Nova placa gráfica que impede a inicialização

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Eu tenho um problema bastante estranho aqui e agradeceria sua ajuda. Recentemente, comprei uma nova placa de vídeo (MSi R9 390 8GB) e um novo gabinete como parte de uma atualização contínua para o meu PC já bastante antigo. Transferi todos os componentes existentes para o novo gabinete e ele funciona muito bem - ou seja, com todos os componentes como estavam no antigo gabinete.

Quando a nova placa gráfica é inserida no lugar da antiga, recebo uma mensagem de erro antes que eu possa carregar o BIOS; "Um dispositivo inicializável não foi detectado" e, em seguida, um URL para o suporte da placa-mãe Intel. Não acho que a GPU esteja com defeito, porque ainda estou obtendo uma imagem na tela. Então, o que poderia ser? Será que a placa-mãe é simplesmente muito antiga para esta GPU? Estou conectando a energia à GPU incorretamente?

Coisas que tentei, entre outras:

  • Redefinindo o CMOS.
  • Usando o Guru3D para garantir que os drivers antigos sejam excluídos.
  • Verificado todos os conectores - o computador funciona exatamente como deveria com a antiga GPU no lugar.
  • Recolocou a RAM.
  • BIOS da placa mãe atualizado para a versão mais recente.
  • Verificadas todas as configurações do novo BIOS, o slot PCI-E está selecionado, as unidades de inicialização estão na ordem certa.
  • Tentativa de inicializar no modo de segurança.
  • Desconectou e reconectou todas as unidades entre as tentativas de inicialização.

Especificações atuais do PC:

  • Placa-mãe Intel DP35DP
  • CPU Intel Core 2 Duo 2.66GHz
  • Unidades SSD Samsung + 2x HDD
  • 4GB RAM
  • GPU Msi R9 390 8GB (nova)
  • GPU Msi GeForce 630 (antiga - em funcionamento)
  • PSU de 750W (dentro da faixa para GPU e apenas algumas semanas)
  • Windows 10 Pro de 64 bits (nenhum disco de instalação disponível)
Jacob Watson
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o PSU pode ser muito antigo (com base na idade da CPU, você o usa por um longo tempo) e talvez não consiga fornecer a energia que a GPU precisa.
magicandre1981
Obrigado pela resposta, infelizmente o PSU tem apenas algumas semanas, tendo comprado especialmente para alimentar esta nova placa gráfica. Eu não deixei isso claro na pergunta, então farei uma edição.
Jacob Watson
Você tem certeza de que todas as linhas de energia e dados estão conectadas às unidades? Porque seria muito fácil esquecer um cabo quando você transferisse os componentes para o novo estojo. Ou conecte parcialmente um cabo. E isso desencadearia problemas semelhantes. Isso pressupõe que você receba a mesma mensagem se substituir o novo cartão pelo antigo.
Hennes
Could it be that the motherboard is simply too ancient for this GPU?Este não deve ser o caso. PCE-e é compatível com versões anteriores, qualquer placa PCI-e v1.0 deve funcionar em um slot v1 ou v2 (na velocidade v1). O mesmo acontece quando você o inverte. O mesmo para PCI-e v2 e v3, que deve funcionar em qualquer combinação. E, tanto quanto eu sei, o mesmo vale para misturar PCIe v1 e V3. Tendo escrito isso, você não parece ser a única pessoa com esse problema. Consulte tomshardware.co.uk/answers/id-2245208/… Communities.intel.com/thread/38635
Hennes

Respostas:

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Consegui resolver o problema, por isso estou postando para qualquer pessoa que possa ter o mesmo problema.

Apesar do PCI-E ser compatível com versões anteriores, houve um problema no meu modelo específico de placa-mãe (Intel DP35DP) tornando-o incompatível com a placa de vídeo, mesmo após a atualização do BIOS.

Minha solução foi comprar uma nova placa-mãe, e isso resolveu o problema completamente.

Jacob Watson
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