Problemas de disco rígido externo no Visualizador de Eventos

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Estou usando um Western Digital My Passport Ultra (2 TB) há 1,5 anos e recentemente tenho visto muitos problemas com essa unidade externa no visualizador de eventos.

Até agora, sempre que eu conectava isso ao computador, recebia um grande número de erros. Esta é uma lista de todas as que eu vi até agora (recebo várias instâncias de todas):

  1. ERRO: O driver detectou um erro do controlador em \ Device \ Harddisk3 \ DR9 (o mais comum, como em 100 deles por segundo comum)
  2. ERRO: O gerenciador de recursos de transação padrão no volume F: encontrou um erro não repetível e não pôde ser iniciado. Os dados contêm o código de erro.
  3. ERRO: A estrutura do sistema de arquivos no disco está corrompida e inutilizável. Por favor, execute o utilitário chkdsk no volume \ Device \ HarddiskVolume3.
  4. AVISO: Um erro foi detectado no dispositivo \ Device \ Harddisk3 \ DR9 durante uma operação de paginação.
  5. AVISO: O sistema falhou ao liberar dados para o log de transações. Pode ocorrer corrupção.

Isso significa que meu disco rígido está falhando? porque tentei executar chkdsk (/ f / r) e verificações SMART e ele passou nos dois sem erros. Quando consigo abrir o conteúdo da unidade, também consigo reproduzir, copiar e colar arquivos dentro e fora da unidade sem nenhum problema.

Realmente não sei exatamente o que há de errado com meu disco rígido (embora na maioria das vezes eu possa usá-lo adequadamente, ocasionalmente ele diz que é inacessível). Ele também faz um som de clique muito silencioso raramente, embora eu tenha notado que isso aconteceu desde que eu o peguei, então pensei que era normal.

Espero que alguém possa ajudar a esclarecer isso e me aconselhar sobre o que devo fazer para corrigir isso. Acho que é um problema de controlador, mas não tenho idéia do que fazer para corrigi-lo, pois as únicas coisas que posso encontrar na internet são sobre setores defeituosos e os problemas usuais de unidade. Este parece um pouco diferente.

Obrigado!

BlackVulcan
fonte
Possível falha no disco rígido. Verifique se há erros SMART nos discos rígidos Como posso ler o status SMART do disco rígido no Windows 7? e Qual é o método mais fácil de verificar o status SMART do seu disco rígido? . Relate com os resultados.
DavidPostill
Ei, obrigado pela resposta, mas já verifiquei o status SMART e ele passou (usando o WD Data Lifeguard e o WD Drive Utilities). Vou carregar imagens mais tarde, mas não há problemas nessa frente
BlackVulcan
Parece lamentável, @BlackVulcan! Eu recomendo fortemente que você faça backup dos dados da unidade assim que puder acessá-los antes de prosseguir com a solução de problemas. Eu também sugiro que você verifique como o WD My Passport é reconhecido em outro computador. Você também pode tentar reinstalá-lo como um dispositivo no Gerenciador de dispositivos . Também recomendo reinstalar os drivers do Controlador do hub USB para o seu computador / placa-mãe no site oficial do fabricante. Espero que ajude. Mantenha-nos informados e boa sorte!
21716 SuperSoph_WD
Obrigado. Eu tentei em dois dos meus laptops (Windows 8.1 e Windows 10) e ambos mostram os mesmos problemas. Já fiz o backup do que precisa ser feito e tentei reinstalá-lo no gerenciador de dispositivos. No entanto, é realmente um acerto ou um acerto (como algumas vezes funciona e outras não), então eu posso apenas reivindicar minha garantia (como ela tem apenas 1,5 anos e deve ter uma garantia de 3 anos). Obrigado!
BlackVulcan