Cenário
Recentemente, eu estava tentando instalar algo da loja do Windows 10. Cliquei no botão Obter e ele solicita que eu verifique minha conta da Microsoft. Digitei o meu endereço de e-mail e a senha da conta da Microsoft que criara antes. Volta com um erro dizendo "Ops, ocorreu um erro. Serviço indisponível" (sem código de erro).
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Quando tento novamente "mais tarde", a mesma coisa aparece. Isso já dura cerca de um mês, então definitivamente algo de errado do meu lado.
Tentei usar outro endereço de e-mail, criando uma nova conta da Microsoft e obtive a mensagem "Algo deu errado, tente novamente mais tarde 0x80190005". Tentei procurar esse código de erro, mas não há muita informação disponível no google.
Problema
O principal problema é não conseguir fazer logon na Microsoft Store. Quando vou ao microsoft.com e faço login na minha conta, ele me permite fazer o login sem problemas.
O que eu tentei
- Tentei criar uma nova conta, conforme indicado no meu cenário, com um endereço de email diferente. Tentei acessar Opções da Internet> Avançado> ativar SSL3.0, TLS1.0, TLS1.1, TLS1.2, conforme sugerido em vários sites. O SSL2.0 não aparece na minha lista, apesar de sugerido para ativar, mas como não está na minha lista, não é possível ativá-lo.
- Tentei excluir o conteúdo das duas pastas: C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ DataStore e C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ Download, conforme sugerido também. Exclui o conteúdo do Download sem problemas, mas afirma que os arquivos na pasta DataStore estão em uso.
- Eu verifiquei que o Firewall do Windows está realmente ativado.
- Minha hora e data são precisas (alguns sugeriram isso também)
- Minha conta, na qual estou logado como Admin, tem um PIN e uma senha configurados (alguns sugeriram o uso de um PIN para corrigir isso)
Então, como você pode ver, tentei tudo o que pude descobrir por lá e ainda não consigo baixar nada da Microsoft Store. Qualquer ajuda ou sugestão é apreciada. Informe-me também se precisar de outras informações.