Monitor externo é lavado com Intel HD Graphics

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Eu comprei recentemente um Dell XPS 15 com um Intel HD Graphics 530 instalado.

Aqui está como meu monitor deve ficar: exibindo corretamente

E é assim que meu monitor se parece quando digo que é: lavado

Portanto, esse problema parece estar ocorrendo sempre que clico com o botão direito do mouse em minha área de trabalho e seleciono Opções gráficas> Saída para e, em seguida, seleciono minha exibição secundária. No entanto, o problema ocorreu primeiro se eu tivesse um cabo HDMI conectado antes de eu ter destrancado o laptop.

Desde então, tentei desinstalar o driver Intel HD Graphics, o que causou a reinicialização do laptop. Uma vez reiniciado, a placa de vídeo automaticamente reinstalou o driver e o problema pareceu desaparecer. No entanto, se eu reiniciei o laptop novamente, o problema retornou. Portanto, o problema parece desaparecer se o laptop é iniciado sem o driver instalado, mas se ele já estiver instalado na inicialização, o problema ocorre.

Uma coisa peculiar que notei também é que se eu selecionar 'Second screen only' no menu de projeto do Windows 10, o monitor algumas vezes não aparecerá apagado, no entanto, se eu selecioná-lo no menu Intel HD Graphics, ele aparecerá desbotado contanto que o laptop inicialize com os drivers já instalados.

Alguns outros sintomas que notei desde que tentei atualizar o driver gráfico são triângulos em ângulo reto preto que aparecem nos menus pop-up, mas apenas no monitor secundário . Além disso, o plano de fundo da área de trabalho ficará preto e só poderei selecionar cores no menu de personalização, não em uma imagem.

Alguém tem alguma idéia do que está acontecendo e como eu poderia consertar isso?

arco
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Respostas:

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Isso é o que funcionou no meu caso. Meu monitor estava sendo detectado incorretamente como uma HDTV com alcance limitado e adicionando uma resolução personalizada com a temporização "CVT-RB" corrigida.

Você pode adicionar uma resolução personalizada no painel de controle do Intel HD> Vídeo> Avançado> Adicionar resolução personalizada ou, no caso de ter drivers mais recentes, você precisa executar CustomModeApp.exemanualmente (via Win+R), que é o mesmo utilitário.

Lá você pode adicionar sua resolução personalizada. Quando perguntar se você deseja sobrescrever o existente, clique em sim. Isso deve forçar o alcance total do RGB e corrigir as cores desbotadas.

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Isso é o que você usaria para um monitor FullHD padrão. Novamente, certifique-se de selecionar CVT-RB.

lâmina
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Esta é uma ótima solução permanente, @blade. Ele associa as configurações corretas do FullHD a um dispositivo que o driver da Intel erroneamente "detecta" como uma TV. Ao salvar essa configuração personalizada e usá-la como padrão, o driver pára de tentar reverter para as configurações incorretas quando o computador é reiniciado. Brilhante! Eu daria 5 votos se pudesse.
GGAnderson
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Como Geek pode ter a resposta ! Essencialmente, o HDMI às vezes assume o padrão RGB Limited. Você precisa entrar no painel de controle da placa gráfica e alterá-lo para RGB Full. Nos cartões da Intel, está na parte inferior da guia Geral, de acordo com as instruções da HTG.

MarkCarr
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Tendo corrigido o problema, eu apenas tentei defini-lo para RGB limitado, e o resultado não foi tão extremo quanto quando o problema estava ocorrendo, então eu acho que foi apenas devido a um driver crumby para ser honesto.
arco
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Ok, então acabou por ser um caso de driver da Intel não está funcionando corretamente. Para corrigi-lo, baixei a versão do driver de gráficos Intel (versão: 15.45.10.4542) em 09/11/2016 aqui .

No entanto, para que o instalador fosse executado, tive que executá-lo no modo de solução de problemas de compatibilidade e executar o instalador usando os drivers do Windows 8, pois a Intel não tinha feito a atualização para o Windows 10 corretamente.

arco
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Isto é o que funcionou para mim. Eu acho que pode ser a mesma solução root que @blade mencionada, mas com o novo painel de controle. Painel de controle da Intel HD Graphics> Tela> Faixa de quantização> Selecione a faixa completa.

O meu foi anteriormente definido como 'Default Range', que deu o mesmo resultado que o Low Range. Depois de selecionar Full Range e, em seguida, clicar em Default Range, o problema não voltou a ocorrer, então acho que o problema é que o intervalo padrão está sendo detectado incorretamente inicialmente.

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Sam Shiles
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