O Edge não se conectará à Internet, o Skype for Business não compartilhará a tela, a Windows Store não atualizará os aplicativos após a instalação do Windows 10 versão 1809

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Encontrei um problema após atualizar o Windows 10 de outubro de 2018 para a versão 1809. Após a atualização do Windows, observei os seguintes problemas com os aplicativos da Microsoft:

  • O Microsoft Edge não conseguia mais se conectar à Internet, embora o Chrome, Firefox e IE 11 ainda pudessem.
  • O Skype for Business (anteriormente Lync) não me permite mais compartilhar minha tela ou exibir a tela compartilhada de outra pessoa.
  • A Windows Store não pôde se conectar à Internet para atualizar aplicativos.
  • O portal Microsoft Feedback não pôde mais se conectar à Internet.

Como posso resolver esses problemas de rede que pareciam coincidir com uma atualização para o Win10 ver 1809?

Scott
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Respostas:

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Depois de cavar um pouco, parece que o problema está relacionado ao IPv6 sendo desativado nas configurações de conexão de rede.

Vamos para Control Panel\Network and Internet\Network and Sharing Center

configurações de rede

Clique no link 'Ethernet' ou em outra conexão de rede que você está usando no momento. Isso deve abrir a seguinte janela.

Janela de status da rede

Em seguida, clique no botão 'Propriedades'. Role para baixo e verifique se o IPv6 (circulado abaixo) está marcado.

insira a descrição da imagem aqui

Depois de marcada, feche todas as janelas da rede e tente conectar-se novamente a um dos produtos da Microsoft que não estavam funcionando anteriormente. Esses aplicativos agora devem funcionar novamente.

referência: https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-networking/microsoft-edge-and-other-microsoft-store-apps/75ac54dd-cd56-41d8-a205-7948e54f39be

Scott
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