Problemas de segregação com duas contas no Thunderbird (problemas de identidade)

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Sinto muito pelo título vago. Não tenho certeza da melhor forma de expressar o problema.

Eu tenho duas contas de email associadas ao Thunderbird, podemos chamá-las de [email protected] e [email protected]. Eles estão hospedados no mesmo site. Registrei várias identidades para ambos; a identidade principal de cada um não é mais a identidade de login que eu usaria, por exemplo, para o webmail. Esta é uma alteração recente, pelo menos para [email protected], porque eu estava usando a identidade de login como minha identidade principal.

Por "identidade", quero dizer um novo endereço com um "De" e "Responder para" alternativos. No Thunderbird, em Configurações da conta, existe um botão chamado "Gerenciar identidades".

Agora, recebo o seguinte erro ao tentar enviar qualquer email de qualquer uma das identidades associadas a [email protected]:

Ocorreu um erro ao enviar email. O servidor de correio respondeu:
5.7.1: Endereço do remetente rejeitado: não pertence ao usuário [email protected]. Verifique o destinatário da mensagem "destinatá[email protected]" e tente novamente.

Não tenho problemas em receber e-mails, apenas enviando.

Não tenho certeza se isso é um problema do lado do servidor ou do cliente. Eu fui às configurações do usuário no servidor de e-mail e todas as identidades estão configuradas corretamente para [email protected]. Parece-me que, pelo menos no front-end, tudo também está configurado corretamente no Thunderbird. Eu me inclino a pensar que é um problema do Thunderbird.

OnlyCuteUsernames
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Você pode esclarecer o que você entende por "identidade"? Você está tentando enviar e-mails cuja linha "De" mostre algo diferente de [email protected] ou [email protected]? Por favor, não responda nos comentários; edite sua pergunta para torná-la mais clara e completa.
Scott

Respostas:

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Você provavelmente configurou incorretamente contas SMTP para essas identidades. Para cada identidade, você pode escolher qual conta SMTP deve ser usada para enviar emails.

O servidor de email configurado corretamente não deve permitir o envio de email como [email protected]quando você está logado [email protected]. E sua mensagem de erro sugere que esse é o caso.

Para resolvê-lo, você precisa:

  • Configure duas contas SMTP no Thunderbird - uma para [email protected]e segunda para [email protected].
  • Para cada identidade, selecione a conta SMTP correta - os endereços de e-mail das identidades devem corresponder ao login do SMTP.
rob006
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