Meu Dell XPS Desktop deu uma tela azul da morte esta manhã. É um modelo XPS 8700. Acho que o problema pode ser o driver Bluetooth, que eu estava tentando usar no momento. (Desde então, desativei.) Quando cheguei a esta área de trabalho, era uma máquina com Windows 8 / 8.1, que atualizei para o Windows 10 Pro, para que os drivers estejam desatualizados para esse sistema operacional. Fui ao site da Dell para tentar descobrir qual driver devo usar para o dispositivo Bluetooth. O site discute algo chamado Dell Update Application. É disso que eu preciso para revisar meu sistema e ver quais drivers devo usar?
windows-10
drivers
bsod
bluetooth
Cajado
fonte
fonte
Qual é a mensagem de erro dizendo na parte inferior do BSOD? Isso pode ajudá-lo a identificar o erro e encontrar uma solução
VirtualHat
Ele diz que a ação Stop foi causada por uma falha de estado de energia do driver.
Rod
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Você pode usar a Atualização Dell ou baixar os drivers aqui .
spike_66
Obrigado, spike_66. Parece que eu já tenho o driver mais recente.
Rod
analise os lixões com windbg para ver o que acontece. se precisar de ajuda, compartilhar os arquivos dmp via link de compartilhamento onedrive
magicandre1981