Abriu uma pergunta anterior sobre o MS Office, ele pode ou não estar conectado, mas aqui está - Problema no Microsoft Office 2016 com Windows 10
Novo problema:
Atualmente, existem 8 laptops afetados por esse problema e todos foram afetados em momentos diferentes,
Um na segunda-feira - Dois na terça-feira - Um na quarta-feira - 4 na quinta-feira
7 Dell Latitude E5470
1 Desktop Dell
Erro:
Cada aplicativo do escritório foi afetado por isso e mostra exatamente o mesmo erro quando você tenta abri-los.
Um usuário nos disse que atualizou o escritório pouco antes do ocorrido, o que indica isso.
No entanto, passei duas horas sendo redirecionado pela árvore de suporte profundo da Microsoft para ser informado lá onde nenhuma atualização foi enviada ao escritório.
Então, com a chance de não ser uma atualização da Microsoft que está causando o problema, eu estou postando isso aqui.
O que eu tentei:
- Reparo Rápido - Não fez nada
- Repaird Online Completo - Não fez nada
- Desinstalar / reinstalar - não fez nada
- Desinstalar combinado com a Ferramenta de Remoção do Office - Não fez nada
- Instalação limpa completa no Dell Desktop sem atualizações aplicadas - funcionou até a reinicialização e deu o mesmo erro
- Excluindo / renomeando o arquivo "mso20win ..." - Não funciona
- Iniciar o Outlook no modo de segurança "Outlook / Safe" não funciona
- Tudo mencionado na pergunta vinculada no início.
Neste ponto, estou perdido e não consigo encontrar uma solução on-line e o suporte do escritório não ajudou, até agora, alguma idéia?
Talvez eu tenha deixado de fora uma ou duas coisas que tentamos, pelo que sei, é tudo, então fique à vontade para sugerir qualquer coisa.
Desde já, obrigado.
ATUALIZAR:
Recentemente, após postar aqui, outro usuário foi afetado por esse erro, elevando o total de sistemas para 9.
Pouco antes de ser atingido, ele aplicou um Windows Update, havia uma atualização de compilação de versões tão importante quanto essa.
Infelizmente, não posso reverter para uma versão de compilação anterior, pois o Windows não está me permitindo nem tenho tempo, pois ele precisa de uma solução o mais rápido possível. Publicarei os resultados de uma versão de compilação rebaixar / reinstalar uma vez que eu possa acessar o sistema.
Como a nova instalação do win10 teve o mesmo problema, o iso deve ser criado usando a versão mais recente, se essa for a causa.
Espero que seja uma boa notícia na próxima atualização.
Atualização dois
Outro sistema afetado esta manhã, este era um sistema totalmente novo que foi instalado apenas uma semana atrás, e eu bloqueei as atualizações do Windows, portanto, a teoria acima de atualizações do Windows que causam o problema está fora da janela.
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