Recentemente, atualizei do Windows 7 (instalação limpa) para o Windows 10. A atualização ocorreu sem problemas e o Windows foi iniciado normalmente.

No entanto, agora acontece o seguinte:

  1. Eu reinicio / inicializo a frio o laptop
  2. Recebo uma tela de carregamento com fundo preto, logotipo azul do Windows e botão giratório
  3. Recebo uma tela completamente preta sem ponteiro do mouse (mesmo depois de 24 horas de espera)
  4. Pressiono o botão liga / desliga, o laptop dorme, a luz da respiração pisca
  5. Pressiono o botão liga / desliga novamente, fico com a tela azul com o girador e a tela de login
  6. Posso entrar normalmente e usar o Windows 10

Então, para esclarecer, a cada inicialização, preciso dormir e ativar o computador para passar por essa tela preta.

Estou arrancando os cabelos com isso, li muitas postagens e ficaria muito grato por qualquer conselho. Desde já, obrigado.

Marc
fonte