Status “Deleted” no Podcast Connect - o que fazer?

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Eu sou um novato na publicação de podcasts, e recentemente notei o status do meu podcast no iTunes Podcasts Connect está definido como "Deleted". Nada foi publicado em meu podcast desde setembro, apesar de eu publicar em meu hub de podcasts. Não há informações sobre o motivo e eu não fui notificado.

Eu tentei descobrir o porquê eo que fazer sobre isso, e só posso encontrar informações que não sejam relevantes (que o conteúdo é ilegal, etc, o que não é o caso). Eu também validei o feed. A única outra coisa que eu estou supondo que poderia ser o problema é que a linguagem está definida para o inglês, enquanto o próprio podcast está em norueguês.

Então, duas perguntas:

  1. Poderia a linguagem ser o problema aqui? Se sim, como faço para mudar isso? Não encontrei informações no Squarespace (provedor de hospedagem do meu site) ou na ajuda do Podcast Connect.
  2. Como faço para descobrir por que meu podcast foi excluído?

Eu ficaria grato por qualquer dica, como eu quero colocar o podcast de volta na pista, espalhando a palavra sobre a pesquisa do cérebro para crianças.

Kjersti Corneliussen
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Isso está afetando vários usuários, consulte discussions.apple.com . Além disso, a pergunta deve ser duplicada em AskDifferent ?
bjornte

Respostas:

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No discussion.apple.com, Roger Wilmut tem essa dica :

Para entrar em contato com o Suporte, acesse https://itunespartner.apple.com/en/podcasts/overview e clique no link 'Fale Conosco' na parte inferior da página.

O link é um endereço de e-mail para [email protected]. O link que o Roger menciona não funciona com leitores de e-mail baseados em navegador. Para aplicativos nativos, ele preenche o e-mail com o assunto Podcasts Connect Support e o seguinte no corpo:

A ajuda está a caminho. O que é -

  • Seu nome:
  • Seu título de podcast:
  • O URL da iTunes Store:
  • O URL do feed RSS:
  • O ID da Apple usado para enviar o podcast:

Agora, como podemos ajudar?

Enquanto estamos revisando, confira Recursos e Ajuda do Podcast Connect para obter mais informações. https://itunespartner.apple.com/podcasts/

Atenciosamente, Apple Inc.

bjornte
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