O Wi-Fi para de funcionar quando eu conecto o mouse sem fio ao meu laptop

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Estou usando um HP 15-r249TU e hoje comprei um mouse sem fio Redragon 2400DPI . Quando conecto o adaptador do mouse ao meu laptop, minha conexão com a Internet para de funcionar instantaneamente. Eu tenho um roteador TP-Link e estou usando Wi-Fi.

Vipul Hadiya
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Você já tentou colocá-lo em uma porta diferente?
Cand3r
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Sim, não apenas porta diferente, mas também em laptops diferentes. Ele tem mesmo problema com laptop Lenovo @ Cand3r
Vipul Hadiya

Respostas:

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Provavelmente, esse é um mouse sem fio de 2,4 GHz e você provavelmente está usando Wi-Fi de 2,4 GHz; portanto, seu mouse provavelmente está interferindo nos sinais de Wi-Fi.

Tente alterar o canal do roteador TP-Link e o canal do sistema do mouse para que não se sobreponham. Considere mudar para Wi-Fi de 5 GHz ou um mouse USB com fio.

Spiff
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Na minha lista suspensa do painel TP-LInk há 1 a 11, tentei todos e ainda tenho o mesmo problema. Prntscr.com/byprqs
Vipul Hadiya
@VipulHadiya Você checou duas vezes se a alteração era aplicada a cada vez (por exemplo, verificando em qual canal o laptop disse que estava)? Além disso, se o seu TP-Link suportar operação de canal de 40 MHz em 2,4 GHz, desative-o (defina-o apenas para canais de 20 MHz). Você realmente só precisa testar os canais 1, 6 e 11. Quais são as opções de frequência / canal para o mouse?
Spiff
É comum os ratos interferirem? Para ter a mesma frequência que o WiFi? Eu usei muitos mouses sem fio e muitos roteadores diferentes (a maioria usando 2,4 GHz) e nunca vi o problema descrito pela OP. Estou curioso para saber o que é diferente.
Kat
@ Kat Também costumava usar o mouse sem fio Amkette. Não houve problema, mas isso acontece com este novo.
Vipul Hadiya
@ Spiff Como posso verificar GHz? Eu posso ver apenas números. Você pode me guiar?
Vipul Hadiya
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Concordo com a resposta de Spiff - mas pode haver uma solução

Você já tentou esperar e deixar o mouse e o receptor (adaptador) ligar? É provável que, quando você liga o receptor no lado do laptop, ele entra no modo de ligação e grita para que todos ouçam, até encontrar um mouse. Se ele conseguir encontrar um mouse, a interferência poderá se acalmar o suficiente para você se reconectar ao seu roteador, mas as velocidades ainda serão afetadas.

Brydon Gibson
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Alguns dispositivos HID sem fio (como Logitech) freqüentemente vêm com um cabo estendido de aproximadamente 2 m de comprimento, com filtros apenas para operação FS para USB (os dongles de RF USB geralmente são dispositivos FS). Ao colocar o transceptor HID separado do laptop, ele separará as antenas Wi-Fi e mouse, e sua configuração poderá começar a funcionar.

Além disso, esteja ciente de que os dispositivos HID de 2,4 GHz também podem interferir nas operações do USB 3.0; existe até um teste formal de certificação USB-IF para isso.

Ale..chenski
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FS significa o que?
JDługosz 29/07
FS significa modo "velocidade total" de USB, taxa de sinalização de 12 Mb / s. Há também "LS", baixa velocidade (1,5 Mb / s). E há HS (alta velocidade, 480 Mb / s), todos no mesmo par de fios (D + e D-).
Ale..chenski 29/07
Então, como o cabo permite que os dispositivos usem apenas o modo FS? Parece estranho usar um cabo de 1,8 m com um mouse sem fio, FWIW.
JDługosz
Você não acredita em mim, acredita? O transceptor sem fio é FS, portanto, o berço é de baixa qualidade e o HS não funciona. A intenção original do berço de extensão era aproximar o transceptor ao usar uma caixa de PC no chão, ebay.com/itm/… . Há também mais curto dongles techreport.com/rx/logitech-k400/dongle.jpg
Ale..chenski
Eu não disse que não acreditava em você. Embora um fio comum com impedância incorreta para HS faça mais sentido do que um dispositivo projetado para detectar de alguma forma qual protocolo está sendo usado e bloqueá-lo.
JDługosz