Pstools não funcionando na rede LAN

Estou usando um sistema windows 7 de 64 bits com conectividade LAN, mas não consigo usar pstools, não entendo por que ele está mostrando a saída abaixo: insira a descrição da imagem aqui

ou seja, ele está mostrando: coudn't access ip address e o caminho da rede não foi encontrado

Então seu título está errado - pstools está funcionando.
Ele simplesmente não pode se conectar, o que pode ter vários motivos:
O Service RemoteRegistry no PC remoto está em execução?
Sua conta tem acesso ao registro remoto?

cite em https://technet.microsoft.com/pt-br/sysinternals/psinfo

Since PsInfo relies on remote Registry access to obtain its data, 
the remote system must be running the Remote Registry service
and the account from which you run PsInfo must have access to the
HKLM\System portion of the remote Registry.