Teclado sem mouse e sem resposta após a instalação do Guest Additions

Eu estou tentando configurar uma VM Ubuntu na minha máquina Windows usando o Oracle VirtualBox. Funcionou bem até que eu instalei o Guest Additions que habilita o modo de tela cheia da VM.

Quando eu inicio a VM agora o mouse não funciona mais no Ubuntu VM (ele nem aparece) e usar o teclado não faz nada (prompt de senha).

eu tentei estas soluções e nenhum funcionou.