Assistente de atualização do Windows 10 travado em 99%

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O Windows 7 Ultimate instalado (64 bits) em um PC novo e após a instalação do service pack 1 iniciou a atualização para o Windows 10. O aplicativo assistente baixa e verifica, mas fica bloqueado em 99% na fase da janela de atualização. Mesmo depois de horas, ele permanece preso lá.

Eu tentei reiniciar a máquina e isso também não ajuda. Pesquisei no Google e descobri que outras pessoas enfrentaram o problema exato, mas até agora não há nenhuma solução que funcione.

Alguém viu essa situação e há uma solução para ela?

Shoaib
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4
o que há com os votos negativos?
- Sua pergunta recebeu zero downvotes ....
Ramhound 1/16/16

Respostas:

60

O problema é causado pelas atualizações do Windows 7.

Antes de usar o Assistente de atualização do Windows 10, execute estas etapas:

  • defina as atualizações do Windows 7 para " Nunca instalar atualizações ".
  • Interrompa o serviço de atualização clicando com o botão direito do mouse no prompt de comando e escolha " Executar como administrador ".
  • Tipo

    NET STOP WUAUSERV
    

    Deveria dizer: " O serviço de atualização do Windows está sendo interrompido .... o serviço de atualização do Windows está parado. " O serviço de atualização do Windows está parando

Após concluir as etapas acima, inicie o Assistente de atualização do Windows 10 e ele deverá ser concluído.

Anthony Cappucci
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EFriend de boas-vindas
Anthony Cappucci
Eu tinha que ter certeza de que todas as atualizações importantes do Windows no Win7 foram instaladas (o que levou algum esforço, pois algumas delas estavam falhando e precisavam resolver isso). Em seguida, prosseguiu com a desativação das atualizações automáticas e do serviço de atualização e finalmente conseguiu a atualização. Obrigado!
precisa
Trabalhou para mim !! Ele ficou travado em 99% por mais de 8 horas, seguiu essas etapas e agora foi para 100% e reiniciado! Obrigado!
Carl Bennett
100% foi alcançado, mas o Upgrade App começou a baixar o Win10 pela segunda vez, 100% foi alcançado novamente , depois mudou para uma interface semelhante à Ferramenta de Criação de Mídia e, finalmente, funcionou. Obrigado.
Ilyaigpetrov
Trabalhou para mim também. Outro problema documentado da Microsoft que permanecerá por anos!
Luison
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Aqui está o que aprendi sobre a atualização para o Windows 10, nos últimos dias.

Ferramenta de criação de mídia

O bom é que a atualização é concluída sem problemas após a conclusão do download.

O ruim é que ele não retoma downloads interrompidos. O download tem mais de 3 GB, quase o dobro do valor baixado pelo UpgradeAssistant.

Problemas comuns
Uma vez interrompido (especialmente travado ou reiniciado), você não poderá iniciar a ferramenta novamente sem excluir manualmente as pastas $ Windows.BT e $ Windows. ~ WS primeiro. No entanto, para excluir essas pastas, você precisará usar o Process Explorer (da sysinternals) e fechar com força todos os identificadores abertos aos arquivos nessas pastas. Procure por "$ Windows". e feche todas as alças que encontrar.

No meu caso, após cada interrupção (eu tinha quatro), ele adicionava 3,02 GB ao download - basicamente começava o download de arquivos +1 BITSXYZ.tmp. Com 5 downloads de mais de 15 GB, tive que me despedir desse método, pois nada que eu fizesse poderia redefinir a ferramenta ao seu estado inicial.

Não use esse método, a menos que você tenha uma fonte de energia confiável e boa internet.

Upgrade Assistant App

Muito bom em retomar downloads quebrados e ele baixa apenas o necessário para o seu sistema, portanto, um método muito mais rápido. A desvantagem é que a atualização não é um processo tranquilo.

A
atualização de problemas comuns ficará travada em 99% e não parece haver uma solução única que funcione para todos. Primeiro, é melhor resolver problemas de driver ausentes antes da atualização (conforme sugerido por outras respostas). Aqui está o que eu fiz para passar dos 99%.

  1. Deixe funcionar por um tempo suficiente, digamos 3 horas.
  2. Defina o tipo de inicialização para o serviço Windows: "Windows Update" para "manual" durante a atualização, isso impedirá que seja reiniciado automaticamente quando você executar a próxima etapa.
  3. Interrompa o serviço do Windows: "Windows Update" e aguarde alguns minutos
  4. Se isso não ajudar a iniciar o serviço novamente.
  5. Use o process-explorer para matar o SetupHost.exe, filho do WindowsUpgradeAssistantApp.exe.
  6. Aguarde o assistente relatar "Algo deu errado" e use a opção "Tentar novamente". Isso deve repetir o ciclo usual de download, verificar e instalar, exceto que em cerca de 45% uma interface azul será exibida.

A nova interface de usuário pop-up começará na fase "Obtendo atualizações" e, acredite ou não, há muito mais incidentes relatados sobre o problema. Para resolvê-lo:

  1. Interrompa o serviço "Windows Update"
  2. Limpar todo o conteúdo de "C: \ Windows \ SoftwareDistribution"
  3. Inicie o serviço novamente (se necessário).

Esperamos que isso desbloqueie a ferramenta, mas ela voltará ao estado "Obtendo atualizações" novamente. Reserve um tempo e, se ficar preso novamente, siga as Etapas 1 e 3-4.

Depois desse ponto, a "atualização real" começaria e, esperançosamente, seria um processo tranquilo.

Shoaib
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11
Saúde. No aplicativo Assistente de atualização, quando começa a ficar perto de 90%, em meados dos anos 80, começa a ficar muito mais lento para mim. Até esse ponto, pode demorar um total de 30 a 40 minutos. Em 96%, pode demorar até uma hora entre os incrementos até chegar a 99% (onde congela). Esses passos funcionaram perfeitamente.
groovenectar
3
Ótimo, isso corrigiu meu problema com o Win 10 Upgrade Assistant. Eu estaria interessado, por que a Microsoft não desativar o serviço Windows Update-se durante Win 10 Atualização ^^
Simon
9
  1. Clique em Nunca verificar atualização no Painel de Controle.
  2. Desligue o computador.
  3. Execute o instalador de download do Windows 10 novamente.
nobleanicca
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2
Eu não recomendaria as etapas 2 e 3, a menos que você queira recomeçar de 0%. A Etapa 2 está apenas executando a parada do Windows Update após a desativação; é melhor seguir a rota do prompt de comando para desativar wuauservdo que reiniciar completamente.
Carl Bennett
3

Mesmo problema. Uma solução muito simples funcionou para mim: abriu os Serviços e parou e desabilitou o serviço Windows Update.


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Como você "abre os Serviços"?
Scooter
Não importa - encontrou-o: community.sophos.com/kb/en-us/11299
Scooter
1

Eu tive o mesmo problema com o meu antigo Lenovo T500. Tentei 3 vezes e ele parou em 99%. Depois verifiquei meu sistema e descobri no gerenciador de dispositivos que nem todos os drivers foram instalados corretamente. Fiz o download de todos os drivers e tentei novamente e funcionou bem .. passou os 99% e 45 minutos depois meu Windows 10 foi instalado sem problemas

Espero que funcione para você também


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Não funciona. A atualização do Win10 é definitivamente a vergonha do século em MS ; uma rolha de show. O Upgrade-Assistant não ultrapassa os 99% e o MediaCreationTool adiciona um download de 3,02 GB cada vez que é interrompido. Se eu começar, ele baixará 5 arquivos BITSXYZ.tmp a cada 3 GB.
certifique-se há discos externos estão conectados e que você tem espaço suficiente no seu disco primário
Yarg
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Eu tinha três máquinas que faziam exatamente a mesma coisa. Eu achei que o problema era um programa de geração de imagens de unidade que eu havia instalado nas três máquinas. Depois de desistir após cerca de 12 horas, reinicio as máquinas para descobrir que elas me dariam apenas um cursor do mouse e uma tela de fundo. Para corrigir o problema, inicializei os três no modo de segurança, fiz uma restauração do sistema antes de instalar o programa de criação de imagens da unidade (1 semana). Após a restauração do sistema, executei a atualização do win10 e ela foi executada nas três máquinas sem problemas.

Tom
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1

Eu fui bem sucedido com

  • aguardando mais de 24 horas (a máquina antiga estava em 99% após 1-2 h, depois permaneceu em 99% por 24-33 h). durante esse período, o uso da CPU era de cerca de 25% e a memória não estava no limite.
  • depois de 24 horas, desinstalei algumas ferramentas que suspeitava interferir no processo de atualização (antivírus avira e ajuste e alguma ferramenta norton), então esse também poderia ter sido o motivo.
user829755
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Esperei 2 dias a 99% com o Internet e o antivírus desativados após o download. De repente, ele foi reiniciado no Windows 10 e continuou a atualização. Concluído após algumas reinicializações em 2 horas. É um laptop de três anos, i5, mas lento.
21416 Vinhief