Como posso usar um scanner Xerox DocuMate 510 com o Windows 10

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Tenho um scanner Xerox DocuMate que usei no Windows 7. Recentemente, atualizei para o Windows 10.

Eu vejo o scanner como instalado nas impressoras parte das configurações, mas não consigo mais encontrar o software usado para digitalizar imagens.

Eu olhei Aqui para drivers, e instalou o software One Touch lá, mas não consegue encontrá-lo após executá-lo com êxito.

Existe alguma esperança de digitalizar documentos deste scanner para este mais recente e melhor sistema operacional Windows? Ou eu estou no mercado para um novo scanner?

Eric Wilson
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Respostas:

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Depois de usar e administrar os scanners Xerox DocuMate e o software OneTouch (embora não este modelo específico, e não o Windows 10), posso dizer que a ordem em que você instala os drivers do scanner e o software OneTouch é importante. Eu imagino que sua atualização para o Windows 10 pode ter "atualizado" os drivers, colocando as coisas fora de ordem e fazendo com que a coisa toda não funcione mais.

Descobri que, normalmente, quando as coisas dão errado com o software, o curso mais eficaz é:

  1. Desinstale o OneTouch, desinstale os drivers do Xerox DocuMate e desinstale o PaperPort (se estiver usando-o).
  2. Reinicie o computador.
  3. Se você tiver o CD de instalação, use-o para orientá-lo na reinstalação dos drivers e do software. Se você não tiver o CD original, será necessário instalar os itens nesta ordem: Drivers, depois OneTouch e PaperPort (se você estiver usando).
Wes Larson
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