Chave para cima não reconhecida sem modificadores no mac

A tecla up não é reconhecida no Mac (MacOs Sierra 10.12.6, Mac Mini, Teclado genérico Logitech K120 de 105 teclas), a menos que uma tecla modificadora também seja pressionada. Funciona corretamente com qualquer tecla modificadora, mas não quando não há modificadores. O teclado funciona bem no meu PC, e outros teclados não funcionam no Mac, então definitivamente não parece um problema de hardware.

Tentei abrir o applet do visualizador de teclado e ele não mostra a tecla pressionada quando eu o pressiono; todas as outras teclas destacam quando eu as pressiono.

Eu tentei desativar as opções de acessibilidade do teclado nas preferências do sistema, mas isso não parece ter ajudado.

Alguma idéia do que poderia estar causando isso e como eu iria consertá-lo?

Eu encontrei o problema: de alguma forma, o atalho de teclado para captura de tela tinha sido definido para a seta para cima. Notei o que estava acontecendo quando liguei o som e comecei a ouvir um som do obturador da câmera ...