O Windows 10 File Explorer falha quando eu quero abrir o Painel de Controle

Estou tendo problemas ao tentar copiar e colar arquivos no Windows 10 e não consigo abrir o painel de controle. Estou recebendo a seguinte mensagem de erro:

Windows Explorer parou de funcionar O
Windows está procurando uma solução para o problema

E alguns momentos depois ..

O Windows Explore está sendo reiniciado

Mas depois disso o erro não é resolvido.

Aqui está a mensagem do log de erros do Visualizador de Eventos:

Nome do aplicativo com falha: explorer.exe, versão: 6.2.10586.589, carimbo de data / hora: 0x57cf9743
Nome do módulo com falha: shellex.dll, versão: 16.0.0.694, carimbo de hora: 0x56cc98f5
Código de exceção: 0xc0000005
Deslocamento de falha: 0x0000000000007f3b
ID do processo de falha: 0x% 9
Hora de início do aplicativo com falha: 0x% 10
Caminho do aplicativo com falha:% 11
Caminho do módulo com falha:% 12
ID do relatório:% 13
Nome completo do pacote com falha:% 14 ID do aplicativo relativo ao pacote com falha:% 15

Penso que este problema começou quando atualizei o Kaspersky.

O arquivo shellex.dll falha o seu explorador:

Faulting module name: shellex.dll, version: 16.0.0.694, time stamp: 0x56cc98f5 

Fazer uma pesquisa no google mostra que o arquivo realmente faz parte do Kaspersky. Procure novamente uma nova atualização.