O Skype trava aleatoriamente após / durante as chamadas

2

O Skype trava aleatoriamente após e durante chamadas de voz e vídeo. Esta é uma captura de tela do erro.

Violação de acesso no endereço 6D496E6F. Leia o endereço 6D496E6F.

diálogo de falha no skype

Ainda posso usar o Skype, mas não posso usar extras e as falhas aleatórias durante as chamadas são muito irritantes.

Alguma solução permanente para esse erro?

Meu sistema operacional é o Windows 7 e estou usando o Skype 4.2


Este é o erro mais recente que recebi com uma falha no skype:

Assinatura do problema: Nome do Evento de Problema: APPCRASH Nome do Aplicativo: Skype.exe Versão do Aplicativo: 4.2.0.158 Registro de Data e Hora do Aplicativo: 4bba718b Nome do Módulo de Falha: dxgi.dll Versão do Módulo de Falha: 6.1.7600.16385
Registro de Data e Hora do Módulo de Falha: 4a5bda0c
Código de Exceção: c0000096 Deslocamento de exceção: 00006e76 Versão do sistema operacional: 6.1.7600.2.0.0.256.1 ID de localidade: 1033 Informações adicionais 1: ff58
Informações adicionais 2: ff58cecc66713c52ab4dcfe223c95d4b
Informações adicionais 3: 2729
Informações adicionais 4: 2729596ace3018576d01c758a04ac576

Leia nossa declaração de privacidade online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0409

Se a declaração de privacidade online não estiver disponível, leia a nossa declaração de privacidade offline:
C: \ Windows \ system32 \ en-US \ erofflps.txt

E um pop-up do skype com um erro que diz "Erro Privilegiado"

rzlines
fonte
1
Você já tentou desinstalar e reinstalar o Skype?
23410 Fred
sim fiz isso e atualizado para a versão mais recente do skype também.
Rblines #
1
Você tem algum plug-in do Skype instalado? Você tem outros aplicativos que interagem com o Skype? O fato de você não poder usar quaisquer extras me leva a acreditar que você pode ter um plugin que se comporta mal.
Jason R. Coombs
Vou verificar isso e voltar sobre este post
rzlines
extras desinstalado e reinstalado skype, mas ainda o mesmo erro
rzlines

Respostas:

1

Eu tive o mesmo erro aleatório no Windows 7 quando um contato ficou online, suspeitei que esse contato tenha um computador com vírus.

Então fiz uma verificação completa do antivírus, removi todas as ameaças, bani esse contato e o skype funcionou novamente.

ixtlan24
fonte