Problema estranho. Eu tenho um Lenovo ThinkCentre Tiny M700 no display Tiny-In-One 24 (provavelmente não relevante, mas apenas no caso). Hoje, na inicialização (e conseqüentes reinicializações) quando a página inicial de login aparece, não tenho teclado ou mouse. Eu posso entrar nas configurações de UEFI e eles trabalham lá; depois de forçar uma reinicialização a frio, ele trouxe o reparo de inicialização (não pode ser consertado), então no prompt de comando o teclado e o mouse funcionam. No entanto, eles não funcionam na GUI, mesmo no modo de segurança.
Eu remotou para a máquina e posso controlá-lo bem. Nós fizemos uma restauração para o último ponto de restauração e ainda não há teclado ou mouse. No Device Mgr I eles mostram como tendo problemas. Tentei atualizar driver, removi os dispositivos, reiniciei, etc. Tentei outro kbd e mouse. Vá em frente. Erros de driver todas as vezes.
Ran CHKDSK / R, Ran SFC / Scannow. O mesmo problema também sai no modo de segurança.
O gerenciador de dispositivos mostra "Nenhum driver compatível" para todos os itens afetados, incluindo o teclado e o mouse. Alguém tem uma solução para drivers ausentes para teclados e mouses USB?
Respostas:
No final, executei o SFC, o DISM, o CHKDSK novamente a partir da mídia de inicialização / reparo e, em seguida, restaurei o mesmo ponto de restauração que havia tentado no passado. Finalmente funcionou. Eu obtive alguns erros de permissão em lugares estranhos (registro em um processo não relacionado, e em Arquivos de Programas). Está funcionando.
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