Dell XPS USB-C para DVI-D não está funcionando

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Eu tenho um Dell XPS 15 9560 e comprei um adaptador USB-C para DVI: https://www.amazon.co.uk/ICZI-USB-C-Thunderbolt-Compatible-Adapter/dp/B01MU2WQWD / ref = sr_1_1? s = eletrônica & ie = UTF8 & qid = 1492521757 & sr = 1-1 & palavras-chave = usb-c + a + dvi

O Windows reconhece o monitor, aparece nas configurações de exibição, mas não tenho imagem. Posso arrastar as janelas da borda da minha 2ª tela (via HDMI-DVI) para a 3ª tela (USB-C para DVI), mas a tela permanece preta.

Eu tenho os drivers mais recentes da Nvidia (os que foram enviados estavam desatualizados). Tentei um monitor Benq e LG, nem funciona na porta USB, mas ambos na porta HDMI, então eles estão bem.

Tenho um adaptador de substituição enviado e ele ainda não funciona.

USB-C para DVI-D simplesmente não é possível?

Devo tentar USB-C para VGA ou HDMI

Por que o Windows detectaria o monitor nas configurações, mas não o renderizaria?

Estou apenas lidando com adaptadores de vídeo desonestos?

Devo dizer USB-C ou Thunderbolt?

Aqui está uma imagem do painel de controle da Nvidia, mostrando que o hardware foi detectado corretamente

insira a descrição da imagem aqui

ATUALIZAR

Recebi uma resposta do fornecedor que me vendeu o laptop, foi o que eles disseram:

The thunderbolt connection is not compatible with a DVi connection.  
You will require a USB-C to display port adapter and a display port 
male to display port male cable.

Então, de acordo com eles thunderbolt / usb-c não é compatível com DVI.

usb multiple-monitors dvi thunderbolt Pete
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Não está claro como esse adaptador deve funcionar ou que tipo de conexão ele usa. É Thunderbolt (PCIe)? Ou Thunderbolt (DisplayPort)? Ou USB? Ou DisplayPort? Estou relativamente certo de que isso não é uma farsa, mas os detalhes são muito escassos.
Daniel B
Então, você acha que o problema do adaptador (seja uma farsa, quebrado, incompatível ou o que for) - que tipo de adaptador eu preciso?
Pete
Eu quero perguntar, você não usou USB-C para DVI (então adaptador DVI-VGA), certo? Outro ponto em que pensar é o seguinte: se for detectado no Windows, deve estar funcionando. Você verificou se está usando uma combinação adequada de taxa de atualização / resolução?
Neil
Eu tenho o adaptador vinculado acima conectado ao USB-C, depois um cabo DVI-D para DVI-D (macho nas duas extremidades). O monitor está definido para 1920x1080 - resolução nativa de 22 polegadas de 1080, resolução recomendada por janelas
Pete
Eu quis saber se ele iria de alguma forma ser a taxa de atualização, mas nenhuma idéia de como mudar isso no Windows e não pode receber qualquer construído em Menu no monitor
Pete

Respostas:

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O adaptador era incompatível.

Falei com o fabricante que confirmou que funcionaria em um modelo de 13 ", mas não em um modelo de 15".

Possivelmente um problema com o cartão dedicado que acompanha o XPS de 15, mas não o de 13 polegadas.

Comprei uma DELL DA200 que funciona perfeitamente, plug and play: http://accessories.ap.dell.com/sna/productdetail.aspx?c=sg&l=en&s=bsd&cs=sgbsd1&sku=470-abnl

Observe que este adaptador é uma porta de vídeo VGA ou HDMI (apenas um monitor por vez), além de uma porta Ethernet e USB. Portanto, não posso confirmar se está mudando de DVI para VGA (o que estou usando agora) - este é um kit totalmente diferente e mais caro, mas ainda carrega um sinal de exibição através da porta USB-C.

Também falei com a dell sobre o assunto, eles disseram que eu precisaria do DA200 e não do DA100, uma versão um pouco mais antiga do hub que também não é compatível com o XPS15 mais recente (mas parece idêntica a mim, então tenha cuidado se obter o caminho certo se você tiver o mesmo problema)

Para resumir, o DA200 da marca Dell funciona muito bem como um adaptador USB-C para HDMI ou VGA

De acordo com a Dell, o DA100 NÃO FUNCIONA e o ICZI USB-C para DVI também não é compatível.

Eu gostaria de poder dar razões mais técnicas, mas o USB-C parece mais complicado do que apenas comprar um adaptador e conectá-lo.

Pete
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