Alguém sabe como corrigir o travamento do MS Office após o lançamento no macOS Sierra (10.12)?
A versão do MS Office é 15.26 e, por algum motivo, o MS Word funciona bem. Acabei de instalar o macOS 10.12 e o Office. Também tenho uma instalação limpa do Yosemite em outra partição e a mesma versão do Office funciona perfeitamente lá.
Alguma ideia? Veja abaixo parte do relatório de falha.
Microsoft Error Reporting log version: 2.0
Error Signature:
Exception:
Date/Time: 2016-09-22 22:58:38 +0000
Application Name: Microsoft Excel
Application Bundle ID: com.microsoft.Excel
Application Signature: XCEL
Application TimeStamp: 0x5593ed3d
Application Version: 15.11.2.150701
Crashed Module Name: merp
Crashed Module Version: 15.11.2.150701
Crashed Module Offset: 0x00003365
Blame Module Name: MicrosoftSetupUI
Blame Module Version: 15.11.2.150701
Blame Module TimeStamp: 0x5593ee93
Blame Module Offset: 0x0000000000013dc1
StachHash: ffff9322
Application LCID: 1033
Extra app info: Reg=en Loc=0x0409
Crashed thread: 0
...
Microsoft Application Information:
Error Reporting UUID: 156112AD-1ABE-455D-B097-71443AF951DD
ULS UUID: 9AA6FE04-1888-4D1E-BBFB-E82549DA2D10
Time from launch: 0 hours, 0 minutes, 1 seconds
Total errors on this client: 10
Respostas:
Usar o atualizador não funcionou para mim. No entanto, fiz uma atualização manual para alterar meu MS Office para 64 bits (em vez de 32 bits) e isso funcionou. Encontrei o download aqui: https://support.microsoft.com/en-us/kb/3187505
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Eu tive o mesmo problema e foi resolvido assim que atualizei o escritório. Será que você desabilitou o atualizador da Microsoft? Se você executar o atualizador, ele deverá atualizar o Office para a versão mais recente e as falhas deverão parar.
Download do Microsoft Updater
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Eu tenho o VMWare Fusion instalado e o Office 2010 instalado no Fusion.
Office 2010 desinstalado do Windows (no Fusion).
Excluídos os aplicativos relacionados do Office 2010 que apareceram na pasta / Applications no OS X Sierra
Office 2011 for Mac desinstalado (excluiu os aplicativos do office 2011 da pasta / Applications no OS X Sierra)
na pasta Biblioteca do usuário ... // Pasta Library / Containers Excluí todas as pastas com.microsoft
na pasta Biblioteca do usuário ... // Biblioteca / Grupo Contém / pasta que excluí UBF8T346G9.Office UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost UBF8T346G9.ms (qualquer coisa relacionada à Microsoft)
Se você não usar o Outlook como se eu não usasse o Outlook no meu mac, poderá ir para a pasta .... // Biblioteca / Suporte a aplicativos / e excluir a pasta inteira da Microsoft
Esvaziou a pasta Lixeira
reiniciou o computador
fez uma pesquisa de destaque para a Microsoft para garantir que nenhum aplicativo da Microsoft permanecesse.
Baixe e reinstale o Office 2016 para Mac.
Bam! funcionou.
Eu descobri isso por tentativa e erro. Espero que ajude alguém.
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