O Win 10 após a atualização de abril não detecta mais o microfone na entrada de linha

recebi a grande atualização de abril no meu laptop (AlienWare) e os fones de ouvido com entrada de linha não funcionam mais. eu tentei

1. Bose QuietComfort 25
2. Fone de ouvido estéreo Samsung EHS64
3. Microfone Condensador, SF-666, não um fone de ouvido, mas eu testei, para a Science!

Quando executo a solução de problemas em 'Dispositivos de entrada' e seleciono 'Entrada de linha', informam-me que o microfone ou o fone de ouvido está desconectado. Isso está simplesmente errado, os dois fones de ouvido funcionaram bem até o minuto em que tive que reiniciar minha máquina por causa da atualização.

eu tentei

1. Atualize o driver Realtech e reinicie -> Nothing
2. Remova o driver Realtech e reinicie -> Nada (embora o driver tenha sido reinstalado)
3. Verifiquei as configurações de privacidade do windowscentral.com -> Tudo estava bem (eu posso usar o microfone do laptop, mas é um microfone ruim)
4. O Google marcou o hit 1 , mas minha 'Entrada de linha' está ativa, mas não detecta que eu conectei
5. Usou um fone de ouvido USB, isso funciona bem
6. Remova o driver Realtech (marcando 'delete') e reinicie -> Nothing (embora o driver tenha sido reinstalado)
7. Verificado com a ferramenta "AlienWare Update", tudo está atualizado.
8. Foram removidos todos os drivers de áudio (marcando 'excluir') e reinicializados -> Nada (embora a maioria dos drivers tenha sido reinstalada)

Para ter certeza, sim, clico em Fone de ouvido (com microfone) quando conecto meu fone de ouvido.