Eu tenho um usuário executando um laptop Windows 10 Enterprise (1709) x64 em nosso domínio do Active Directory. Ela está conectada dentro da rede corporativa via Ethernet com fio. (tentei wifi, o mesmo acontece)
Ela está reclamando de um problema estranho, pelo qual sempre que tenta acessar um recurso de rede como a intranet (que é autenticação baseada em LDAP) ou uma unidade de rede mapeada, ela não consegue, quase como se sua conta do AD tivesse foi trancado. Ela faz logoff e logon novamente, e ei-presto, está funcionando novamente.
Apenas para adicionar, quando isso acontece, o telefone dela também reclama que não pode se conectar ao servidor de e-mail. Sop, isso soa como algum tipo de bloqueio de conta no AD, mas ninguém entra para desbloqueá-lo - ele se desbloqueia.
Editado para adicionar: Acabei de verificar a conta de usuário no AD e diz que ela está bloqueada no momento!
Parece bloquear e desbloquear-se sem intervenção do administrador.
2 minutos depois ...
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Respostas:
Nesse caso, o usuário conseguiu configurar o aplicativo Windows 10 Mail por engano (executamos o Exchange e o Outlook) e, apesar de não estar em execução, ainda estava ativo como aplicativo em segundo plano, mesmo após várias reinicializações.
nós demos a ela sua nova senha e agora está feliz.
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