Internet Explorer falha na inicialização

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Eu tenho três máquinas (todas as Dell GX520 executando o Windows XP SP3 com IE7) exibindo o mesmo problema - ao iniciar o IE, ele trava imediatamente com um erro genérico de memória sem módulo especificado ou mais informações.

Eu tentei o seguinte sem sucesso:

  • IE7 reinstalado
  • IE7 removido e instalado
  • Executou o IE7 sem extensões / addons desativados / excluiu todos os addons externos
  • verificação de spyware - material encontrado, corrigido, agora limpo
  • AV - limpo
  • Atualizações instaladas / desinstaladas do IE

O IE carrega bem quando não está conectado à rede. O Firefox carrega bem.

Mais sugestões ou idéias são bem-vindas.

windows crash internet-explorer-7 Kip
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Qual antivírus você está usando?
Ivo Flipse
Além disso, dê uma olhada no log do Visualizador de eventos, pode nos dar informações sobre o que o erro real é
Ivo Flipse
Informações do log de eventos: Tipo: erro Origem: erro de aplicativo Eventid: 1000 aplicativo com falha iexplore.exe, versão 7.0.6000.16791, módulo com falha desconhecido, versão 0.0.0.0, endereço de falha 0xf8ff54cb. Para mais informações, consulte o Centro de Ajuda e Suporte em go.microsoft.com/fwlink/events.asp .
Kip
Sophos é AV Mas têm também correu uma série de scanners independentes
Kip
É este 64bit xp? Esse endereço de 0xf8ff54cb não é um endereço de modo de usuário para xp de 32 bits.
Tony Lee

Respostas:

1

Por favor, reinicie o sistema em 'SAFE MODE' e tente abrir o IE. Se funcionar, algo está interferindo no IE no modo de inicialização normal. Deixe-nos saber como vai.

SoftwareGeek
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0

Você já tentou atualizar para o IE8?

Aqui está o link para download

Iain
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Não é uma opção - atualmente alguns de nossos aplicativos corporativos não suportam o IE8!
Kip
Apenas curioso, o modo compat IE8 não funciona?
Tony Lee
Infelizmente, não no momento, mas dentro de 3-5 meses, poderemos fazer upgrade para ele. Apenas não resolve o meu problema atual.
Kip
0

Quando você instalou o IE7 em relação ao XPSP3? se antes, reverter o SP e colocar o SP primeiro, depois o IE7 ..

Você também pode usar o "process explorer" da sysinternals para analisar todos os módulos carregados pelo iexplore.exe e pausar o processo quando você estiver se conectando à rede, para mostrar alterações / pilhas / uso da rede / etc. plug-ins incorretos (itens ocultos) e a versão dos módulos carregados. (compare com a estação de trabalho)

Grizly
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