Não é possível definir o Outlook '13 como cliente de email padrão no Win10: “não há cliente de email padrão ou…”

2

Problema muito agravante na minha máquina de trabalho (Dell Optiplex 5050 - Windows 10 Enterprise x64, build 1803 - Spring Creators Update).

Toda vez que clico como arquivo .MSG, recebo este erro:
Either there is no default mail client or the current mail client cannot fulfill the messaging request. Please run Microsoft Outlook and set it as the default mail client.

O Outlook já é o programa de email padrão. Alguma idéia de como consertar isso? Se isso importa, nosso servidor de e-mail é o Exchange 2007.

ATUALIZAÇÃO: Eu já tentei uma instalação de reparo do Office Pro '13 e excluindo essa chave do Registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail\Microsoft Outlook(via instruções da MS, embora muito antigas: https://support.microsoft.com/en-us/help/813745/either- não há padrão-mail-client-or-current-mail-client-cann ). Nem fez diferença.

SamAndrew81
fonte
Quando este problema começou?
Moab
Está acontecendo há meses, não exatamente certo.
SamAndrew81
1
Veja se alguma coisa aqui ajuda .... social.technet.microsoft.com/Forums/ie/en-US/…
Moab
1
Você tentou associá-lo por tipo de arquivo ?
spike_66
@ spike_66, sim, isso não ajuda.
SamAndrew81

Respostas:

1

Backup essas chaves do registro com uma exportação primeiro e, em seguida, todas as chaves rotuladas como " Manipulador de visualização do Microsoft Windows MAPI " excluir todos ou qualquer que possa existir no seu ambiente. Depois disso, você deve reinicializar a máquina imediatamente antes do teste apenas para ser aprofundado.

  1. HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers
  2. HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers

  3. HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers

Idéia de origem

insira a descrição da imagem aqui


Mais recursos

Suco de cafetão IT
fonte
Eu não precisava de um reinício. Acabei de apagar a chave e resolveu o meu problema.
SHAKIR SHABBIR
1

Este artigo do Suporte Microsoft refere-se ao Outlook 2013 e pode explicar o problema
Não é possível visualizar arquivos .msg no Windows File Explorer com Outlook de 64 bits :

Esse problema ocorre quando você tem a versão de 64 bits do Microsoft Outlook instalada. O host de visualização do Windows requer um visualizador de aplicativos de 32 bits. Quando o Outlook de 32 bits é instalado, ele age como o visualizador. Sem o Outlook de 32 bits instalado, não há nenhum visualizador disponível para arquivos .msg.

Duas soluções são recomendadas para este problema:

Método 1: Desativar o painel de visualização do Windows Explorer e abra o arquivo .msg para exibi-lo no Outlook

  • Abra o Windows File Explorer.
  • Na guia Exibir, clique em painel de visualização para desativá-lo.
  • Para exibir o arquivo .msg, clique duas vezes nele para abri-lo no Outlook.

Método 2: Usar o Outlook de 32 bits

Se você preferir visualizar arquivos .msg no Windows File Explorer, instale a versão de 32 bits do Outlook em vez da versão de 64 bits.

harrymc
fonte
Uau, isso é realmente o meu problema exatamente. Obrigado! Embora eu odeie que eu não possa usar a pré-visualização (não estou mudando para o Outlook de 32 bits), é bom saber o que causa isso. Vou desligar o painel de visualização quando precisar trabalhar com arquivos .MSG.
SamAndrew81
Ok, isso identifica meu problema, mas não o resolve. Desativar o painel de visualização ou alternar para o Outlook de 32 bits são soluções alternativas, não resoluções.
SamAndrew81