, mas eu usei as estratégias abaixo.
Existem minhas recomendações pessoais. Eles trabalham para mim, alguns podem funcionar para você.

  • Mantenha a documentação no formato de remarcação (o mesmo formato que o Stack Overflow usa). Isso também pode tornar a documentação mais utilizável por pessoas à margem da equipe técnica, que podem lê-la melhor quando a formatação é aplicada e visualizada em um navegador da web.

  • Mantenha outro material de referência nos documentos e planilhas do Google. Eles funcionam como não há um botão "salvar" e esse fato simples cuida dos 5242 problemas de compartilhamento que você teria de outra forma.

  • Promova o material. Como todos os aspectos da vida, não importa se algo é bom, a menos que outras pessoas saibam disso. Promova o material, facilite o acesso e a atualização.

  • Melhor código. Conforme você tocou nas bibliotecas de códigos, aproveitarei esse momento para garantir que as pessoas também se concentrem em seu próprio código, certificando-se de que seja legível. Por exemplo, incentivar

    tax_total = item_price + item_tax (nenhum comentário necessário).

    sobre construções como

    ttotal = i_price + i_tax # Tax total is price + item tax

  • Mantemos código comum usando git e github e usamos o formato wiki deles.

Michael Durrant
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Pode ser um tiro no escuro, mas onde trabalho, compartilhamos links, perguntas interessantes de perguntas e respostas, blogs, vídeos e outros conteúdos não relacionados à empresa em nosso grupo no Facebook.

Pode não ser uma opção em todas as empresas, mas está trabalhando muito com nossa equipe.

Jonathan dos Santos
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Você pode conferir alguns desses aplicativos de redes sociais corporativas para obter um fórum mais privado para compartilhamento de estilo no Facebook. Os nomes que vêm à mente são inhame ou jive, mas existem outros.

Wyatt Barnett
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