Sempre que fecho o Chrome, o rato externo deixa de responder

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Sim, essa é uma pergunta estranha, mas prometo que é isso que está realmente acontecendo. É 100% repetível todas as vezes.

Eu tenho um MacBook Pro com El Capitan e, conectado a ele, tenho um mouse Logitech Performance MX com um receptor sem fio de 2,4 GHz. Nas duas últimas semanas, sempre que fecho o Chrome, o mouse para de responder completamente. Eu esperei até 5 minutos e o mouse nunca responde. Se eu desconectar o receptor USB sem fio e reconectá-lo imediatamente, meu mouse começará a funcionar imediatamente ... pelo menos até a próxima vez que fechar o Chrome.

Você pode perguntar: "por que você fecha o Chrome então?" Bem, não, mas sou desenvolvedor web. Como parte do meu processo de criação, o Chrome é lançado para executar testes de unidade de karma. Há momentos em que preciso usar Command+ Cpara interromper as tarefas. É claro que isso fecha o Chrome e, em seguida, meu mouse para de funcionar. Se eu fechar manualmente o karma do navegador iniciado (sem interromper o processo grunhido), o mouse também para de funcionar.

O problema não está relacionado ao grunhido / karma, porque se eu fechar o navegador Chrome, estou escrevendo esta pergunta - um navegador que iniciei manualmente - meu mouse também para de funcionar. Isso só acontece quando um processo do Chrome para completamente. Posso fechar as guias sem afetar o mouse. Posso abrir uma segunda janela e fechá-la e meu mouse funciona muito bem. Posso abrir uma janela anônima e fechá-la, e meu mouse também está bem. Se eu fechar a última janela aberta do Chrome, o mouse deixará de responder imediatamente.

Eu posso fechar qualquer outro programa e o mouse também funciona muito bem. Também devo mencionar que o touchpad embutido nunca para de funcionar ... mas mantenho a tampa do MBP fechada quase o tempo todo.

Provavelmente, eu acabo iniciando e interrompendo meu processo grunhido de 10 a 20x por dia, e isso se tornou um enorme inconveniente (embora um dos meus colegas ache bastante divertido). Alguém tem alguma idéia de como começar a solucionar isso?

Mordred
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Eu tenho o mesmo problema e também acontece quando eu saio do Slack. Uma forma de contornar que eu tenho usado por muitos meses é abrir o "Login Window" (usando trackpad) e, em seguida, voltar a iniciar sessão É uma dor que fazer ....
chaimp
Mesmo aqui, notei meu problema com o Slack.
Mxi # 25/17
Adicionando um "mesmo aqui" também com o Slack. Abri um ticket na Logitech porque acho que é um bug no LCC, mas é difícil registrá-lo como tal. Eles se ofereceram para substituir meu trackball, mas não acho que seja um problema de hardware. Eu já estou na versão 3.9.4 do LCC.
21713 Jim
Também observado no Atom e provavelmente em outros aplicativos baseados em elétrons.
Tamlyn

Respostas:

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Eu descobri uma solução. Eu tinha o Logitech Control Center instalado e parece que algo no OSX ou no Chrome mudou e quebrou algum tipo de interação entre o LCC e o Chrome (eu não havia atualizado o LCC antes desta edição). Quando isso começou a acontecer, a primeira coisa que fiz foi instalar a versão mais recente do LCC para o El Capitan, mas isso não resolveu o problema.

Depois de postar este tópico, decidi ver como remover completamente o LCC e, felizmente, ele vem com um desinstalador. Assim que o LCC foi desinstalado, eu pude fechar o Chrome e meu mouse continuou funcionando. Reinstalei o LCC e ainda consegui fechar o Chrome. Acho que ele entrou em algum tipo de estado ruim e apenas a desinstalação primeiro pode corrigi-lo.

Usando o desinstalador LCC:

  1. Vá para Aplicativos > Utilitários
  2. Execute o LCC Uninstaller.app
  3. Reinicie o computador (esta etapa é provavelmente opcional, mas não pode prejudicar)
Mordred
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Eu tenho o mesmo problema. Também descobri que o fechamento do Google Chrome foi a causa desse problema. Desinstalar e reinstalar o LCC funciona por um tempo, mas o problema reapareceu para mim depois de alguns dias. Você não encontrou esse problema desde que postou sua resposta?
Bart Jacobs
O problema não voltou a ocorrer para mim, mas a partir de dezembro, troquei de trabalho e não tenho mais o mouse Logitech conectado ao mesmo MBP.
Mordred
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Trabalhou para mim também (até agora).
cweekly
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Eu tive exatamente o mesmo problema - não estou brincando. Sempre que saí do Chrome, meu mouse estava morto. Eu desconectava e recarregava o pequeno receptor e ele voltava à vida - sempre que 100% repetível. A solução? Atualize o software LOGITECH CONTROL CENTER. Eu estava executando o 10.10.xe tinha a versão 3.6 do LCC. Atualizei para 3.9.4 e tudo está funcionando bem agora. Isso funcionou para você? Você precisa baixar o programa manualmente da logitech, instalá-lo e reiniciar.

Scott
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Meses mais tarde ainda livre de problemas para mim ...
Scott
Movido de uma resposta separada da Michelin para comentários: posso confirmar que a versão mais recente do Logitech Control Center corrige esse problema. Eu baixei e instalei a versão 3.9.7.56 . Ele removeu automaticamente a versão anterior (3.3). Agora, o mouse funciona bem sem congelar.
Albin
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Eu tive o mesmo problema também. Finalmente, eu o consertei abrindo o Logitech Control Center e depois o Opened Unifying Software. Clique em 'Avançado', em seguida, em Desemparelhar e Emparelhe-o novamente.

Antes disso, eu havia tentado todo o resto neste formulário e em outros. Isso finalmente funcionou para mim.

Glen B
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Ele corrigiu o problema permanentemente ou você precisa fazê-lo de vez em quando? Claro, isso não importa. O OP já recebeu uma resposta.