Windows 10 recuperando por si só e não consegue arrancar

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Durante a atualização das janelas 10 da semana passada, um computador em minha casa reiniciou e iniciou o processo "Reiniciar o PC" (como na redefinição dos padrões de fábrica) do computador. A reinicialização não foi bem-sucedida e a máquina finalmente parou.

Desde então, quando iniciamos o computador, ele reinicia e para da mesma maneira.

É importante notar que, como tivemos problemas com o antigo, o disco é novo e o Windows é uma instalação nova há duas semanas.

Alguém tem alguma ideia? Você seria meu herói!

Cithel
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Por "reset", você quer dizer que o Windows tentou "Redefinir" sua instalação ou algo mais?
Ramhound
Você quer dizer "Redefinir" ou "Reiniciar"? Restabelecer é retornar a um estado anterior (por exemplo, antes da instalação de uma atualização), "Reiniciar" é desligar e reinicializar.
DrMoishe Pippik
@DrMoishePippik Por "reset" quero dizer retornar a um "estado de fábrica" ​​(em termos android)
Cithel
Acontece que eu não tinha algumas informações. A reinicialização funcionou bem (mas ainda assim, não deveria ter acontecido), e o computador não estava parando, mas hibernando: a tela de login estava em outro monitor que estava desligado, e não percebemos isso graças ao Windows mostrando uma tela preta o estágio de login nas telas não principais. Portanto, basicamente não há problema. Quanto às razões pelas quais o Windows decidiu redefinir, ou que o segundo monitor deve ser a tela principal ...
Cithel