Windows 7 BSOD nas mesmas ocasiões

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Desde que instalei o Win7 no meu notebook DELL Inspiron 1520, experimento frequentemente BSODs.

Notei que esses quase acontecem apenas em duas ocasiões

  • desconectar uma conexão DUN (Bluetooth, dispositivo USB UMTS e até VPN)
  • com certas caixas de diálogo abertas de arquivo (na maioria das vezes, o UPLOADING no Firefox ou Chrome, por estranho que pareça, o download com a caixa de diálogo funciona perfeitamente)

O BSOD nem sempre aparece nessas ações.

O BluescreenView me disse que na maioria das vezes é

  • srv2.sys + 45883 ou
  • srv2.sys + 42982 ou
  • ntoskrnl.exe + 71ef2
  • ntoskrnl.exe + 71f00
  • ntoskrnl.exe + ef6a2

Agora eu li que srv2.sys é para compartilhamento NETBIOS, que pode ser acionado ao abrir a caixa de diálogo de abertura de arquivo. Todas as NICs não utilizadas são desativadas.

Alguma idéia de como corrigir isso?

EDIT: Os mesmos BSODs ocorrem após a instalação de alguns drivers

windows-7 bsod dial-up Tarnschaf
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Respostas:

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Veja este tópico: srv2.sys causando BSOD no Windows 7 Ultimate x64 .

Lá, o problema foi analisado como causado pelo firewall pessoal, que bloqueia as portas NETBIOS locais, causando o travamento dos serviços do sistema Windows 7 devido à negação de acesso às portas e, principalmente, ao driver do servidor Smb 2.0 srv2.sys.

Eu desligaria todos os firewalls por um tempo, incluindo o do Windows. (Se você estiver atrás de um roteador, não precisará realmente de um firewall.) Se o problema desaparecer, substitua-o por outro.

O tópico acima também recomenda a atualização da unidade utilitário Asus AI Suite ATK0110. Se isso se aplica ao seu caso, o link de atualizações do driver da Asus está aqui .

EDITAR

De acordo com a sua entrada, esse provavelmente é um problema de driver.
De qualquer forma, um driver é sempre a causa mais provável de um BSOD.

Seu caso é semelhante ao discutido neste tópico , que discute os drivers do Win7 para o Inspiron 1520. Ele oferece os seguintes links:

Drivers gráficos Intel: Centro de Download Intel
drivers gráficos nVidia: drivers nVidia Drivers
do leitor de cartão de mídia: da Dell (listado para outro laptop) na Dell Search for R234107
Adaptador Bluetooth sem fio Dell 355: aqui

harrymc
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Eu acho que a unidade ASUS não se aplica aqui, mas +1 para o NETBIOS combinado com a dica do firewall. Aceitará se funcionar!
Tarnschaf 21/03
Desculpe, desabilitei o firewall e recebi outro srv2.sys + 42982 combinado com ntoskrnl.exe + 71ef2 quando a caixa de diálogo de arquivo aberto foi aberta no meu navegador.
Tarnschaf 21/03
@Tarnschaf: Você verificou se há vírus? Este problema não é normal.
precisa saber é
Eu uso o antivírus MSE e verifiquei com o BitDefender: Ambos não encontraram nada suspeito!
Tarnschaf 21/03
Pode ser necessário verificar seu sistema usando "sfc / scannow". Consulte este artigo: sevenforums.com/tutorials/… , assim como este: updatexp.com/scannow-sfc.html
harrymc
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Tente atualizar todos os drivers que você pode baixar da Dell. Parece algum tipo de falha de hardware (supondo muito sem saber o número do STOP).

Chris S
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Receio que a DELL não forneça drivers win7 porque meu modelo de notebook não é oficialmente suportado pelo win7. Não consigo usar os drivers do vista porque são x86, meu win7 é x64.
Tarnschaf 23/03/10
Eu sei que não é a resposta que você está procurando, mas às vezes há realmente boas razões para um SO específico não ser suportado no hardware.
Chris S
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Você instalou seu firmware? O modelo do seu laptop vem com drivers do Vista e eles funcionam perfeitamente com o Windows 7. Eu tenho o Windows 7 instalado no mesmo modelo e funciona perfeitamente com os drivers do Vista que acompanham o laptop. Se você não possui o CD / DVD de drivers, faça o download a partir deste link

rzlines
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Bem, eu corro a versão de 64 bits do Windows, aposto que você decidiu pela x86? Acho que não devo ou posso instalar esses drivers.
Tarnschaf 21/03/10